Девочки. Дети отравились в Макдаке. Младшего рвало ночью, старшего с утра. Обоих по 2 раза. Живем в апартах без машинки, пришлось в грозу ночью бегать 2 раза стирать постельное в прачечную за деньги. Хочу возместить затраты. Подскажите, кто сталкивался с таким, какие мои действия? Завтра иду в ресторан к директору. Естественно они будут отнекиваться типа у них все хорошо и отравиться люди не могут...
Я так в бургер кинг отравилась. Сказали, что раз скорую не вызвала и не зафиксировала отравление, ничего не доказать
@mamadochki030616
Потребитель не обязан доказывать вину ресторана. В соответствии с п. 11 Постановления Пленума ВС РФ от 26.01.2010 № 1 установленная ст. 1064 ГК РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить он сам.
@missviky Потребитель не обязан доказывать вину ресторана. В соответствии с п. 11 Постановления Пленума ВС РФ от 26.01.2010 № 1 установленная ст. 1064 ГК РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить он сам.
Конечно будет отнекиваться, вам нужно было идти к врачу, подтверждать факт отравления, откуда они знают у них вы отравились или в шаурмичной за углом
@ladysurf врач посмотрела язык, живот,послушала и с наших слов поставила несварение. Хотя я ей говорила что отравление, но она боится видимо что в суд пойдёт свидетелем)
@mamadochki030616, ну вот если только чтобы автор отстала ,то дадут ей эти деньги и все . 🤦🏻♀️
так может реально у ваших детей несварение из-за Макдака ? Раз второй раз так
Уверены, что это отравление , а не ротавирус/энтеровирус какой-нибудь? Нужно заключение врача . На словах никто не поверит, конечно.
Да.были у врача .она поставила типа у обоих детей сразу просто несварение. Отравление диагноз типа не может поставить тк рвало их всего по 2 раза каждого
мммм,каким образом вам без анализов на глаз могли ставить что-то?Вы шутите ?
это ставится на на глаз, а по анализам. Вполне вероятно , что это не отравление
Врач сказала что ни один врач не даст такое заключение. Нужно славать анализ рвоты
Боже какой бред 😭😭😭какой ещё анализ рвоты ,вы там что не в себе вместе с врачом ?Господи обратитесь к другому специалисту !И не пытайтесь всю вину свалить на мак !
@olyakylelya, если у детей второй раз такая реакция на такую еду, может просто она для них тяжелая и у детей несварение?
@juliyajulieta, ++++ поджелудочная может так реагировать. Может быть, панкреатит. Короче, вполне возможно, сорвали детям Здоровье, подорвали поджелудочную, мвк две может быть и не виноват
сам директор подтвердил что всякое бывает. В том числе и отравления, но не массово
При отравлении рвет через пару часов. Ну 4-6ч максимум.
А у вас старшего часов через 12...
Плюсую за вирусную кишечку.
У меня при отравлении через 8-12 часов рвет обычно. Врач сказал не кишечка
При отравлении обычно симптомы наступают через 2-4 часа, но никак не на следующий день. С большей вероятностью это ротавирус. И рвёт только детей, вы не ели там?
принять они у вас ее обязаны, но вот удовлетворять скорее нет чем да 🤷♀️
@juliyajulieta они не хотели ничего принимать изначально, только извинения принесли. Я им сказала ждите привет от роспотребнадзора и исковое и сразу согласились принять претензию
Вам нужно было собрать рвоту чтобы доказать что это отравление именно этой едой. Словам никто не поверит. Зафиксировать у врача факт отравления, но это тоже нужно было делать сразу.
почему? Завтра меня пригласили к директору. Они согласны чеки принять и заявление
посмотрим. В любом случае в роспотребнадзор жалобу отправлю если будут какие-то загоны с их стороны. Пусть проверяют их. Там детей тьма была. Многие не обращаются просто
Дорогая моя, если вы сейчас в Сочи, то у вас инфекционка, это на 2-3 дня зависит от организма, так что еда тут не причём чем...
Воздушно капельное...
Там сейчас самый сезон этой дряни...
Или детки перегрелись, к сожалению родители и этот факт отрицают часто...
