Всем доброе утро! Девочки, может сталкивался кто? Я заказала на вайлдберрис платье. Привезли не тот цвет(их всего два варианта). А так как заказ забирал мой папа, он не проверил и деньги списали. Пошел он платье возвращать, его не приняли, так как по факту это не то платье, не тот цвет, который был в заказе. Сказали писать претензию. Я его отфоткала, все написала, в ответ тишина три дня. Звоню на горячую линию, там мне сказали, что ответ ждать до 7 или 9 августа, но, скорее всего мне откажут, так как не соответствие товара. Я говорю, что значит не соответствие, когла вы его мне такой привезли и выдал ваш сотрудник. Все бирки на месте, пакет тоже. Я имею право сдать товар в течение 21 дня. Сталкивался кто-нибудь с такой ситуацией? Что делать, если откажут? Куда жаловаться?
Комментарии
Ой маме так белье прислали - не тот размер и цвет, ещё и бирки одной не было. Писала тоже претензию, ждала ответа недели две, но возврат в итоге одобрили
@ukris @kroshka.enot я на даче, сюда не возят
Просто оформить возврат по браку, описать ситуацию, приложить фото, они рассматривают заявку, одобряют , потом пишут приносите в пункт выдачи и тогда принимают без проблем
Я оформила, но на горячей линии сказали, что скорее всего не примут
Вот поэтому надо самой забирать и проверять в пункте выдачи. Как Вы докажете, что именно это платье получили вместо заказанного?
Вы же по факту приняли товар? Приняли 🤷
@nafanya тогда заказывайте доставку до двери, что могу сказать
Это бесполезно бороться с ними. Я заказываю ещё раз и сама меняю
@nafanya отличная идея. Только за это платье заплатит менеджер со своего кормана. Если делаете подмену - знайте, что обманули не компанию, а обманули человека, который сидит на голой зарплате. Если Вам откажут в заявке, сходите в независимую экспертизу.
@sh.zhanna хотя не должны отказать. В любом случае на ПВЗ есть видеонаблюдение, и приложив немного усилий вы сможете доказать что вам пришла не та расцветка.
Мамы, тема горшочная 😩 У меня довольно самостоятельный ребенок, если хочет в туалет по-маленькому, то идет сам либо на горшок, либо на туалет, смывает за собой. Но когда дело касаетая больших дел, это катастрофа 😭 Он просит памперс. Я не настаивала, не торопила. Но с сентября идет в сад и я не представляю, как с такой ситуацией его туда отдавать. Боюсь, что воспитатели не помогут, дети будут смеяться.
Когда-то год назад он несколько раз ходил на горшок, но после этого как отрезало.
Уже неделю ...
Доброе утро
Я продолжаю ЛФК занятия + массаж.
Напомню, что я начала тренировки из-за венозного застоя в шее и как следствие тумана в голове.
После ЛФК у меня ясная голова, а ещё мы стали тренироваться с предметами и я неожиданно увидела в зеркале, какие у меня руки. Даже тренер удивилась. А весь секрет в Илюхе и его 17 кг веса.
В общем, я очень довольна руками и это меня замотивировало остальную часть тела привести в должный вид.
Потому что остальное в плачевном состоянии. Я сутулюсь, у ме...
Девочки я тут как то девочкам писала которые используют для лечения соду ! Пожалуйста перестаньте ею пользоваться как лечащий порошок , промыть , попить И так далее. Сегодня тетю похоронили которая в течение месяца промывала рот в надежде избавиться от стоматита , в итоге пробудились раковые клетки 😢, и всего за 4,5 месяцев мы ее потеряли 😩, а ей то ещё и 60 нет (. И это не первый случай , есть ещё одна знакомая которая так же пила содовую воду тоже очень долго чтобы от язвы избавиться, щас у не...
Они могут рассматривать заявку в течение 14 дней, подождите