Как подать жалобу на работу отдела кадров?

Добрый день!

Может, кто в курсе или сталкивался? Как и куда подать жалобу на работу отдела кадров?

Дело вот в чем...

В организации, где я работаю отдел кадров не доступен для обычных сотрудников. Придти туда и наорать невозможно))

Все началось с выплаты по БиР. Отвезла все документы. ( Доки и заявления принимает спец в нашем офисе, которая все оформляет и передает через курьера в ОК ). Жду около двух недель и отслеживаю в ЛК ФСС. Ничего нет вообще. Звоню этому спецу и уточняю все ли в порядке? Она спокойно спрашивает, а отвезла ли я справку "о ранней постановкена учет " в МФЦ? Зачем??? Не понятно!!! Потом, через пару дней пишет, что все норм, она сама все передаст. (!!?!?!!) Получается, если бы я не позвонила, про меня вообще бы забыли?

Теперь та же ситуёвина с единоразовой выплатой. Отвезла ей доки 15!! сентября!!! Спросила предварительно, что нужно. Она перечислила все доки, но умолчала про справку от мужа, что он не получал эту выплату. Пришлось делать эту справку, а она делается в др.области и ждать, когда ее перешлют. Ок, все отвезла и эту справку. Жду! Прошло 2 недели, мне звонят из бухгалтерии, а она в Москве, и говорят, что нужна копия трудовой мужа.... Блиин.. Делаю копию, отправляю по эл.почте. это было 7 октября. Ответили, что все принято. Слава Богу! Жду ... Тишина. Вчера написала уже в бухгалтерию в Москву. В чем дело? Их ответ меня убил . Нет информации о моем ребенке , якобы я не отправляла свид.о рождении. И просят меня это проверить.! Что за нах? Вот как это? Почему я должна что то проверять, куда то ездить и звонить? Мое дело отвезти документы и все....Опять связалась со спецом, она еще раз все отправила...и опять тишина.... Мне нужно было выговорится, вот как так можно работать?! Куда написать жалобу, чтобы из раз🙄али???!!!