Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Кристина
Кристина
Мама сына (6 лет)

Что делать, если проблема с потопом в квартире не решается?

Сил моих нет.

Вода в ванной с потолка капает. Хотя уже льёт!!! Думаю дело в разводке в полу у соседей сверху. Соседи сверху говорят, что у них сухо и это не их проблемы.

УК не чешется! Вообще. Льет уже конкретно, а они или попасть к соседям не могут - тех дома нет. То понять в чем дело. Превый раз вода сама закончила капать. Сейчас она полилась ручьем и до меня не могут даже дойти, не то что найти и устранить проблему. Вот и что делать??? Я написала жалобу на имя директора жилищника. Когда рассмотрят хз.

Ругалась с сантехниками и филиалом.

Я в отчаянии. Кто сталкивался? Куда писать?

29

Комментарии

zeeka

Katux07Мама троих детей

Основным документом, на основе которого с виновника можно будет взыскать компенсацию является акт о затоплении квартиры. И составить его рекомендуется сразу. В идеале, под документом должны поставить подписи все стороны, но на практике виновники часто отказываются присутствовать, даже если имеют такую возможность. И это не говоря уже о том, что соседи иногда не открывают дверь или отсутствуют.

Поэтому закон предусматривает возможность составить акт без третьей стороны, главное чтобы был представитель эксплуатационной организации (УК, ЖЭКа или ДЭЗа) или коммунальщики.

Ответить

germion4ik

КристинаМама сына (6 лет)

Спасибо большое! Жду, должны приехать, буду акт требовать. Но там такие ушлые сантехники кошмар

Ответить

zeeka

Katux07Мама троих детей

@germion4ik, конечно) поэтому ты должна сказать что уже ищешь адвоката и юриста и все будешь снимать на камеру у себя в своей квартире

Ответить

germion4ik

КристинаМама сына (6 лет)

@azeeva_kate буду, все задокументрую! Спасибо огромное за советы!

Ответить

zeeka

Katux07Мама троих детей

Подавай в суд потом зачешутся все! У меня у друзей так было, оказалось неправильный загиб трубы: каждые 10 см труба загибалась

Ответить

germion4ik

КристинаМама сына (6 лет)

Подам, но пока мне бы течь остановить, перекрыть стояк. А они не хотят. Вызвала аварийку, она в течении 12 часов приедет.

Я не могу на работу выйти, ребёнка в сад отвести. Я собираю воду с пола

Ответить

zeeka

Katux07Мама троих детей

@germion4ik, во-первых снимай! Видео и фото! Все что может рассохнуться и где вода!

Ответить

germion4ik

КристинаМама сына (6 лет)

@azeeva_kate спасибо за совет!

Ответить

kokaola

kokaolaМама двоих (младенец)

В смысле отказываются перекрыть воду? Звонок записать на диктофон (чтобы человек представился Фио), и потом с него требовать компенсацию за ремонт

Ответить

germion4ik

КристинаМама сына (6 лет)

@kokaola спасибо! Устно или на бумаге можно попросить?

Ответить

kokaola

kokaolaМама двоих (младенец)

@germion4ik если возможность на бумаге, то еще лучше.

Главное Фио чтобы было

Ответить

germion4ik

КристинаМама сына (6 лет)

@kokaola спасибо!

Ответить

pingvi

ЛюсяМама сына (7 лет)

8 495 539-53-53 РЭУ общий. Мы вот сюда звоним, реагируют сразу

Ответить

germion4ik

КристинаМама сына (6 лет)

Спасибо!!!

Ответить

ksenny313

КсенияМама троих детей

Аварийку не пробовали вызывать? Приедут перекроют воду и будут потом разбираться

Ответить

ksenny313

КсенияМама троих детей

@germion4ik, да, это не ук. У меня так тоже было - заливали соседи сверху и отказывались что это у них проблемы. Сантехника вызывали - они его не пустили, сказали что у них все норм. Мы вызывали старшего по подъезду, сантехника и сами шли к тем соседям устанавливали протечку

Ответить

germion4ik

КристинаМама сына (6 лет)

@ksenny313 у нас тех соседей дома не бывает, я разругалась с ними. Это ваша проблема, что у вас с потока капает, сказали мне. И не будут они пускать никого. Атас. А Ук не предпринимает ничего .

Ответить

ksenny313

КсенияМама троих детей

@germion4ik, совсем не бывает? По хорошему должны собственника оповестить о том что у него протечка и договорится об осмотре

Ответить

manyaka

ШерстянкаМама сына (4 года)

Вызвать ук домой, зафиксировать акт о протечке вместе с сантехником. Или вызвать независимую комиссию и зафиксировать протечку. С этими документами жаловаться в ук, грозить судом. Только так зашевелятся. Без бумажки - всё на словах

Ответить

germion4ik

КристинаМама сына (6 лет)

Я оформила заявку на акт. Спасибо. Дальше буду жаловаться. Уже одну жалобу написала, видимо еще одну придётся

Ответить

manyaka

ШерстянкаМама сына (4 года)

@germion4ik ругайтесь, кричите, истерите в телефон - когда просто спокойно с ними общаются, то кладут хуй большой и смачный. А когда слышат истеричную бабу - сразу жопа шевелиться. Это Россия - тут по другому не работают .

Ответить

germion4ik

КристинаМама сына (6 лет)

@manyaka ругалась я уже и сантехниками, и с фиоиалом УК и с диспчером и с Главным Ук. Толку ноль. Может я не достаточно громко истерю.

Ответить

marianazarova

МарияМама сына (7 лет)

А в полу есть какая то разводка у соседей? Я думала все по стенам идёт

Ответить

germion4ik

КристинаМама сына (6 лет)

Сталинка, есть в наших квартирах

Ответить

Жить в доме или в квартире?

Что бы вы выбрали, жить в доме или в квартире? Моя мечта жить в доме, не большой участочек, зеленая травка и никаких соседей сверху 😅

Девочки, а детский топот и вазюкание по полу игрушек считается за шум в 6 утра?😅 Что-то мое терпение заканчивается, как…

Девочки, а детский топот и вазюкание по полу игрушек считается за шум в 6 утра?😅 Что-то мое терпение заканчивается, как это перебороть? Соседи сверху меня доканают🤪 Пы.сы. Уже начала думать о частном доме...

Проблемы с запахом и шумом в квартире

Девочкиии )) сначала соседям сверху пахло кальяном из нашей квартиры (причем из детской, мы если что не курили кальян), потом стало сильно пахнуть едой на кухне, нам демонтировали вытяжку (она была незаконно врезана в шахту старыми хозяевами), но к слову типа пахнуть не перестало. (Доходило до того, что соседка приходила с ук и нюхала воздух 🤣 со словами ну у вас не пахнет, а у меня пахнет печеным яблоком сейчас), ииииии вчера звонит ук, говорит гул в трубах, соседи жалуются… надо проверить. Записали звук, точнее шум воды в трубах, когда у нас включена вода, сравнили со звуком, что предоставила соседка - одинаково. Крутили вертели, не услышали гула - ушли. А сегодня муж умывается утром, бежит вода иииии она стучит по стояку, что громко бежит вода 🤣🤣🤣🤣 (гула реально нет, все как обычно). Блииииин, хотела сходить к ней и сказать, что я ей щас сама настучу, муж отговорил 🤣 . А у вас утро доброе? 😃