Почему клиника Док дети не оправдала ожиданий?
Девочки, объясните мне, пожалуйста, почему каждая вторая мама хвалит клинику Док дети?
Я пыталась вызвать врача оттуда 3(!!!) дня подряд и все 3 дня мне подтверждали на следующий день, а с утра звонили и говорили что врач на выезде заболел, извините. То есть ребёнок с температурой и жутким кашлем должен ждать врача за 9000 трое суток? Из поликлиники наверное быстрее придёт 😄
Ну хорошо, таки собрала я дочь и мы сами поехали в клинику к доктору на приём. Клиника на цветном, зашли через фильтр бокс, нам было назначено в 18:00, а зашли мы у кабинет только в 18:30! «Ждите, перед вами сложный пациент…» ну ок.
Дальше, кабинет не обработался, после сложного пациента нам предложили тут же зайти в этот кабинет. Врач был не в форме, врач педиатр! Был в толстовке уличной, джинсах и кроссовках тоже уличных! Педиатр!!! 🤪🤪🤪 я такого ещё нигде не встречала.
Ну ок.
Посмотрел врач ребёнка, нашёл подход, вопросов нет и вот тут доказательная медицина: у вас лёгкая простуда, сбивайте темпу, промывайте нос, в сад через 2-3 дня после стабилизации теспературы. А кашель лающий как у старика у вас от соплей.
Ну ок.
В итоге, на 3 сутки, когда я должна была повести ребёнка в сад, у дочки вновь поднялась температура и кашель у неё с каждым днём становился все хуже и хуже, нос отёкший, називин 7 дней закончился, что делать дальше?
В итоге, поехали экстренно на обследование, сделали рентген, у дочки бронхит. Вот и доказательная медицина, и хваленая клиника Док дети.
Дарья·
Мама двоих (младенец)
Капец(
Удалён·
Не так плоха наша бесплатная медицина.
victorya·
Я часто у блогеров в рекламе вижу докдети и сразу понимаю что это лажа! От живых мам не слышала од😐
Лия··
Мама дочки (2 года)
Тут часто видела вопрос про педиатра на дом из Москвы и каждый второй ответ был про эту клинику
Докдети··
Клиника
Здравствуйте!
DocDeti действительно часто можно увидеть у блогеров. Все они действительно пациенты клиники, мы не платим за рекламу.
Часть услуг, конечно, проводится бартером, но блогеры сами к нам приходят из-за советов друзей.
Наши врачи работают по самым современным стандартам медицины, бережно относятся к эмоциям ребёнка, не критикую, не ругают, подробно объясняют родителям что и как, не имеют планов продаж и мотивации за назначение.
Пожалуйста, не обесценивайте наш труд, особенно ни разу не обращавшись в клиники DocDeti и DocMed.
Маргарита ·
Мама троих детей
Это все реклама…
Докдети··
Клиника
Здравствуйте!
DocDeti действительно часто можно увидеть у блогеров. Все они действительно пациенты клиники, мы не платим за рекламу.
Часть услуг, конечно, проводится бартером, но блогеры сами к нам приходят из-за советов друзей.
Наши врачи работают по самым современным стандартам медицины, бережно относятся к эмоциям ребёнка, не критикую, не ругают, подробно объясняют родителям что и как, не имеют планов продаж и мотивации за назначение.
Пожалуйста, не обесценивайте наш труд, особенно ниразу не обращавшись в клиники DocDeti и DocMed.
Ксения·
Мама двоих (младенец)
Если врач не выслушал бронхит на поедем тут 2 варианта. Либо его ещё небыло, либо врач дно😐
Были в докдети 1 раз, у хирурга...не понравилось🤷🏻♀️ субординация на 0, ценной информации на приеме не получила( хотя у нас новообразование в заушной области) , за что берут такие деньги - не ясно 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
Докдети··
Клиника
Обязательно разберёмся в ситуации в личных сообщениях! Подключим медицинское руководство клиники и проверим все протоколы. Спасибо, что поделились мнением!
Юлия·
О да! Я с малышом так в августе после них в больнице оказалась😡 были на приёме в 8 вечера и ребёнок (1,5мес) уже был никакой, кашель, сопли. При этом ещё младшая дочка болела (от неё и подцепил), и на приёме я об этом сказала. Врач сказал, что все ок и все у нас физиологическое🙄 ночью малыш хрипел, я была в ужасе... но муж уверял меня, что «мы же были у врача». На следующий день уже он бедный либо орал, либо засыпал от усталости. Поехали в больницу😭
Лия··
Мама дочки (2 года)
Ох, ничего себе! Вот и мы на обследование в больницу поехали, так как кашель все хуже и хуже. Ладно хоть бронхит поймали, а не пневманию 🤨
Юлия··
у нас примерно так же вышло, ставили по приезду подозрение на пневмонию, сделали рентген, слава богу не подтвердили, у нас был рс-вирус, который для таких малышей весьма опасен😭😭😭
Докдети··
Клиника
обязательно разберёмся в ситуации в личных сообщениях! Подключим медицинское руководство клиники и проверим все протоколы. Спасибо, что поделились мнением!
Вера·
Мама двоих (младенец)
Очень жаль,что у вас такой опыт с клиникой. Мы наблюдаемся там с года сына. Я проходила обследования для того,чтоб забеременеть 2 раз. Все прививки делаем там. Дочери проводили зондирование слезного канала и даже мужу делали там операцию. Обожаем клинику, уже есть любимые врачи и даже медсестра. Всегда тёплая домашняя атмосфера,врачи на связи в ватсап постоянно.
В беременность приезжали на дом анализы у меня брали достаточно быстро. Думаю всегда есть человеческий фактор,сейчас много болеющих. Не ставьте крест на клинике.
Докдети·
Клиника
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что вместе с переживаниями за болеющего ребёнка вам пришлось пережить негодование и злость.
К сожалению, сейчас болеют все, в том числе и врачи. Каждый день снимаются с приема 5-6 докторов, такое происходит впервые. Мы не можем рисковать здоровьем пациентов, поэтому все выдерживают необходимый карантин.
Насчёт внешнего вида педиатра — мы за демократию, когда каждый чувствует себя свободно и хорошо, результат общего дела становится лучше.
С вами свяжется заместитель главного врача, чтобы уточнить течение болезни и постараться по возможности помочь сейчас. Бронхит действительно мог присоединиться позже.
DocDeti — клиника, где родитель находит успокоение, а ребёнок заботу и верное лечение, поэтому нам вдвойне горько читать описанную вами ситуацию.
Мы вернём вам деньги за приём и зачислим 1000 руб. на личный счёт в благодарность за потраченное время на обратную связь. Без честных отзывов нам не удавалось бы становиться лучше.
Спасибо!