Если необходима консультация, обращайтесь в лс

И вопрос ещё кому вы по документам давали задаток? Агентству или покупателю, кто подписывал договор. Сами они ничего перенести не могли, нужно документы смотреть

Нужно от договора отталкиваться, у вас как обозначена сумма аванс или залог? Иногда положение об аванса ошибочно именуют в договоре залогом, в этом случае тоже можно вернуть, но надо именно прочесть договор чтобы понять можно ли осуществить возврат или нет, по вопросам пишите в лс

Обращайтесь в лс