Проблемы с доставкой коляски для малыша

Просто здравствуй, просто как дела..

Часть 1.

Обращаюсь, в первую очередь, к девушкам, которые заморочены предрассудками о том, что нельзя готовить вещи для малыша заранее. Спойлер: можно и нужно, чтобы не дождаться положенных предметов обихода, когда у твоего ребёнка будет свой ребенок. Далее по порядку.

Коляска заказана и оплачена 12.01.22, был предложен удобный пункт выдачи недалеко от дома, ожидаемая доставка 10.02.22. Все, вроде бы, прекрасно, НО посылка уже неделю мотается по Казани в поисках своего угла! Всю эту неделю мне нервно названивает бот, каждый раз предлагая новый пункт выдачи все дальше и дальше от дома. Началось все со звонка самой конченой транспортной компании DPD, где бот издевательски сказал, что в выбранный пункт выдачи мне ее не доставят, т.к. посылка превышает габариты, только выбранным пунктом выдачи он назвал совершенно не тот адрес, который был выбран изначально. Я, сославшись на «бред какой-то», не подтвердила перемещение в другой. Тут со мной связался продавец в ужасе, что коляску вернут ему. Предложил 3 пункта, которые совершенно меня не устроили и я попросила сделать доставку до дома за отдельную плату. Продавец пропал. За это время бомбардировка звонками бота продолжилась, я соглашалась на каждодневный новый вариант пункта выдачи (клянусь, каждый день новый адрес!!!), пытаясь достучаться до операторов, которые в свою очередь после фразы «разговор будет записан» прерывали связь. Сегодня же мне удалось дозвониться, но оператор сделала ход конем, повторив два раза, что не слышит меня и бросив трубку. Хитрая и очень наглая сука) На сайте, в приложении посылка висит в непонятном статусе. Я вешу в ахуе. В чате со мной также общался бот, все его скрипты нацелены на негатив, видимо, по-другому выполнять свою работу они не умеют.