Вот обьясните мне , пожалуйста. Ни у меня ни у мужа не подтягивается сертификат о выздоровлении в…

Вот обьясните мне , пожалуйста. Ни у меня ни у мужа не подтягивается сертификат о выздоровлении в дию. Я уже обращалась к семейному врачу с этим вопросом. Она всё 100 раз перепроверила. И как быть если будет канать только сертификат в приложении?