Девочки, у кого-то было такое, что не подтягивается свидетельство о рождении ребёнка в Дию? Просто не находит по номеру этот документ. Что делать? Техподдержка сейчас не работает.
ЯнаМама дочки (6 лет)
Круть ! Здорово , что все получилось )
АнастасияМама двоих (3 года, 5 лет)
Пока только процесс запустился. Еще ничего не получилось)
Галина Мама сына (1 год)
@stelsi4ka, это нужно подтверждать пропиской?не пойму как это происходит
АнастасияМама двоих (3 года, 5 лет)
Итак, делюсь опытом. Общение с техподдержкой дии это мечта, потому что они в связи
наплывом людей, похоже, не справляются. И мне ни разу не удалось с ними связаться.
Я поехала в ЗАГС, закралось сомнение в правильности данных именно у них в актовых записях. Чуйка не подвела. В реестр вписали неправильно мою дату рождения. Это данные которых нет на бумажке, но которые есть у них в базе. Итого, принесла документы, заплатила 270 грн за внесение изменений и теперь жду. Обязательное условие - это должен делать тот загс, который выдавал свидетельство. То есть он должен работать. А подать заявление можно сейчас из любого города Украины.
НикольМама двоих (3 года, 12 лет)
@stelsi4ka, хммх спасибо за совет! А по какому адресу в Загс ходили?
АнастасияМама двоих (3 года, 5 лет)
@nikoletta21, Староміська 2
АнастасияМама двоих (3 года, 5 лет)
@meryem_r, надо позвонить узнать. Наберите их. Меня по телефону консультировали.
ОльгаМама двоих (1 год, 4 года)
А серию правильно вводите? Первая буква во всех свидетельствах о рождении "і" УКРАИНСКАЯ ЗАГЛАВНАЯ
ОльгаМама двоих (1 год, 4 года)
@stelsi4ka почему так написала, пару дней назад девочка тут спрашивал том, почему не добавляется свидетельство в дию. Она вводила вместо "i" цифру 1
АнастасияМама двоих (3 года, 5 лет)
@tucson3951, странно, потому что там нет возможности ввести первый символ. Он уже вписан.
ОльгаМама двоих (1 год, 4 года)
@stelsi4ka у меня муж на днях добавлял себе в либ свидетельства о рождении малых и вводил все буквы и цифры
МаняМама дочки (4 года)
У меня так, до сих пор не могу свидетельство подключить... А ребенку уже сколько лет
ЯнаМама дочки (6 лет)
Тоже не подтягивает. Звонила в ЦНАП, сказали прийти к ним лично обоим родителям , чтобы они внесли в базу
ЯнаМама дочки (6 лет)
@nikoletta21, да. Я полтора месяца назад узнала от них эту инфо , но дойти не успела
НикольМама двоих (3 года, 12 лет)
@sky_ia, интресно, мне надо обращаться в ЦНАП Киева, где св зарегистрировано..или без разницы в каком городе?🥺
ЯнаМама дочки (6 лет)
@nikoletta21, честно , не знаю (
НинельМама сына-младенца
Такая же ситуация,фамилия одна,а пишет что в базе нет такого свидетельства
TusyaМама двоих (младенец)
У меня у обоих детей фамилии не такие как у меня.все спокойно добавилось
НикольМама двоих (3 года, 12 лет)
@olga187, всё до одного места 🥲🥲🥲Якщо мама змінює прізвище, то з'являється розбіжність з відомостями про матір в актовому записі.
Тож у цьому випадку свідоцтво про народження дитини не підтягнеться у застосунок.
olgaМама двоих (2 года, 5 лет)
@nikoletta21 это вам отписались??!блин обидно..а что же делать?
НикольМама двоих (3 года, 12 лет)
@olga187, да, по Вашему совету написала с другой почты..Вот задала им встречный вопрос- что логично что для выплат на ребёнка нужно это свидетельство в Дие! Если его нет - денег я не получу ведь .. пока молчат
ДиМама троих детей
У меня так. Писала раза 3 на протяжении 3 месяцев. Решили проблему. Подтянулся
ДиМама троих детей
@stelsi4ka, в Дие есть поддержка
НикольМама двоих (3 года, 12 лет)
А у Вас фамилия с детками одна?
ДиМама троих детей
@nikoletta21, да
LekuМама дочки (2 года)
Спустя 2 недели все таки подтянулось
ИринаМама троих детей
У моего старшего была серия ОК, тоже не находило, мужу подсказали что нужно вводить на английском языке и все подтянулось
КристинаМама сына (6 лет)
У меня так было потому что через загранку заходила,а не через банкинг
АнастасияМама двоих (3 года, 5 лет)
Это как?
