Почему я должна платить при заказе и возврате с Wildberries?

Question

Я в шоке с вайлдбериз🤬🤬🤬
Мало того что процент выкупа уменьшили вдвое и по сей день цифра не меняется, из за этого мне приходить оплачивать сразу при заказе товара, так они ещё и при возврате ввели плату 100₽ 🤬 то грязное то испорченное то ожидание-реальность приходит, так теперь ещё каждый раз платить. Вообще офигели, сегодня буду звонить жаловаться😤😤😤

Амина · Answer

Вот что мне в поддержке ответили

Сая Сулейманова · Answer

Ну видите там написано - личный кабинет выбирается системой произвольно. Видать вас выбрали. Я почти через день забираю, возвращаю - не платила ни разу за возврат.

Амина · Answer

@saya.narik, да сейчас в тестовом режиме у некоторых, а через неделю уже у всех😏но надеюсь откажутся от этой задумки

Patulituli · Answer

Мне вообще месяц почти возврат денег не делают , задолбалась писать им

Fatima · Answer

Гуглила, они новые правила вводят. Пока не всем, видимо смотрят зайдёт ли это или нет) 
У меня пока без платного возврата, утром оформила, но если будет платный возврат - перехожу на озон

Сая Сулейманова · Answer

Процент выкупа изменили. Раньше зависело от выкупа и возвратов.  Сейчас процент зависит от обшей суммы выкупа за весь период. Я каждую неделю , что то покупаю , что то возвращаю - ни разу не платила ни копейки за возврат. На днях 5 пар обуви заказала , забрала одни. За возврат не платила.

Nmh · Answer

Сейчас посмотрела, у меня тоже как у вас выходит.

🌹🌹🌹 · Answer

Так 100₽ берут если на пункте выдачи вы забрали товар домой а потом делаете возврат. 
Раньше это тоже было бесплатно а сейчас стали брать деньги. 
Если вы отказываетесь сразу  на пункте выдачи, то денег не берут! 
Всегда проверяйте на месте вещи, и все нет проблем.

Амина · Answer

Так а это что тогда значит по вашему? Я же не вчера вб начала пользоваться и помню все их изменения которые раньше были

🌹🌹🌹 · Answer

@aminatik92, вы на месте в пункте выдачи спросите! Вам ответят так же как я объяснила. 
Я думала точно так же как вы, пока не спросила на выдаче у девушки.

Сая Сулейманова · Answer

@aminatik92, это не у всех так. Вот у меня , например , нет этой верхней строчки как у вас о платном возврате.

Удалён · Answer

Да, возврат ввели ещё во время карантина.
А про процент выкупа тоже не понимаю. Одна сумма стоит и все. Хотя больше должно быть. Плюс ещё, 20% была скидка, сейчас 13.

☕ · Answer

У меня тоже такого нет. Заказала 4 пары обуви
Забрала три пары. Ничего не сняли лишнего

🌹🌹🌹 · Answer

Ну правильно, автор кажись не поняла суть системы и нервничает ))

Зейнаб · Answer

У меня нет такого.может вы часто возврат делаете.за все время когда я заказываю с вайлдбериз у меня были возвраты и то потому что брак приходил.я писала отзыв ,что брак поэтому возврат

Зайнаб · Answer

На ламоде заказываю одежду если сумма заказа меньше 1500 то за доставку берут 99 руб кажется 
А так привозят домой дают померить и можно 5-6 размеров сразу взять

🪼 · Answer

Если вы заказали товар и не забрали, только тогда возврат платный

))) · Answer

У меня тоже так написано, но когда я сделала возврат, полностью сумма вернулась на карту🤷🏼‍♀️это скорее всего если вообще не приходите за товаром

Амина · Answer

Сейчас так написано. А раньше я помню было у них одно время 50₽ если вообще не приходить за товаром

Madina)) · Answer

У меня подобного нет 🌚

Амина · Answer

@diana.utsumieva, да нет, я часто выкупаю. Уже больше 60т выкупила😅

maman ❤️ · Answer

@madina.mustafaeva, У меня тоже нет

Madina)) · Answer

@aminatik92, не уменьшался, единственное у меня что было, цена была к примеру 431, а при оформлении оплатила 400₽, и многое вещи так, вчера это заметила

Рази · Answer

Может это если вы не забрали товар, и срок хранения истёк

Амина · Answer

Раньше так было я помню, а сейчас нет. При возврате любого товара😤

Рази · Answer

@aminatik92 кошмар. Я постоянно заказываю там. Если мне такие условия поставят, перестану заказывать там. Представляю сколько клиентов они теряют из-за этого.

Амина · Answer

@razishka.., если так же останется я тоже 10 раз подумаю чем что то заказать🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Фатима · Answer

Это наверное чтоб  кучу не заказывали люди ☹ обидно конечно

Фатима · Answer

Возврат платный? 😭

Амина · Answer

@cheatcode, вот

Амина · Answer

@sabiiii__, это жеее! Че попало иногда отправляют, на фотке одно а в живую ужас. Идиотизм какой то

Патя · Answer

@aminatik92 это разве не за то что вы просто не забрали товар. Тоесть заказали и не пришли за ним? В этом случае платная была 50 рублей стала 100. Или теперь за любую вещь платить? Я в начале мая покупала и возвращала ни чего не сняли

Почему я должна платить при заказе и возврате с Wildberries?

Лучший комментарий

Комментарии