Как работает возврат товаров на Валберис?
Народ подскажите как теперь работает валдбериз? 100р за возврат каждой единицы товара? То есть я заказала 5 книг по 200р. 2 забрала, от трех отказалась и с меня спишут 300р. за возврат?
Запись из каналаМоральная поддержкаНарод подскажите как теперь работает валдбериз? 100р за возврат каждой единицы товара? То есть я заказала 5 книг по 200р. 2 забрала, от трех отказалась и с меня спишут 300р. за возврат?
Таня ·
Мама двоих (младенец)
Вот мне интересно, вчера только подумала. А ничего что они закон нарушают?
Марина··
Мама троих детей
@iv.tishkina тогда валдбериз загнётся. Я обычно заказывала много одежды, и оставляла то что мне не подходило. А теперь какой смысл? Выкупы у меня были по 40 тысяч в месяц, а теперь пожалуй я буду пользоваться озоном💁
Ирина··
Мама дочки (2 года)
@dr.mark27022019 я не говорю, что это разумно. Сама ушла на озон. Это законно, но это глупо. Будет большой отток клиентов
♍️··
только эти 100₽ они берут , но продавцу не возвращают 😂. Это Вб оставляет себе ))
Наталья·
Все зависит от суммы выкупа за последние 2 года, у меня возврат бесплатно.
Sam·
Я позавчера забрала заказ, часть выкупила, часть вернула, ничего не сняли
Виктория Ракета·
Информация у всех расходится. Но в приложении есть такая информация по этому поводу. Возврат 50₽ за единицу товара будет списан в случае отказа, если у вас процент выкупа меньше 40% и сумма выкупа меньше 5000 рублей. Для жителей Магадана, Калининграда и Дальнего Востока 100 рублей.
Кто-то ещё говорит, что списывают сумму только если истекает срок хранения, и вы за товаром не приходили вообще, если пришли и отказались, то бесплатно.
LesyAsh·
Мама двоих (4 года, 20 лет)
Вчера автоматом списали 100 рублей за возврат. Не успела забрать товар.
Kate··
Если не забирали из пункта просто, и срок хранения кончился, то это другое. За это всегда списывали 🤷
Dr.Vera_М·
Мама сына (5 лет), беременна (26 нед.)
Да спишут
Марина··
Мама троих детей
Не списали, но впредь я думаю заказывать на озон. Какая то рулетка, фиг знает от чего зависит спишут или нет🤪
Dr.Vera_М··
Мама сына (5 лет), беременна (26 нед.)
@dr.mark27022019, у меня прям в приложении написано что спишут в случае отказа . Если у вас такого нет значит не спишут .
Марина··
Мама троих детей
@vesna- Было так же написано, но не списали по итогу💁
Галина·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Списывают только в случае если истек срок хранения. Если просто вернули, так как не подошло или брак, то ничего не списывают. А вообще расходы на транспортировку большие. Некоторые люди заказывают и 50, и 80 и даже 100 вещей, и выкупает только пару вещей. Заказывают не осознанно.
Annimilka·
А мне готовили в пункте, что списывают, если вы забрали товар домой, а потом пришли и вернули. А если вы прям в пункте посмотрели, выбрали что надо а остальное отдали, то не снимут, но тоже не понятно
Анна·
У меня нет такого.
Ирина·
Мама двоих (младенец)
Всегда бесплатно возвращаю.
Алена·
Мама сына (6 лет)
Раньше сдавала бесплатно, но вот на днях заказала куртки, два размера, никакого предупреждения не было о платном возврате. А тут после поступления написали, что 50 сняли
Anastasia Sh·
Зависит от вашего процента выкупа. Если он менее 50 то платите за возврат.
Anastasia Sh··
@dr.mark27022019 это них не так давно. Ещё пол года назад всегда было бесплатно.
Anastasia Sh··
@dr.mark27022019 если нажать на профиль то там можно просмотреть условия
Марина··
Мама троих детей
а где посмотреть этот процент? Не нахожу🙄
Anastasia Sh·
@dr.mark27022019