Если вы кормите детей в Макдаке, отравиться они могли и не там-не факт, что виноват Макдак. В марте бы были в Поляне, дочь блевала ночь, при этом ротовирусом никогда не болела, мак не ела, в Москве был поставлен диагноз энтеровирус
@sirina_brand я не врач . И могу отталкиваться только от того что мне сказал врач общей практики. Конечно у меня есть сомнения в компетентности врача,но вчера только один врач был. Сегодня симптомов никаких нет. Смысла идти тоже нет
Мне кажется, что без доказательной базы поход в макдак- пустая трата времени и вашего и их. Как можно доказать, что именно там отравились? Что это отравление? Что вы не отравились шаурмой какой-нибудь. Пригрозите им Роспотребнадзором? Лучше подумать, как детей вылечить, а не деньги за стирку возместить, вы уж меня простите конечно
Дети восстановились уже, поэтому совет не актуален. А на ваши вопросы есть ответы в законе о защите прав потребителей и судебная практика. С таким подходом вы все и будете терпеть. Доказательная база у них в суде должна быть, а не у меня.
странные суждения. Кто вы и что терпеть, правда, непонятно. В любом случае, дети здоровы и это уже хорошо
некачественное обслуживание, вред здоровью , моральный вред, материальные затраты и тд.
В этом случае судится практически бесполезно,а детям просто сорвало пищеварение от такой достаточно жирной пищи для них после домашней,реакция поджелудочной на лицо…
Вы в курсе, что такое презумпция виновности? Т. Е. Вы должны доказать их вину, а не они свою невиновность 🤞🏼 тут уже написали, что это пустая трата времени, соглашусь) классно, когда всё справедливо, конечно. Но, как говорится, без бумажки…ничего не решить. А врач вам ее не дал.
деткам огромного здоровья ☺️
простите, но это смешно. Такого диагноза расстройство из-за макдака , при этом врач не знает наверняка, где траванулись, заучит , как подлог
Это очень сложно доказать, что именно их едой отравились.
У нас давно был случай, и макдак и рест престижного уровня. И там и там не реально, даже с вызовом скорой и тд. Очень много нюансов, как оказалось, даже не буду их перечислять. Но в итоге не один из случаев тогда не стал положительный по компенсации даже на лекарства, не говоря уже о прочих выплатах!
@juliyajulieta и этим людей пофиг на других людей. В России же так, каждый сам за себя. А то что другие дети или люди пострадают это не их ответственность. Так и будет это продолжаться...
тут давно была история про беременную девушку которая заболела сальмонеллезом в популярном кафе в Москве и таких как она было не мало. У неё были все результаты обследований. Угадайте чем все закончилось? Поэтому я не очень понимаю чего хотите добиться вы с минимумом доказательств. Вот и все.
Покормили детей дрянью, не предназначенной для детского питания и списывать на отравление👏👏
@natia1982 этот врач единственный на Красной поляне ,который мог принимать в этот день. И она даже не педиатр, а врач общей практики. В её компетенции у меня сомнения. А также сомнения что директор Макдака ей не позвонил, потому что она мне названивала и выспрашивала ходили мы или нет куда-то, мы как раз собирались. Какая страховая и куда мы собираемся и тд. Тут же деревня и все друг друга знают. Вероятно был звонок до того как мы пришли.
честно, не знаю, как на Коасной поляне, но сеть макдаков, кфс и остальных широко известных общепитов роспотребы, санэпидемы и прочие контролирующие органы дерут по чёрному. И как бы это парадоксально ни звучало: там всегда свежак, но очень вредный свежак. Полуфабрикаты поставляются в глубокой заморозке ( наггетсы, котлеты) или в вакууме. Просто работала там, правда, очень давно и в мск, видела изнутри эту кухню. И готовят там порционно, продукция лежит максимум полчаса, потом утилизируется. Видели непонятные железки на стойке с гамбургерами? На них написана партия. Если партия лежит более получаса( менеджер ща этим смотрит)- он это утилизирует
я сама удивилась что такое возможно, я бы не пошла туда если бы была мысль об отравлении . Но я читала и другие отзывы про макдак, где совершенно другая ситуация с чистотой. Поэтому делаю вывод,что макдак Макдаку рознь.
