Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам

Лучший комментарий

kulpor34

Юлия

Мама дочки (3 года), беременна (40 нед.)

Можно вернуть без чека, его восстановят в магазине. Главное наличие внутренних этикеток, они пришиты на вещь

kulpor34

Юлия

Мама дочки (3 года), беременна (40 нед.)

И возврат в заре 30 дней

ksush.mush

Ксения

Мама двоих (младенец)

Можно без чека и без этикеток

Главное чтобы вы маркировку не срезали. Будут отказывать просите письменный отказ и чтобы указали по какой статье закона о защите прав потребителя они вам отказывают. Обычно на этом этапе работники становятся более сговорчивые

С письменным отказом имеете право жаловаться в вышестоящую инстанцию

Комментарии

maru77

Мария

А как они идентифицируют, что товар купили именно вы?

k234

Кристина

В ожидании первенца

@karinas7 имеют т. к не товарный вид.

marina.dv

!!!

ну он и был бракованный. Два раза надела, а по швам разошлась куртка.

k234

Кристина

В ожидании первенца

@karinas7 ну тогда уже все стало ясно.

k234

Кристина

В ожидании первенца

Вообще нужен обязательно чек чтобы найти корзину, но у нас директор и без чека делала возврат. Придётся помучится и поискать. Главное вы помните когда вы покупали вещь и во сколько?

kholod_anna

Анна

Мама сына (4 года), беременна (31 нед.)

Спасибо за отклик! А вы в заре работаете? Я так понимаю во всех магазинах разный подход.

k234

Кристина

В ожидании первенца

в Остине, но я думаю раз мы можем так, то и они тоже.

k234

Кристина

В ожидании первенца

просто придите и скажите что потеряли чек покупали тогда то и во столько то. Они в программе пробьют и найдут ваш чек.

panti_i

Alyosheva

Мама сына-младенца

У вас по браку? Каких этикеток нет, ценника ? Или внутри вещи оторвали ?


Сейчас можно везде возвращать вещи без чека, даже если год прошёл. Говорите дату и приблизительное время покупки. Проще, конечно, если оплата была по карте.

kholod_anna

Анна

Мама сына (4 года), беременна (31 нед.)

Нет, брака нет, но бирки, которые с ценой, и чек выкинул муж сразу🤦‍♀️ а я теперь хочу его вернуть

panti_i

Alyosheva

Мама сына-младенца

@k234, если вещь порвалась, расклеилась обувь и пр не по вашей вине у вас есть 2 года чтобы вернуть вещь, защита прав потребителей, почитайте

panti_i

Alyosheva

Мама сына-младенца

вернут значит, главное, чтобы вещь была не ношеная

olya_mir

Ольга

Зара возвращает товар без чека и этикеток


Они делают скан по внутренним биркам

С собой паспорт

Инфа 100%

kholod_anna

Анна

Мама сына (4 года), беременна (31 нед.)

А бирка - это что? С ценой и названием? Которую я тоже выкинула🤪

olya_mir

Ольга

где цена на веревочке - можно отрезать и выкидывать

А они скандируют пришитую бирку, где обычно пишут как стирать вещь

margarita_os

Рита

Подтверждаю !😁 т.к. являюсь бывшим сотрудником этой компании. Главное внутренние(пришитые) бирки сохранить, там штрих код

ylyaa

Юлия

В ожидании первенца

По закону не имеют право не принять без чека! Главное чтоб бирка от изделия сохранилась

shilo413

Светлана

Мама четверых детей

Чек вообще не проблема

olya_mir

Ольга

@kholod_anna, это конкретно для Зары, я просто там так сдавала вещь.

Люди выше и ниже пишут общие правила

kholod_anna

Анна

Мама сына (4 года), беременна (31 нед.)

Поняла, спасибо вам!😊☘️

k234

Кристина

В ожидании первенца

@panti_i спорить не хочу, но возврат принимается в течении 14 дней и обмен тоже. Еще раз повторюсь через год вам не один магазин не сделает возврат)

Я сама работаю в этой сфере и знаю как делаются эти возвраты.

panti_i

Alyosheva

Мама сына-младенца

@lerka458533, как жалко, что ваши знания заканчивают ровно в приложении мам лайф. Читайте защиту прав потребителей, я не просто так пишу про 2 года.

panti_i

Alyosheva

Мама сына-младенца

Совершенно верно, если вещь не ношеная, срок возврата 14 дней. Если вещь с браком ее можно вернуть в течение 2х лет. Мало кто об этом знает. Но управляющие и администраторы магазина должны об этом знать 🌺

nikky03

Olga Kim

Чек является документом- собственностью покупателя, его не обязательно предъявлять при возврате, а вот с этикетками сложнее🤷‍♀️

kulpor34

Юлия

Мама дочки (3 года), беременна (40 нед.)

Можно вернуть без чека, его восстановят в магазине. Главное наличие внутренних этикеток, они пришиты на вещь

kulpor34

Юлия

Мама дочки (3 года), беременна (40 нед.)

И возврат в заре 30 дней

ksush.mush

Ксения

Мама двоих (младенец)

Можно без чека и без этикеток

Главное чтобы вы маркировку не срезали. Будут отказывать просите письменный отказ и чтобы указали по какой статье закона о защите прав потребителя они вам отказывают. Обычно на этом этапе работники становятся более сговорчивые

С письменным отказом имеете право жаловаться в вышестоящую инстанцию