Что делать?

28.11.2020 подала документы на очередь в садик. Выбрала 3 сада. В связи с переездом пришлось изменить 2 детских сада в заявлении.

Через какое то время переехали вообще в другое место. Я попыталась снова внести изменения в заявление, но почему то как было так и осталось. Раз 6 я пыталась поставить нужные нам сады. В итоге захожу сегодня на гос услуги а мне пишет что ошибка отправки заявления в ведомство. Пыталась найти заявление: выдаёт что заявление не найдено. Подала снова заявление и буквально через минуты 2 пришло что : отказано в предоставлении услуг( заявление по данным параметрам уже существует). Что делать теперь не знаю😭. Позвонила на госуслуги, сказали что на сайте нет активного заявления. Мол звоните в само ведомство. Изначально подавала в сад на учительской и в стрижах. Затем изменила на один сад на учительской , другой где матрёшки двор и на Петухово. А сейчас нужен сад на учительской и на авиастроителей. Получается что бы разобраться во всем и отменить запись в сады на левом берегу нужно туда ехать в администрацию?