Как-то не верится, что макдаком можно отравиться. Уж чем чем но макдаком.. во первых там еда не портится, во вторых это компания которая явно больше всех других следит за качеством. Вы не докажите, что отравились они там в любом случае. Если вы в сочи то вероятно это ротавирус, а не отравление. Если даже врач вам его не ставит…
Слушайте, это фастфуд, всё жарится 100 раз на сгоревшем масле, жирный соус, сомнительное мясо.
Помните старый анекдот: "Доктор, я водкой отравился. Выпил 2 бутылки и меня так рвало!" Вы проверьте детям поджелудочную и переводите на диетическое питание, Вы им весь ЖКТ свернёте.
Я даже своим котам не даю ничего сомнительного, а тут дети.
Конечно ! Автор пишет что дети едят там 2-3 раза в месяц . Ну это ж капец
За маслом там должны следить, это сеть. И едят дети его не ежедневно. Вопрос был в другом
У вас есть заключение врача, что это несварение, но вы пойдёте в суд, потому что "ящитаю" это отравление, операясь на чеки из прачки?
У меня есть факт что у детей была рвота после Макдака. В Макдаке нигде не написано, что будьте осторожны когда это даёте. Сама врач сказала что возможно отравление, но такого диагноза она поставить без анализа рвоты не может
а почему мак должен вас предупреждать, что их еда вредная? 😂
Ваши дети словили несварение, успокойтесь 🤷♀️🧘🏻♀️
Если есть в этой стране справедливость, я надеюсь директор вас отправит куда подальше и не станет вам ничего возмещать. Ибо доказательств ноль. И доказывать должны Вы, что отравились их едой. И да именно отравились, потому что выше вы писали, что вам врач поставил несварение. Несварение это не отравление некачественным продуктом, несварение это, то что вашим детям нельзя есть тяжёлую пищу.
@juliyajulieta нет. Была каша,макароны, банан, яблоко,хлеб, молоко. Все свежее (менее суток с момента покупки), сама пробовала предварительно, хранились продукты правильно, дети руки мыли с мылом, руки в кафе антисептиком обрабатывали. Муж ел тоже. Дети просто мяса не ели в этот день, думала хоть в Макдаке куриную котлету съедят и вышло что вышло.
я смотрю по комментариям и постам у вас отравление не редкое явление у детей. Проверьте им лучше поджелудочную, так не должно быть.
@juliyajulieta про прошлое отравление я писала тут, я знаю чем и как ребёнок траванулся. Там мой косяк был. Из 7 упаковок голубики проверила 6. А на дне 7 упаковки были пару ягод подпорчены. Остальные идеальные. Поэтому тут другая ситуация
@kissa007666 странно иметь 2 машинки вещей через 3 дня проживания на поляне. Ну и очень жаль что вы даже не пытаетесь отстоять свои права. Я не готова как вы сглатывать и терпеть когда нарушаются права . Вы же не животные
я если и кормлю сына какой нибудь дрянью, типа фастфуда, то я понимаю что ответственность за его здоровье только на мне, так как в принципе, эта еда не для детского желудка, даже если она суперкачественно приготовлена. И прежде чем отстаивать свои права, вы проведите лабораторную диагностику «отравленной» пищи из Макдака, и когда получите результаты, что действительно в ней находятся отравляющие вещества и бактерии которые спровоцировали данное отравление, тогда вопросов к вам не будет. А сейчас вы ересь какую то несёте, за какие-то права боретесь, что там ещё было? Аааа, социальную ответственность несёте. Только это все ваши доводы, аргументов и доказательств ноль.
@kissa007666 тут нет лаборатории, я в горах. Она не работает, это деревня.
Мне кажется автор вы плохо понимаете, что такое Макдональдс. Какие там юристы и что, если дело дойдет до суда, если дойдет конечно. С вашим набором доказательств у вас нет шансов
не одной мне так воспринимается. Стоит задуматься над тем, как вы выражаете свою речь. Всего доброго, думаю на этом остановимся. Удачи.
