Можно ли сдать бракованный спрей из аптеки?
Можно ли в аптеку сдать бракованное лекарство? Купила спрей морской,а брызгалка бракованная,не пшикает,так то они не дешёвые и выкидывать жалко( чек выкинула и не помню даже как и когда расплачивалась,нал или без нал(
N~~·
Нет
Юлия·
@safronova23, @mama_ti17, а почему? Ну брак же
Екатерина··
Мама двоих (1 год, 16 лет)
@safronova23, нельзя сдавать надлежащего качества, а по браку можно. Закон о защите прав потребителя это регламентирует.
Екатерина··
@safronova23, такие Товары относятся к категории медицинского оборудования, поэтому меняться должны спокойно. У производителя Аквалора узнавала напрямую. Они даже мне сказали, что если вдруг аптека не поменяет, они сами с ней будут связываться. Если и в дальнейшем будет сопротивляться, то они сами с ней будут разбираться, а флакон новый отправят лично за свой счёт
Екатерина··
Мама двоих (1 год, 16 лет)
@safronova23, ну очевидно я набирала текст когда писали комментарий передо мной. Вы какая-то раздраженная с утра😏
Ева·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Да можно
Юлия··
А что делать с тем,что ни чека,ни даты покупки не помню?
Ева··
Мама двоих (2 года, 4 года)
отдельно заявление пишите, если попросят, на восстановление чека.
Скажите примерное время покупки,если по карте покупали, найдите в приложение банка Покупку. Они снимут копию с кассы, и оформят возврат либо поменяют .
Екатерина·
Мама двоих (1 год, 16 лет)
Можно, товар ненадлежащего качества.
Анжелика ·
Мы сдавали. Аквалор бракованный был, как у вас, не пшикал. Дали новый.
Екатерина·
Да, если коробку сохранили. Хотя, может и без коробки можно. Я так Аквалор меняю, если что-то с пшикалкой. Впервые обратилась с этим вопросом напрямую к производителю. Менеджер объяснила, что менять обязаны, так как товар относится к медицинскому оборудованию. Просила им позвонить, если вдруг аптека не поменяет, они должны будут сами связываться с аптекой. На деле мне легко поменяли, без вопросов
Юлия··
А вы прям им на почту писали?
Екатерина··
не знаю точно, нужна ли коробка. Но у меня менеджер производителя про неё спрашивала, когда обращалась к ним. Звонила на горячую линию. Номер на флаконе есть
Юлия··
поняла,спасибо
Аня·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Как хорошо что вы подняли эту тему, теперь буду знать.Недавно пришлось целый выбросить,было так обидно(