Девочки, такая ситуация. Впервые делала возврат товара на Озоне. Сказали деньги поступят в течение 10 дней. Прошло уже 13 дней. Деньги не пришли. В Озоне пишут обращайтесь в свой банк. У меня Сбер, бот в поддержке отвечает, что возврат денег за покупку до 30 дней.
У кого также долго шел возврат, пришли в итоге деньги? Сколько дней заняло?
КристинаМама дочки-младенца
Вот и я жду до сих пор, тоже почти 30 дней(
В банк (Сбербанк) обратилась, меня развернули, сказали разбираться с Озоном. Но у Озона там в поддержке только бот отвечает, не понятно куда писать.
Предупредили, что в последнее время действительно до месяца иногда приходится ждать. Сказали, что можно ещё попробовать распечатать эл. чек о покупке и возврате с Озона и с ним снова прийти к ним отправлять заявление верхушкам в главный офис для разборки. Вот на днях повторно пойду в банк.
НаташаМама дочки (5 лет)
@kenika39, мне вернулись деньги вот буквально 20 минут назад.
Но, что я делала, я сохраняла чек о покупке, чек о возврате и запрашивала в озон номер платежного поручения.
Они на основании этого составили обращение.
КристинаМама дочки-младенца
@natasha_ioffe Хорошо, значит, надежда есть) Буду писать заявление в банк. Спасибо, что сказали про номер платёжного поручения, тоже запрошу сейчас.
ДаринаМама сына (1 год)
Было такое. В итоге косяк был у озона - забыли отправить
Mary BerryМама дочки (2 года)
Делала возврат ноутбука, от момента возврата до получения денег прошло недели три.
ЮлияМама двоих (младенец)
Мне обычно в день возврата, либо на следующий, уже возвращают деньги
АлёнаМама двоих (2 года, 5 лет)
У меня долго шли где-то две недели, банк втб
АлинаМама дочки-младенца
У меня однажды за час возврат пришёл, а как-то ждала дня 3-4
ГалинаМама сына (1 год)
Через неделю пришли деньги
Юлия 13Мама двоих (2 года, 3 года)
Всегда пишут в течении трех дней. Всегда возврат на сбер делаю. И приходят на след день
ЕленаМама двоих (младенец)
Вот только сделала возврат, пришли через три дня. Пишите обращение в сбере.
Когда деньги вернулись за возврат на озоне ? Написано деньги отправлены и уже поступили на озон карту , но денег нет. И когда поступят они ? У кого через сколько пришло
Дамы, объясните пожалуйста возврат с валдебриз без всяких бумаг происходит? Потом просто ждать деньги на карту в течении 10 дней? Торможу
Кто подавал на налоговый вычет (возврат) в феврале? вам пришли деньги или еще нет?
А сейчас есть у кого-то бесплатный возврат на Вайлдберрис? Они меня расстроили, перешла на озон. Пришлось заказать на ВБ-смотрю возврат 100 р 😩
Помните я писала , что дочка разбила часы через три дня?! Просто их уронила Я обзвонила кучу мастерских, их никто не ремонтирует. Нет экранов. В итоге написала на озон, на возврат Не знаю, на , что надеялась … но! Тададдаам Деньги вернули , часы забрали 😱😱😍
Наташа·Мама дочки (5 лет)
30 дней уже жду(
·Ответить