По закону о защите прав потребителей за любой сертификат (даже с истёкшим сроком) должны вернуть деньги. Закон не предусматривает возможность брать деньги за непроданный товар или не оказанную услугу
Отказ салона в возврате, трактуется как незаконное обогащение . Деньги они получили, но услугу не оказали. Клиент имеет право вернуть сертификат , даже при условии, что чека нет. Требуйте
Наталья·
Мама двоих (1 год, 4 года)
На сертификате должно быть написано.
Но чаще всего нельзя
Диля··
Мама двоих (младенец)
Там просто обычный подарочный конвертик . С датой и все. В самом спа говорят , что куплен по акции и нельзя
Ксения·
Мама дочки (5 лет)
Это ж обналичка! Нет, конечно!
Диля··
Мама двоих (младенец)
Какая обналичка? Я приобрела сертификат , но по семейным обстоятельств не могу им воспользоваться. И хочу вернуть его.
Ксения··
Мама дочки (5 лет)
там на сертификате обычно поищут об этом, что обмен на деньги невозможен.
Алёна Зубенко ·
Мама сына (5 лет)
По закону о защите прав потребителей за любой сертификат (даже с истёкшим сроком) должны вернуть деньги. Закон не предусматривает возможность брать деньги за непроданный товар или не оказанную услугу
marussia0803·
Мама дочки (1 год)
Отказ салона в возврате, трактуется как незаконное обогащение . Деньги они получили, но услугу не оказали. Клиент имеет право вернуть сертификат , даже при условии, что чека нет. Требуйте
Ирина·
Мне не вернули
Диля··
Мама двоих (младенец)
А вы куда возвращали? У меня в спа
Ирина··
амовео спа