Как вернуть деньги за подписку на приложение после окончания пробного периода?
Девочки крик души ((списало в епл пей за приложение английского 80$ годовую подписку . Дали пробный период на 2 недели , срок закончился и сегодня списало . Да ,я забыла отменить . Но это так сейчас не кстати 😞если б приложение ещё супер, ато детское какое то ей Богу 😭Сейчас столько всего нужно , у ребёнка день рождение 2 января , Новый год . И вот минус 2200 грн никак не входило в мои планы ( плачу если честно ….
Возможно ли как то вернуть эти деньги или уже все ?
🤍💜𝓘𝓻𝓲𝓷𝓪💜🤍·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Вроде можно написав в Эпл
jillion·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Пишите в поддержку, вдруг получится
Elena·
Мама дочки (3 года)
У меня тоже раз так было, обидно было жутко. Тоже приложение по изучению английского и примерно такая же сумма. Куда и кому я только не писала, деньги вернуть так и не получилось.
Но вот недавно по ошибке оплатила подписку на ненужное приложение, платёж получилось отменить. Пробуйте, может, у вас тоже получится. Вроде, тут https://reportaproblem.apple.com. Но лучше погуглить
Наталия··
Мама сына (3 года)
Вот это я тоже в гугле нашла и написала . Появилась надежда 🙏
Анастасия ·
Мама дочки (2 года), беременна (27 нед.)
Можно, пишите в поддержку, должны вернуть, только надо по хитрому
Наталия··
Мама сына (3 года)
Мне пришел ответ что вернут деньги 😍пока не пришли на карту , но я жду и надеюсь☺️
Анастасия ··
Мама дочки (2 года), беременна (27 нед.)
я случайно как-то подписалась тоже на англ штуку)) и сняло 600 гон, год назад, не моих🤣 а с маминой карты, у той чуть сердце не стало, пока ей объяснила что к чему)) но деньги вернули)) тоже через поддержку))
Анастасия ·
Скажи пожалуйста тебе вернули ?
Сегодня такая же ситуация с детской игрой 30 долларов 😭😭😭
Наталия··
Мама сына (4 года)
Да, вернули ) рассматривалась заявка около 2 дней и потом в течении 3-4 дней был возврат
Анастасия ··
хоть бы вернули ( а то отзывы в том приложении не очень типа сами виноваты (((
Пиздец
Буду ждать и надеяться, спасибо 🙏
Написала причину возврата : ребёнок нажал без моего ведома