Девочки у кого турфирма не возвращает деньги за тур ? Хотели слетать в мае , начался карантин в Турции. Они нам ничего не предлагают , просто пользуются нашими деньгами , ещё написали если даже вернут , то меньше на 15 000, так как они работали , бронировали , хотя я онлайн покупала , сама. Вопрос если требовать тур на очень например , они в тот же отель отправят или могут похуже? Или через суд пробовать вернуть деньги ?
Комментарии
У меня с прошлого года нет возврата, покупала в Тунис . Заявление на возврат написала уже в этом году в январе . Сказали с прошлого года ещё кто не воспользовался путевками ожидание составит до 31.12.2021 года. 🤨
Вы деньги хотите вернуть или путевками тоже согласны взять ?
Не турфирма пользуется вашими деньгами, а туроператор. Вам нужно обратится в вашу турфирму и попросить подобрать вам альтернативу, у разных операторов разные условия переноса. Вы можете перенести тур в тот же отель, либо выбрать любой другой.
Я работала в турфирме, деньги туристов зависли у операторов, если оператор делает возврат - то возвращаем все, за работу не удерживаем. Хотя очень грустно работать бесплатно) всех туристов перебронируем, туры переносим, так что пинайте вашего агента, чтоб перенёс ваш тур
@iliia, вы бронировали на май или это перенос с 2020?
@yulia_kamaeva, на май 2021, начало , Пегас
Летите уже куда нибудь и все. Знакомые в Анапу на все включено выбрали, лучше, чем дома без денег остаться. Турция открыта, почему не полететь?
Наши знакомые тоже улетели в Анапу 2недели назад, выбрали большой отель. По прилёту заболели все, у мужа корона, у детей кишечка (предварительно) , у жены всё по очереди))))
Больница переполнена, 6 часов ждали скорую с младшей дочкой 2 г , 5 часов сидели на улице, потом положили их в коридор. Ну нафиг эту Анапу, в Турции безопаснее, там хоть в отеле стараются соблюдать меры)))
@margarita_sh, да в анапу можно и на машине съездить , не вижу смысла брать путевки , да и вы правы в Турции больше следят за обработку
Обязаны вернуть. Надо через суд. Пишите в лс если решите.
Обещают всю сумму вернуть или меньше ? По идее ещё % должны оплатить за то что пользовались деньгами
@iliia в заявлении я указывала ту сумму, которую потратили. Хотя бы её вернуть, уже полтора года почти прошло
@elchika, так долго 😳 меня все удивляет почему правительство на их стороне , разрешает пользоваться деньгами граждан , а если мы идём брать кредит то в среднем 15% плати. Видимо у нас много денег а у них их нет ))
Я деньги написала чтобы вернули.