А что у нас в банках обычные менеджеры теперь элитой стали?
Ситуация такая: пришли мы в Акбарс банк забрать документы по закрытию ипотеки.
Спрашиваю, когда точно будет наша закладная готова к выдаче? Чтоб я записала нас в МФЦ.
Менеджер: да зачем записываться? Так идите.
Я: там такие очереди, что нет никакого удовольствия в них время тратить, лучше по записи прийти.
Менеджер (надменно так): я понятия не имею какие очереди в МФЦ, я как то без кредитов обхожусь!
🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Это что вообще за выпады в адрес клиентов? Закрывая ипотеку у них, мы все ещё остаёмся клиентами по другим продуктам. И так хамить…
Ну а самое главное: хотела она понтануться перед нами? Не вышло. Потому что ее фраза у меня в голове закончилась сама собой «я как-то без кредитов обхожусь! Без кредитов и без имущества!» ведь каждый, кто был хоть раз в МФЦ или Росреестра, видел, какие там очереди. А значит она и без кредита на себя ничего не регистрировала. Даже доставшуюся в наследство или в подарок квартиру. 🤣🤣
Нам как-то курьер чистой воды, после наших жалоб, когда привез замененные бутылки, мы при нем открыли , попробовали и ему предложили оценить, так в ответ получили брезгливое " я такое вообще не пью", ну и все,спасибо, теперь мы не клиенты чистой воды👍😁
Что вас так триггернуло? Я бы вообще так на это не отреагировала, или бы просто не обратила внимание, или сказала бы что то типа - ого, круто!! Что то с вашим изначальным посылом видимо не так, или просто накрутили себя. А вообще работа с людьми ведёт к выгоранию сильному, она могла просто устать, и да, мы все мечтаем о супер сервисе, но вот сами мы всегда вежливы и учтивы, как хотим такого от всех других, и на работе в том числе?
В том то и дело, что я слишком требовательна к себе на работе. а работаю я с 17 лет. На разных работах и совсем в разных направлениях довелось побывать. И всегда стараюсь сделать все на максимальном уровне. Потому и хочу к себе такого же отношения в тех местах, где я плачу деньги.
Вообще от всей души не люблю непрофессионализм
Надо было сказать, че по доходам не проходишь, не одобрили даже на микрозайм?😀
Ну так и накатайте на неё жалобу. Пушку премии и бонусов лишат.
У меня знакомая работает в банке менеджером.И она всегда с гордостью заявляет что она-Банкир!😂😂Как будто это лично ее банк!Хотя по сути сейчас менеджеры там -🙈.
Тогда уж я ВРАЧ и пофиг что по факту Секретарь гл врача в больнице 🤣 а если учесть что он ещё и депутат, то мне страшно представить кем я могу представляться 😆
Хорошее замечание. Видимо у неё ещё и семьи нет, льгот, субсидий, загранпаспорта и тд и тп… скучно живет барышня! 🙈
@fikusnsk не обращайте внимания) хотя, я вас понимаю, меня б там поперло на такое
У меня вопрос по закладной. Ипотеку закрыли в том году в декабре. В Мфц сказали, что долга у нас нет перед банком, всё закрыто. Но и закладных сейчас ни каких и ни кто не выдаёт на руки. Только справку в Мфц берешь в которой отражается закрытие - выплата ипотеки и отсутствие долга. Вам ничего по этому поводу не говорили в банке?
@fikusnsk я у вас спросила, в банке вам что то говорили про это новшество или нет. Больше от вас ничего не нужно. Спасибо
@sklili, я знаю, что новых закладных теперь не делают. Но мы то брали ипотеку, когда закладная была. Закон не имеет обратной силы и новшества действуют на новые сделки, а старые продолжают существовать и подчиняться тем законам и положениям договоров, при которых они были заключены.
Поэтому нам таки нужно изъять свою закладную из банка.
@fikusnsk воот, и у нас ипотека более 10 лет назад была взята. Значит будем дальше решать этот вопрос с банком. Ещё раз спасибо 🌸
На всех внимания обращать здоровья не хватит. В следующий раз простите о замене сотрудника
А не на кого там менять 🤦♀️ я вообще от этого банка в шоке 😨
@fikusnsk, ну тогда тем более она себя незаменимой чувствует , всё понятно
@fikusnsk, вы меня заинтриговали. Вы тоже имеете счастье обслуживаться там?
@fikusnsk там такая не далекость, что видите я сразу поняла о ком речь 🤣уровень-"подожди я сам открою" не обращайте внимание из серии :девушку можно вывезти из деревни-деревню из девушки никогда! все равно прокол случается.
