Девочки, кто сталкивался с возвратом обуви в магазин Фамилия? Купили 2 октября ребёнку обувь. Она…

Девочки, кто сталкивался с возвратом обуви в магазин Фамилия? Купили 2 октября ребёнку обувь. Она через 2-3 недели порвалась. Сразу не сдали. Все магазины были закрыты. Сегодня поехала сдавать. Не взяли. Претензию приняли, и уже написали на почте делать экспертизу за свой счёт. Тогда может вернут деньги. В общем самим доказать, что это производственный брак.