В 8 утра звонок: — Настя, здравствуйте! Я у Вас консультировалась в подборе тура. Мы купили [другое…
В 8 утра звонок:
— Настя, здравствуйте! Я у Вас консультировалась в подборе тура. Мы купили [другое место]. Мы в аэропорту, у нас просят какие-то хес коды и говорят что ПЦР просрочен, хотя мы сдали его [тогда-то]. Что нам делать? Наш агент не отвечает, спросить не у кого!
Я заведомо не напишу свой ответ, потому что он был достаточно жёсткий. На опыте, нескольких грубых косяках я обосралась, а также пандемия запреты, возвраты и переносы меня закалили, я прокачала свой скилл 😂 и мои девочки тоже 🤩 теперь нас сервис выше и ни скидок, ни бесплатных подборов я не даю. Но Вас ждут бонусы и крутая система лояльности 🤙🏼
Светлана·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Это просто ода наглости и непосредственности😂 причем они сами не понимают, ведь "ачотакова", это же ваша работа, вам трудно помочь людям что-ли. Уууууу, меркантильный турагент, только деньги подавай 🤣
Настя ✈️ ··
Мама сына (5 лет)
Ну 🤣 забрала все бабло и свалила
Алина ·
Мама дочки (2 года), беременна (37 нед.)
Я вообще не понимаю как такое может быть в реальности. Это даже не наглость, а… ну не знаю, глупость? Недалекость?
А·
Простота хуже воровства 🤦♀️
Аля·
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
А мне их жаль( люди получается вылететь не смогили и деньгм потеряли? Может они по своему незнанию решили что тот турагент лучше и не знали куда звонить, что делать(( но и Ваше негодование тоже не на пустом месте, конечно!
Алёна··
Мама двоих (2 года, 3 года)
@nastia_euphoria вот тут я с Вами абсолютно согласна. Именно поэтому и пишу, кстати, что этих кинутых, скорее, жалко...
Хотя... То, как они ведут себя потом, жалости не вызывает. Хоть это и от отчаяния. Сложно всё, короче...
Настя ✈️ ··
Мама сына (5 лет)
спасибо за приятный диалог) мне было интересно с Вами пообщаться
Алёна··
Мама двоих (2 года, 3 года)
да, мне тоже. Люблю толерантное общение. Оно всегда приводит к конструктиву... Сейчас, правда, такое в диковинку.)
Ирина·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Вводите в прайс «просто спросить» отбивает желание задавать глупые вопросы 🤣
Настя ✈️ ··
Мама сына (5 лет)
Я могу бесплатно проконсультировать, но не решать проблемы коллег
Фотограф 🕊Дарина ·
Мама дочки (5 лет)
Ты послала на три буквы?🤣
Настя ✈️ ··
Мама сына (5 лет)
Интеллигентно 🤪
Royana·
Мама двоих (2 года, 14 лет)
Да, наглость людская неимоверна)
Софа Попова·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Насть, а ты в Калининград не отправляешь?
Настя ✈️ ··
Мама сына (5 лет)
Отправляю)
Анастасия·
Мама дочки (4 года)
То чувство, когда покупал тур у Насти и что такое хес коды даже знать не знаю 🙌🏻💃🏻
Настя 💪🏼❤️
Настя ✈️ ··
Мама сына (5 лет)
😘🌸 спасибо
Дарья·
Мама дочки (5 лет)
Я вас очень понимаю в плане возмущения ☺️ люди очень просто относятся к чужому времени и работе. Я как раз тот человек, который проверяет все эти коды, тесты и документы. И постоянно встречаю недоумению по поводу того, что я не буду заполнять за них форму на въезд. «А что такого? Вам что сложно? Вы же в этом разбираетесь»
И ещё у меня вопрос , сколько стоит у вас подобрать тур? Я обычно все подбираю сама, но подбор последнего тура мне дался очень тяжело, потратила кучу времени, сил и нервов.
Настя ✈️ ··
Мама сына (5 лет)
Доброе утро. Вопросы типа:
Цена на определённый тур/отель и прицениться по направлению — бесплатно
Подборка по отелям 1000₽ депозит, при бронировании вычитаю эту сумму. То есть если вы изначально готовы со мной работать и настроены на отдых то вы ничего не переплачиваете