Даже не обратила бы внимания, она ляпнула, а вы допридумывали.
Мало ли что сказал и что думает посторонний человек, у которого язык без костей.
Вышли и забыли.
Да понятно, что где этика, воспитание и тд., но вот бывают же такие, поэтому не акцентировала бы даже внимание
@canary, была такая идея. Но я знаю в лицо руководителя этого филиала банка и видела, что она занята другими клиентами. А тратить лишнее время на ожидание, пока она освободится, мы не могли себе позволить.
@fikusnsk забудьте) вот ещё нервные клетки тратить( ей может завидно стало, что вы ипотеку закрыли и квартира теперь своя)) а может ей вообще кредиты не дают
Банк и должность тут не причем, это человек такой, без мозга
Просто этот банк, это что-то с чём-то. За три года обслуживания у них, я там была раз сто, наверное. Они столько косячили нам, нарушали условия нашего кредитного договора и не хотели исправлять свои ошибки. За каждой справкой надо к ним ехать. Так ещё и не сразу выдают. Например справку о процентах готовят почти месяц! 🤦♀️
А самое обидное, что мы их не выбирали. Мы не просили их «ну дайте нам, пожалуйста, ипотеку!»
Мы кредитовались в другом банке, который и внёс для нас дополнительные условия в договор, и соблюдал эти условия. А потом нашу закладную продали акбарсу и началоооооооось…
Поэтому я неспроста упомянула в посте название банка. Если там такой бардак с документами, то в целом не удивительно, что и сотрудники такое себе запросто могут позволить.
Вот хамло, надо было ей напомнить, что её ж о п у кормят клиенты банка.
Нам как-то курьер чистой воды, после наших жалоб, когда привез замененные бутылки, мы при нем открыли , попробовали и ему предложили оценить, так в ответ получили брезгливое " я такое вообще не пью", ну и все,спасибо, теперь мы не клиенты чистой воды👍😁
Самое обидное, что мы сейчас регистрируем не собственность свою, а всего лишь ПРАВО на собственность
Овца 🙄 так даже друзьям не особо хорошо говорить. А клиентам тем более
@ledisi, тоже самое, что и в посте написано: без кредитов и без имущества!
‼️Ипотека‼️
Девочки, что творится с ипотекой ?!
Если одним словом-это Ж..ПА
Семейная ипотека прикрыта почти во всех банках,если она и осталась в некоторых банках,то там хотят видеть клиентов с официальным доходом и с хорошей КИ. Банки,где закончились лимиты,заявки принимают,но на сделки не записывают. Ждем лимиты.
ДВИ и IT закрыли выдачи и заявки почти во всех банках
Вторичка сейчас 24-27%. Без комментариев 😶
Дополняю пост
P.S. "Семейке" добавили лимитов.
Дополнительный лимит на 350 млр...
Девочки подскажите какие ипотеки сейчас выгодные? И реально ли получить ипотеку с кредитами?
Можете посоветовать менеджера по ипотекам в разных банках 🙏🏻
Внимание всем, кто платит ипотеку или собирается ее брать!
Не могу понять почему об этом молчат.
К примеру, берёте ипотеку 5 млн на 30 лет под 20% годовых. Платёж — примерно 83 000 ₽ в месяц.
В первые годы:
🔹 75-80 000 ₽ — проценты банку
🔹 3-8000 ₽ — погашение самого долга (тела кредита)
Так вот, если на следующий день после даты очередного платежа (дополняю: или в день), погасить тело кредита и выбрать сокращение срока, то идет сушественная экономия на процентах.
ВАЖНО: обязательно...
ХЕЕЕЛП может кто нибудь был в такой ситуации‼️
ВТБ отправили заявку на ипотеку пришел отказ из-за кредитной нагрузки 32 000рублей😣 У НАС КРЕДИТОВ НЕТ НИКАКИХ. Запросили через госуслуги КИ там ничего нет. Спросили у менеджера какой именно банк она сказала что им не видно какой банк, просто висит долг😬 Как теперь узнать в каком именно банке??? Сказали именно потребительский кредит

Есть ли тут эксперты по покупке жилья?
Что будет с рынком недвижимости в ближайшее время? Время ли сейчас покупать квартиру? У каких банков выходные программы по ипотеке и какое жильё лучше брать - новостройку или вторичку?
У кого ипотеки/кредиты- расскажите как выросла в цене ваша квартира и сколько получается переплата?
Банк и должность тут не причем, это человек такой, без мозга