Mom.life
Катерина
lameredeeve
Катерина
Блин, девочки, что делать?!?
Свекровь ночью в тот день, когда WB взломали, заказала на выбор обувь, два заказа, оплатила. Потом пошли глюки, и вот столько времени спустя, заказы не отображаются, на пункте выдачи инфы нет, сбер, никак помочь не может.. Обратной связи wb не надет🤷🏻‍♀️. Писали на почту, пытались звонить, в приложении писали. Итог: в истоиии заказов нет, в чеках нет, а платёж прошёл. Может кто-нибудь что-то подсказать?(((
25.03.2022

Лучший комментарий

Комментарии

nikakrm
nikakrm
Я тут недавно тоже пост выкладывала. Пришла в ПВЗ деньги с карты списали, а у них отмечается , что нет. Товар конечно не выдали тк у них то он числится не оплачен. В поддержке не отвечают. Вообщем через 4 дня оплата у них отобразилась и я все забрала! Так что возможно и у вас все появится!
25.03.2022 Нравится Ответить
lameredeeve
lameredeeve
Спасибо большое! Очень надеюсь 🙏🏻
26.03.2022 Нравится Ответить
alinamama
alinamama
Да,попробуйте написать заявление в банк на возврат денег.
25.03.2022 Нравится Ответить
lameredeeve
lameredeeve
Основания нет, оплаченный заказ и все тут 🤷🏻‍♀️. Банк отвечает.
25.03.2022 Нравится Ответить
marypety
marypety
Если платёж прошёл можно попробовать вернуть через банк
25.03.2022 Нравится Ответить
smiiri
smiiriстикер
25.03.2022 Нравится Ответить
lameredeeve
lameredeeve
Спасибо огромное
25.03.2022 Нравится Ответить
_annushka_
_annushka_
наверное написать в поддержку со скрином чека об оплате, подключить Роспотребнадзор при необходимости
25.03.2022 Нравится Ответить
lameredeeve
lameredeeve
Да, я сейчас составила очередное письмо с чеками и ссылкам на товар, и попросила посодействовать решению вопроса, иначе вынуждены будем обращаться в рпн (
25.03.2022 Нравится Ответить
smiiri
smiiri
В телеграмме им попробуйте написать, сейчас у многих такие проблемы
25.03.2022 Нравится Ответить
lameredeeve
lameredeeve
Спасибо! Попробую
25.03.2022 Нравится Ответить
lameredeeve
lameredeeveстикер
25.03.2022 Нравится Ответить
smiiri
smiiri
@lameredeeve и на сайте в контакте вроде есть какая то инфа
25.03.2022 Нравится Ответить
ann.zaikova
ann.zaikova
В банке же чек есть, его и предоставлять им как доказательство
25.03.2022 Нравится Ответить
lameredeeve
lameredeeve
Не отвечают по сути вопроса( ни на почту нив приложении, какой-то бред
25.03.2022 Нравится Ответить
swan_007
swan_007
Позвоните в банк, может там смогут отменить платеж
25.03.2022 Нравится Ответить
lameredeeve
lameredeeve
Отказывают
25.03.2022 Нравится Ответить
bukharova.yaliya
bukharova.yaliya
В банке нет выписки о историях платежей ?
25.03.2022 Нравится Ответить
lameredeeve
lameredeeve
Все есть, они отвечаю: вы оплатили заказ, нет оснований для возврата 🤷🏻‍♀️
25.03.2022 Нравится Ответить
Читайте также