Почему я должна платить при заказе и возврате с Wildberries?
Я в шоке с вайлдбериз🤬🤬🤬
Мало того что процент выкупа уменьшили вдвое и по сей день цифра не меняется, из за этого мне приходить оплачивать сразу при заказе товара, так они ещё и при возврате ввели плату 100₽ 🤬 то грязное то испорченное то ожидание-реальность приходит, так теперь ещё каждый раз платить. Вообще офигели, сегодня буду звонить жаловаться😤😤😤
Фатима·
Мама сына (2 года)
Возврат платный? 😭
Амина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
@cheatcode, вот
Амина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
@sabiiii__, это жеее! Че попало иногда отправляют, на фотке одно а в живую ужас. Идиотизм какой то
Патя··
@aminatik92 это разве не за то что вы просто не забрали товар. Тоесть заказали и не пришли за ним? В этом случае платная была 50 рублей стала 100. Или теперь за любую вещь платить? Я в начале мая покупала и возвращала ни чего не сняли
Фатима·
Мама сына (2 года)
Это наверное чтоб кучу не заказывали люди ☹ обидно конечно
Тами·
Мама двоих (2 года, 3 года)
Может это если вы не забрали товар, и срок хранения истёк
Амина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Раньше так было я помню, а сейчас нет. При возврате любого товара😤
Тами··
Мама двоих (2 года, 3 года)
@aminatik92 кошмар. Я постоянно заказываю там. Если мне такие условия поставят, перестану заказывать там. Представляю сколько клиентов они теряют из-за этого.
Амина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
@razishka.., если так же останется я тоже 10 раз подумаю чем что то заказать🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Madina)) ·
Мама дочки (3 года), беременна (23 нед.)
У меня подобного нет 🌚
Амина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
@diana.utsumieva, да нет, я часто выкупаю. Уже больше 60т выкупила😅
maman ❤️··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
У меня тоже нет
Madina)) ··
Мама дочки (3 года), беременна (23 нед.)
@aminatik92, не уменьшался, единственное у меня что было, цена была к примеру 431, а при оформлении оплатила 400₽, и многое вещи так, вчера это заметила
)))·
У меня тоже так написано, но когда я сделала возврат, полностью сумма вернулась на карту🤷🏼♀️это скорее всего если вообще не приходите за товаром
Амина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Сейчас так написано. А раньше я помню было у них одно время 50₽ если вообще не приходить за товаром
🫧🫧🫧·
Если вы заказали товар и не забрали, только тогда возврат платный
Зайнаб·
Мама сына (3 года)
На ламоде заказываю одежду если сумма заказа меньше 1500 то за доставку берут 99 руб кажется
А так привозят домой дают померить и можно 5-6 размеров сразу взять
Зейнаб·
Мама троих детей
У меня нет такого.может вы часто возврат делаете.за все время когда я заказываю с вайлдбериз у меня были возвраты и то потому что брак приходил.я писала отзыв ,что брак поэтому возврат
☕·
У меня тоже такого нет. Заказала 4 пары обуви
Забрала три пары. Ничего не сняли лишнего
🌹🌹🌹··
Ну правильно, автор кажись не поняла суть системы и нервничает ))
Удалён·
Да, возврат ввели ещё во время карантина.
А про процент выкупа тоже не понимаю. Одна сумма стоит и все. Хотя больше должно быть. Плюс ещё, 20% была скидка, сейчас 13.
🌹🌹🌹·
Так 100₽ берут если на пункте выдачи вы забрали товар домой а потом делаете возврат.
Раньше это тоже было бесплатно а сейчас стали брать деньги.
Если вы отказываетесь сразу на пункте выдачи, то денег не берут!
Всегда проверяйте на месте вещи, и все нет проблем.
Амина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Так а это что тогда значит по вашему? Я же не вчера вб начала пользоваться и помню все их изменения которые раньше были
🌹🌹🌹··
@aminatik92, вы на месте в пункте выдачи спросите! Вам ответят так же как я объяснила.
Я думала точно так же как вы, пока не спросила на выдаче у девушки.
Сая Сулейманова··
@aminatik92, это не у всех так. Вот у меня , например , нет этой верхней строчки как у вас о платном возврате.
Nmh·
Сейчас посмотрела, у меня тоже как у вас выходит.
Сая Сулейманова·
Процент выкупа изменили. Раньше зависело от выкупа и возвратов. Сейчас процент зависит от обшей суммы выкупа за весь период. Я каждую неделю , что то покупаю , что то возвращаю - ни разу не платила ни копейки за возврат. На днях 5 пар обуви заказала , забрала одни. За возврат не платила.
Fatima·
Гуглила, они новые правила вводят. Пока не всем, видимо смотрят зайдёт ли это или нет)
У меня пока без платного возврата, утром оформила, но если будет платный возврат - перехожу на озон
Patulituli·
Мне вообще месяц почти возврат денег не делают , задолбалась писать им
Амина·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Вот что мне в поддержке ответили
Сая Сулейманова··
Ну видите там написано - личный кабинет выбирается системой произвольно. Видать вас выбрали. Я почти через день забираю, возвращаю - не платила ни разу за возврат.
Амина··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
да сейчас в тестовом режиме у некоторых, а через неделю уже у всех😏но надеюсь откажутся от этой задумки