@juliyajulieta ну это лишь ваше восприятие и мне жаль что вам так показалось. Лично я не хотела это донести
Мак, точно.если бы была капля сомнения, то не стала бы заниматься этим и отстаивать свои права
Дело не в деньгах я думаю, а принцип и факт отравления. Чтобы другие не травились.
некоторым этого не понять. Слишком узко мыслят. Я даже суммы точной не знаю, а они все посчитали)))
Почему не вирус/кишечка? Врач сказал? Так врач сказал, что и отравления нет
Она сказала что возможно отравление, но без анализа поставить его не может. Лаборатории не работают на поляне
Мак следит за своей репутацией ,плюс там такая текучка клиентов ,что вряд ли успевает что-то испортиться или вряд ли хранится в неподобающих условиях 🤷🏻♀️ больше вероятность отравиться в каком-нибудь кафе ,они же не один раз ели за день ? А учитывая что вам с мужем плохо не было -это перегрев . Сына в сентябре на красной поляне тоже рвало и сына наших друзей ,которые были с нами . Все обошлось одним днём и без температуры 🤷🏻♀️
Ребятам здоровья !
@olyakylelya, @mamadochki030616, а в январе отравление было тоже в маке ,но вы опять туда пошли ?
@mamadochki030616 спасибо что прочитали посты, прочитайте комментарии уж тогда, про прошлое отравление я писала уже какая причина была
В январе у меня были сомнения что это макдак, рвота у 1 ребёнка была, не у двоих. Не прям 100% была уверена,как сейчас
@mamadochki030616 я думаю на куриную котлету. Почитайте отзывы про макдак и все станет ясно.
@valo0103 я писала что рвотные массы не собрала и тут лаборатория не работает на поляне. Почитайте судебную практику прежде чем про 500 руб писать.
Автор просто любитель поскандалить, писать жалобы, подавать иски в суд, юридически очень слабо подкована, но видимо хочется заработать таким образом. 🤷♀️
Я не юрист. И в деньгах не нуждаюсь, просто не позволяю нарушать свои права. А вы терпилы, готовы только давать кому-то оценку.
Не, не думаю что она чего то заработает. Там просто клиника с огромным количеством свободного времени.
Ярлыки на себя вешайте, видимо ваше положение заставляет писать эту ересь. В первую очередь посмотрите на себя.
Ну если такая ситуация не только у вас, а ещё жалобы именно в этот день были и будут, то сможете что-то доказать . А если только Ваши траванулись, то не факт что мак вообще виноват .
Почитайте тут комментарии, сплошные терпилы, которые не будут обращаться потому что считают что это позор, либо недоказуемо, хорошие юристы, либо макдак это стерильность и первая свежесть и тд. Я уверена что люди просто обнимаются с толчком, сидят дома и никуда не обращаются. Миллион отговорок у них. Никто не сказал да идите, они должны понести ответственность и тд. Ну и вы в том числе.... я уверена что виноват макдак на 100% и не стала бы тратить свое время если это было бы не так.
ну вы то не терпите, идите и жалуйтесь , тем более что уверены на 100%. Я если бы уверенна была, пошла бы разносить весь мак,ибо нефиг
вы первая кто написал такой комментарий из 200 других. И поступить собираюсь именно так как вы пишите. Потому что могут пострадать другие дети
Ну это ещё доказать надо
Вы не можете быть уверены что мак
Даже если уверены, сколько вы потратите нервов и денег на разбирательство
Вам оно надо?
Я бы не тратила время
Другие дети могут пострадать,а занимать такую позицию "типа у нас то все прошло,пофиг что травят " лично я не хочу. По крайней мере добьюсь проверки роспотребнадзора, внутренней проверки. На счет суда посоветуюсь с юристами
Я бы тоже разбиралась, если бы было время. 😅 Напишите потом как это закончится. Вернут деньги или нет. 🤩 Часто в Макдак водят детей и правильно не молчать, могут массово страдать дети 😢 отравилась летом в кафе, тоже написала, вернули бонусами, естественно я туда больше не пошла. Но цель была донести до руководства о проблеме, а не получить назад деньги. Сама владею общепитом, поэтому деньги не требую.
