Апдейт.

Девушки, я не прошу совета, как мне организовать походы в мфц. По-всякому по-разному я это делаю и мужа привлекаю, и тд. Мой пост - о том, какой это кошмар для граждан, для семей с детьми и уверена, не только.

Пост гнева.

Куда обратиться и до кого донести - не понимаю. Писала жалобу на сайте через специальную форму обращения, но ответа нет.

Итак, 2 месяца назад я родила третьего малыша и на него, соответственно, надо оформить документы, оформить статус многодетной семьи и пособия. Чтобы это сделать, нужно заполнить данные на сайте mos.ru (удобно, не спорю!) а затем, в теч 10 рабочих дней с момента получения уведомления принести оригиналы документов в «любой удобный мфц». Но, началось всё с прописки... ее надо делать только в мфц, относящемуся к месту прописки, а он от нас находится почти в часе езды и очень густо населен (в Московском). Чтобы забрать готовую бумажку, дважды я пыталась это сделать, приезжая с младенцем туда и, слыша в ответ «время ожидания - больше часа», разворачивалась и уходила. На третий раз ПОВЕЗЛО и ждать пришлось всего 30 минут. Затем, после получения документа о регистрации, надо привезти оригиналы документов для пособий и многодетства. Сейчас все мфц работают про предварительной записи... во всех мфц +- в зоне досягаемости моего района запись возможна в лучшем случае через 3 дня. Ок. Записалась на 10:45... приехала в 10:40, поднялась с коляской по лестнице на высоченный второй этаж, отстояла в очереди на ресепшн и услышала - ожидание около часа. Зачем я тогда записывалась? - спросила я. Ответ был «записавшиеся - в приоритете по очереди, но сотрудников мало».

Спустя полчаса я попала к специалисту, но мне озвучили, что сама моя процедура займет около 1.5 часа. Всё это с младенцем. В людном тесном помещении.

Оказалось, что для подачи документов нужны и выписки из домовой книги на всех детей (они по разным адресам зарегистрированы) и 1. младенец очень вряд ли попал так скоро в домовую книгу и 2. чтобы получить выписку по одному из наших адресов, надо ехать куда? - правильно! Снова в мфц в Московский!

А значит, заранее записаться, приехать и прождать еще х.. знает сколько, попасть к специалисту, выяснить, что младенца в выписке нет, записаться заново, но уже к спецу из мвд (там же), чтобы он встал, прошел два шага до соседнего окошка и отдал наши бумажки спецу, который ручками вобьет нас в домовую, мать ее книгу и даст выписку.

Я снова подам заявления, подожду, получу уведомление и в теч 10 раб дней всё будет заново😃

Как можно было создать такое?

Как можно не делать отдельную очередь для инвалидов/беременных/младенцев и очень пожилых людей?

Стимулирование рождаемости в стране, говорили они... чем стимулируете?)