Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Запись из каналаИнтимные отношения
Наталья
Наталья
Мама двоих (2 года, 5 лет)

Ночью произошла покупка Яндекс плюс. Я никогда не подключала эту подписку,что это такое вообще? Тех поддержка Яндекса не…

Ночью произошла покупка Яндекс плюс. Я никогда не подключала эту подписку,что это такое вообще?

Тех поддержка Яндекса не отвечает,банк говорит что они ничего сделать не могут обращаться только к Яндексу.

Сталкивался кто-нибудь?

32

Лучший комментарий

alexandrakowtun

АлександраМама двоих (4 года, 8 лет)

Позавчера такое было, написала в поддержку мне ответили что в июне я подключала какую то подписку ,3 месяца был бесплатный период,а в сентябре списали плату. В итоге они мне сказали вы сами отключили подписку и списаний больше не будет

Ответить

alexandrakowtun

АлександраМама двоих (4 года, 8 лет)

@nviktorovna они долго отвечают я на 2 день дописалась им и карту оттуда удалила

Ответить

nviktorovna

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

Блин 🙄 может у меня тоже что было месяца 3 назад. Уже и не вспомню.

Но тех поддержка уже 2 часа молчат.

Ответить

tanyaaaaaaaaaa

татьянаМама дочки-младенца

Я однажды повелась на марафон за 1₽ и с меня эти гады потом хотели конечно же полную сумму списать, через этот сайт отключила все https://my.cloudpayments.ru

Там вводите данные необходимые, потом раздел активные подписки или что то похожее и там отключаете

Ответить

Комментарии

letoetoja

ЕленаМама дочки (2 года)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, получилось у вас деньги вернуть?

Ответить

nviktorovna

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

Здравствуйте! Да,вернули на следующий день)

Ответить

letoetoja

ЕленаМама дочки (2 года)

@nviktorovna Спасибо большое! Тоже столкнулась с такой проблемой, только у меня снимали несколько месяцев, я не пользовалась картой, не видела. Надеюсь тоже удастся вернуть хоть что-то

Ответить

nviktorovna

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

@letoetoja, ого! Желаю,чтобы все разрешилось

Ответить

tanyaaaaaaaaaa

татьянаМама дочки-младенца

Я однажды повелась на марафон за 1₽ и с меня эти гады потом хотели конечно же полную сумму списать, через этот сайт отключила все https://my.cloudpayments.ru

Там вводите данные необходимые, потом раздел активные подписки или что то похожее и там отключаете

Ответить

lietome

НастяМама двоих (1 год, 4 года)

У меня у мужа за меня как то списывают

Ответить

lidiya3009

ЛидияМама дочки (4 года)

У меня она подключилась автоматически, я пользовалась услугами Яндекс такси и еда .

Позвоните в тех поддержу и отключите .

Козлы конечно 😡

Ответить

nviktorovna

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

Телефона нет у Яндекс плюс,только писать в тех поддержку. Но они не отвечает.

Ответить

_galchonok_

ГалинаМама двоих (младенец)

У меня кинопоиск подключен. Фильмы там смотрю. И когда оплата списывается пишут яндекс плюс. У них на платформе много еще кинотеатров и музыки. Может вы подключали какое то платное приложение для просмотра фильмов? Там сначала пробный период есть а потом уже оплату списывают

Ответить

nviktorovna

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

@tanya.mama_dima, уроды. Я тоже никогда не платила за подписку,все по промокодам)) За год ни разу не списали,а тут здрасти

Ответить

mama.3d

Татьяна Мама сына (2 года)

@nviktorovna ну вот промокод закончился, а на карте денежка была. Вот теперь будете знать

Ответить

nviktorovna

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

@tanya.mama_dima, у меня он месяца 2 назад закончился. Я все удалила как обычно…

Сейчас мы иви смотрим.

Ответить

bridgit_ann

АннаМама двоих (младенец)

У меня так было. Мало того, что списали деньги, так на яндекс плюс не было подписки, я началв писать в техподдержку. Оказалось, что с меня списали деньги автоматом, в надежде, что раз я пользуюсь яндекс.такси, то и яндекс.плюс подключу. Все выяснили, деньги вернули.

Ответить

maya_the_bee

Майя 🐝Мама дочки (3 года)

Вероятно у вас была условно-бесплатная подписка на что то. Несколько месяцев бесплатно, а потом плати

Ответить

nviktorovna

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

Может быть. Вот теперь как отключить и удалить карту🤪 по телефону говорят обращайтесь в поддержку Яндекс плюс. Поддержка молчит🤦‍♀️

Ответить

nonaa

УляМама двоих (1 год, 5 лет)

Так было у супруга,у него списали за мою подписку Яндекс плюс,т.к на моей карте не было средств. Объяснили тем,что в приложении Яндекс гоу у меня была прикреплена его карта. В итоге вернули деньги

Ответить

lena_zzz

ЕленаМама троих детей

Ждите ответа от тех поддержки. Тоже так было. Там не за 1 день отвечают. А мне они просто вернули. Но не ответили. Проверьте, может и вам вернули

Ответить

nviktorovna

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

Не вернули пока. Пишут мы не нашли платёж! Хотя прикрепила им чек,который пришёл на почту,чек из сбер онлайна и скрин списания 🥴

Ответить

alexandrakowtun

АлександраМама двоих (4 года, 8 лет)

Я нечего не подключала и не отключала сама🙄

Ответить

alexandrakowtun

АлександраМама двоих (4 года, 8 лет)

Позавчера такое было, написала в поддержку мне ответили что в июне я подключала какую то подписку ,3 месяца был бесплатный период,а в сентябре списали плату. В итоге они мне сказали вы сами отключили подписку и списаний больше не будет

Ответить

nviktorovna

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

Блин 🙄 может у меня тоже что было месяца 3 назад. Уже и не вспомню.

Но тех поддержка уже 2 часа молчат.

Ответить

alexandrakowtun

АлександраМама двоих (4 года, 8 лет)

@nviktorovna они долго отвечают я на 2 день дописалась им и карту оттуда удалила

Ответить

v09e05

ElenaМама сына (3 года)

Также тысячу списали,только бонусы спасибо, поэтому поздно заметила. Ничего не вернули, конечно

Ответить

nviktorovna

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

Охренеть!!

Ответить

ezhik15

НадеждаМама сына (1 год)

Такая же хрень у нас с супругом. Что за фигня хз и как отключить

Ответить

nviktorovna

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

Тоже сегодня?

Ответить

nviktorovna

НатальяМама двоих (2 года, 5 лет)

В общем вот мне в Яндексе по телефону подсказали. Заполняете данные и должны сделать возврат.

https://yandex.ru/support/plus-ru/troubleshooting.html

Ответить

Вы пользуетесь доставкой продуктов?

Девочки ,вы пользуйтесь доставками продуктов /еды? Если да ,то какими и почему ?) Я тут заметила ,что мы практически перестали ходить по магазинам,ловим акции в яндекс лавке или самокате (у него кстати дешевле ) и доставка 5 минут 😳