когда же это прекратится😫😫😫😫 я перепробовала все подгузники,блин, ВСЕ течет ночью!!! устала за ночь 2 раза постель менять
Блин капец дочу за ночь вырвало 2 раза. Интервалом 3 часа. Еще понос 1 раз в день. Кишечная инфекция или отравились по ходу, что делать?
Какие трусики у вас выдерживают всю ночь? Вопрос для тех, у кого детям больше года и много пьют. Потому что до 1.2 у нас тоже все трусы ночь выдерживали. Вставать менять по 2-3 раза не вариант
Доча заболела.(( то ли отравилась чем-то. Вчера вечером понос был раза 3 и рвота 2 раза. Температура 38. До врача не могу дозвониться. Что делать?
Малыш в 2 месяца спит с 10 вечера до 6 утра без еды — стоит ли будить для кормления грудью? Советы мам и педиатров. Читайте обсуждение!
Елочек·
Мама двоих (младенец)
Дорогая моя, если вы сейчас в Сочи, то у вас инфекционка, это на 2-3 дня зависит от организма, так что еда тут не причём чем...
Воздушно капельное...
Там сейчас самый сезон этой дряни...
Narnia··
Мама двоих (4 года, 5 лет)
На красной поляне. Врач сказала что не инфекционка
Раиса·
Мама двоих (1 год, 12 лет)
Покормили детей дрянью, не предназначенной для детского питания и списывать на отравление👏👏
Narnia··
Мама двоих (4 года, 5 лет)
Не пишите бред
Татьяна Соколова··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
почему бред? Макдак - еда, предназначенная для детей???
Narnia··
Мама двоих (4 года, 5 лет)
это вы сами решили что не для детей? Где-то что-то услышали?
Татьяна Соколова··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
это я знаю от врачей, у которых панкреатит старшего лечим)))
Narnia··
Мама двоих (4 года, 5 лет)
старшему 11 лет. У моих детей питание нормальное.
Татьяна Соколова··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
лечим панкреатит с 5 лет))) тоже в мак ходили пару раз в месяц. Теперь с 5 лет у него своё отдельное питание. Даже в сад я договорилась домашнюю еду носить. А начиналось так де: рвота . Тоже грешили на несвежее, благо врач нормальный попался и на анализы отправил. А там поджелудочная досвидос сказала. Младший даже не знает, что такое Макдак, нам одного ребёнка с вечной диетой хватает
Narnia··
Мама двоих (4 года, 5 лет)
поняла, спасибо, проверимся тогда. Странно что врач не отправила на УЗИ
Татьяна Соколова··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
очень странно... вот даже ради интереса пошла в Гугл: определение панкреатита. Везде: узи, кровь, моча. Это же воспаление
Narnia··
Мама двоих (4 года, 5 лет)
этот врач единственный на Красной поляне ,который мог принимать в этот день. И она даже не педиатр, а врач общей практики. В её компетенции у меня сомнения. А также сомнения что директор Макдака ей не позвонил, потому что она мне названивала и выспрашивала ходили мы или нет куда-то, мы как раз собирались. Какая страховая и куда мы собираемся и тд. Тут же деревня и все друг друга знают. Вероятно был звонок до того как мы пришли.
Татьяна Соколова··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
честно, не знаю, как на Коасной поляне, но сеть макдаков, кфс и остальных широко известных общепитов роспотребы, санэпидемы и прочие контролирующие органы дерут по чёрному. И как бы это парадоксально ни звучало: там всегда свежак, но очень вредный свежак. Полуфабрикаты поставляются в глубокой заморозке ( наггетсы, котлеты) или в вакууме. Просто работала там, правда, очень давно и в мск, видела изнутри эту кухню. И готовят там порционно, продукция лежит максимум полчаса, потом утилизируется. Видели непонятные железки на стойке с гамбургерами? На них написана партия. Если партия лежит более получаса( менеджер ща этим смотрит)- он это утилизирует
Narnia··
Мама двоих (4 года, 5 лет)
я сама удивилась что такое возможно, я бы не пошла туда если бы была мысль об отравлении . Но я читала и другие отзывы про макдак, где совершенно другая ситуация с чистотой. Поэтому делаю вывод,что макдак Макдаку рознь.