Почему я должна платить при заказе и возврате с Wildberries?
Я в шоке с вайлдбериз🤬🤬🤬
Мало того что процент выкупа уменьшили вдвое и по сей день цифра не меняется, из за этого мне приходить оплачивать сразу при заказе товара, так они ещё и при возврате ввели плату 100₽ 🤬 то грязное то испорченное то ожидание-реальность приходит, так теперь ещё каждый раз платить. Вообще офигели, сегодня буду звонить жаловаться😤😤😤
Амина·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Вот что мне в поддержке ответили
Сая Сулейманова··
Ну видите там написано - личный кабинет выбирается системой произвольно. Видать вас выбрали. Я почти через день забираю, возвращаю - не платила ни разу за возврат.
Амина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
да сейчас в тестовом режиме у некоторых, а через неделю уже у всех😏но надеюсь откажутся от этой задумки
Patulituli·
Мне вообще месяц почти возврат денег не делают , задолбалась писать им
Fatima·
Гуглила, они новые правила вводят. Пока не всем, видимо смотрят зайдёт ли это или нет)
У меня пока без платного возврата, утром оформила, но если будет платный возврат - перехожу на озон
Сая Сулейманова·
Процент выкупа изменили. Раньше зависело от выкупа и возвратов. Сейчас процент зависит от обшей суммы выкупа за весь период. Я каждую неделю , что то покупаю , что то возвращаю - ни разу не платила ни копейки за возврат. На днях 5 пар обуви заказала , забрала одни. За возврат не платила.
Nmh·
Сейчас посмотрела, у меня тоже как у вас выходит.
🌹🌹🌹·
Так 100₽ берут если на пункте выдачи вы забрали товар домой а потом делаете возврат.
Раньше это тоже было бесплатно а сейчас стали брать деньги.
Если вы отказываетесь сразу на пункте выдачи, то денег не берут!
Всегда проверяйте на месте вещи, и все нет проблем.
Амина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Так а это что тогда значит по вашему? Я же не вчера вб начала пользоваться и помню все их изменения которые раньше были
🌹🌹🌹··
@aminatik92, вы на месте в пункте выдачи спросите! Вам ответят так же как я объяснила.
Я думала точно так же как вы, пока не спросила на выдаче у девушки.
Сая Сулейманова··
@aminatik92, это не у всех так. Вот у меня , например , нет этой верхней строчки как у вас о платном возврате.
Удалён·
Да, возврат ввели ещё во время карантина.
А про процент выкупа тоже не понимаю. Одна сумма стоит и все. Хотя больше должно быть. Плюс ещё, 20% была скидка, сейчас 13.
☕·
У меня тоже такого нет. Заказала 4 пары обуви
Забрала три пары. Ничего не сняли лишнего
🌹🌹🌹··
Ну правильно, автор кажись не поняла суть системы и нервничает ))
Зейнаб·
Мама троих детей
У меня нет такого.может вы часто возврат делаете.за все время когда я заказываю с вайлдбериз у меня были возвраты и то потому что брак приходил.я писала отзыв ,что брак поэтому возврат
Зайнаб·
Мама сына (3 года)
На ламоде заказываю одежду если сумма заказа меньше 1500 то за доставку берут 99 руб кажется
А так привозят домой дают померить и можно 5-6 размеров сразу взять
🫧🫧🫧·
Мама двоих (младенец)
Если вы заказали товар и не забрали, только тогда возврат платный
)))·
У меня тоже так написано, но когда я сделала возврат, полностью сумма вернулась на карту🤷🏼♀️это скорее всего если вообще не приходите за товаром
Амина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Сейчас так написано. А раньше я помню было у них одно время 50₽ если вообще не приходить за товаром
Madina)) ·
Мама дочки (3 года), беременна (23 нед.)
У меня подобного нет 🌚
Амина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
@diana.utsumieva, да нет, я часто выкупаю. Уже больше 60т выкупила😅
maman ❤️··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
У меня тоже нет
Madina)) ··
Мама дочки (3 года), беременна (23 нед.)
@aminatik92, не уменьшался, единственное у меня что было, цена была к примеру 431, а при оформлении оплатила 400₽, и многое вещи так, вчера это заметила
Тами·
Мама двоих (2 года, 3 года)
Может это если вы не забрали товар, и срок хранения истёк
Амина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Раньше так было я помню, а сейчас нет. При возврате любого товара😤
Тами··
Мама двоих (2 года, 3 года)
@aminatik92 кошмар. Я постоянно заказываю там. Если мне такие условия поставят, перестану заказывать там. Представляю сколько клиентов они теряют из-за этого.
Амина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
@razishka.., если так же останется я тоже 10 раз подумаю чем что то заказать🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Фатима·
Мама сына (2 года)
Это наверное чтоб кучу не заказывали люди ☹ обидно конечно
Фатима·
Мама сына (2 года)
Возврат платный? 😭
Амина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
@cheatcode, вот
Амина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
@sabiiii__, это жеее! Че попало иногда отправляют, на фотке одно а в живую ужас. Идиотизм какой то
Патя··
@aminatik92 это разве не за то что вы просто не забрали товар. Тоесть заказали и не пришли за ним? В этом случае платная была 50 рублей стала 100. Или теперь за любую вещь платить? Я в начале мая покупала и возвращала ни чего не сняли