КристинаМама сына (6 лет)
@stelsi4ka 7️⃣. Ваші ПІБ, РНОКПП та/або дата народження не співпадають в банку, в Дії та в реєстрі. Перевірте їх в банку, через який авторизуєтесь.
Перевірте їх в банку, через який авторизуєтесь або, якщо є можливість, спробуйте авторизуватися через інший банк.
КристинаМама дочки (5 лет), беременна (30 нед.)
У меня тоже так
Ирина ГолтуренкоМама дочки (4 года)
У меня так было,через 2 недели само все стало в норму
АнастасияМама двоих (3 года, 5 лет)
У меня не получалось добавить ни пол года назад, ни сейчас
Ирина ГолтуренкоМама дочки (4 года)
@stelsi4ka ааа...тогда не подскажу
IrynaМама двоих (2 года, 7 лет)
Я би на свідоцтва в дії не надіялась
У мене декілька раз вже було, що злітали
Я їх додаю, а вони злітають
ЛинаМама дочки (3 года)
Украинские буквы, большие не пропускало, а маленькие зашли раза с третьего
АнастасияМама двоих (3 года, 5 лет)
У меня от количества попыток просто блокирует возможность вводить данные.
AAAМама троих детей
У нас у одного ребёнка свидетельство другой страны, не подтягивает.
НикольМама двоих (3 года, 12 лет)
Обращались в тех поддержку?это тоже нечестно (
AAAМама троих детей
@nikoletta21, я с собой просто фото ношу и все, паспорта же есть 🤷🏼♀️ А в службах по типу Готово или ЦНАП все равно требуют оригинал .
Было такое, пропали все документы, добавить не могла. Потом сами появились, одно свидетельство только добавила вручную. У мужа изначально не добавлялись свидетельства, потом добавились. Может обновить попробуйте
@olga187 у меня слетело все и без обновления, видимо бывают периодически глюки у них
olgaМама двоих (2 года, 5 лет)
@ira4039 так же сертификат ковид был до августа стал до мая. Права и тех паспорт пропал
@olga187 и у меня права тоже пропали и не появились обратно, добавить не могу. Сертификат тоже был до июля, стал до апреля
Галина Мама сына (1 год)
А как их оформить?расскажите пожалуйста
НикольМама двоих (3 года, 12 лет)
Если у мамы фамилия другая - технически не подтянет никак! У меня такая ситуация! Ругаюсь с ними! И всё до Ж! Если выплаты не получу из-за этого - это Пипец просто
ТатьянаМама дочки (6 лет)
@mtilda ехать в собес или цнап вашего города или села, смотря где вы
АнастасияМама двоих (3 года, 5 лет)
@kamboja, зачем карта ощада? Такого требования нет.
ТатьянаМама дочки (6 лет)
@stelsi4ka мне попадалась инфо что если через собес а не дию, то только ощад. И подруга уже оформляла в львовской области и тоже только через ощад
ЯнеттаМама двоих (младенец)
У меня с младшим так(
NatalieМама двоих (младенец)
К стати,я думаю,что не подтягивает из-за того,что я фамилию поменяла и надо подтвердить родственные связи
НикольМама двоих (3 года, 12 лет)
@uliya12, а у сына фамилия чья? Просто пытаюсь понять мой случай 😳
ЮлияМама двоих (5 лет, 8 лет)
@nikoletta21 мужа фамилия
НикольМама двоих (3 года, 12 лет)
@uliya12, ясно( не мой случай 🥲
NatalieМама двоих (младенец)
У меня у старшей так, хз
ТатьянаМама дочки (6 лет)
У вас одна фамилия?
АнастасияМама двоих (3 года, 5 лет)
Да.
ТатьянаМама дочки (6 лет)
@stelsi4ka если вы поменяли фамилию после рождения ребенка, то не подтянет. Уже читала об этом тут
АнастасияМама двоих (3 года, 5 лет)
@kamboja, фамилию меняла до рождения ребёнка.
olgaМама двоих (2 года, 5 лет)
В мене така ситуація написала в підтримку нічого не допомогли
ЕвгенияМама двоих (младенец)
У меня так((тоже не знаю
Анастасия·Мама двоих (3 года, 5 лет)
Итак, делюсь опытом. Общение с техподдержкой дии это мечта, потому что они в связи
наплывом людей, похоже, не справляются. И мне ни разу не удалось с ними связаться.
Я поехала в ЗАГС, закралось сомнение в правильности данных именно у них в актовых записях. Чуйка не подвела. В реестр вписали неправильно мою дату рождения. Это данные которых нет на бумажке, но которые есть у них в базе. Итого, принесла документы, заплатила 270 грн за внесение изменений и теперь жду. Обязательное условие - это должен делать тот загс, который выдавал свидетельство. То есть он должен работать. А подать заявление можно сейчас из любого города Украины.
·4 отметок «Нравится»4·Ответить