Вчера прилетели FlyArystan Караганда-Алматы. На вылете изрядно потрепали нервы их некомпетентные…
Вчера прилетели FlyArystan Караганда-Алматы. На вылете изрядно потрепали нервы их некомпетентные сотрудники, которым пришлось доказывать и показывать их правила. Суть в том, что на ребенка положена своя сумка - ручная кладь до 5 кг. Кроме этого бесплатно провезти коляску в багаже или в ручной клади, зависит от коляски. В итоге , вчера на троих с супругом было 3 сумки + коляска yoyo, которая подходит по параметрам ручной клади. И тут работники упёрлись , что ручной клади должно быть 3 единицы на троих, а коляску надо будет сдать в багаж. Мы уже было так и сделали, но я решила не полениться и доказать сотрудникам свою правоту, так как читала ранее ответы их представителей на странице. Пришлось искать этот ответ , далее объяснить позицию специалисту на стойке, специалисту компании и наконец-то супервайзера позвали , та выслушала, позвонила в головной уточнить и ей подтвердили нашу позицию - нас пропустили на борт и с сумкой с вещами ребенка и с коляской - все ручная кладь. Кстати, услуги доехать до трапа, а потом сдать в багаж у этой компании нету , по словам их представителя. Так, если мамочка путешествует одна, ей пришлось бы тащить ребенка + 2 сумки, согласитесь докатить все до трапа гораздо легче. Поэтому я думаю это важный момент и стоило отстоять свою позицию, хотя бы для того, чтобы создать прецедент. Я попросила вернуть мне ранее сданную, по их настоянию, в багаж коляску, которую уже успели унести к этому моменту. В ответе на фото четко написано , что сверх нормы бесплатно провозится коляска и если проходит по параметрам то в ручной клади. Приятно, что в очереди люди наблюдавшие этот спор , выражали понимание и поддержку. Может быть кому-то будет полезна эта информация. У кого yoyo смело берите на борт
Солнце ·
Мама сына (3 года)
Посмотрев цены на эйр Астана , я поняла что флай ни фига не бюджетная компания , бюджетная если только за 100 месяцев вперёд покупаешь. Если берёшь за 2 недели, то иногда даже дороже эйр выходит. Как их запустили , с Караганды убрали эйр и нам приходится летать на этом лаукостере с ценами как на эйр. При том что внутри тесно , все дорого , каждый шаг деньги. Ещё и вот и такие случаи часто случаются с пассажирами. Вы молодец что отстояли своё право , каждому нужно так защищать свои права , а то делают из народа дурака
Azuka··
Мама троих детей
На выходе у многих были проблемы, по словам пассажиров только в Караганде так
Евгения··
Тоже самое на днях обсуждали с мужем
Azuka··
Мама троих детей
Караганда в этом плане как совок, любят бюрократию и сложности
Azuka··
Мама троих детей
обед с часу до двух в магазине это вообще 😂 прям по сердцу
Айнұр 🐾··
Эйр астана самая лучшая. Я сидела и на казак, и на бек эйр, на флай ещё не садилась, но, лучше доплатить и на эйр летать , зато в других этих сидишь и колена аж до носа , неудобно, кормят как попало ...
Azuka··
Мама троих детей
Эйр Астана сейчас не летает в регионы .
Солнце ··
Мама сына (3 года)
с Караганды они щас не летают , либо флай , либо поезд
Солнце ··
Мама сына (3 года)
не все магазины закрываются на обед ) я такого ещё не видела. Но совок конечно присутствует. Но у нас например больший порядок в медицинских организациях , чем в других регионах
Мама··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
да, в регионах больший порядок в любой гос организации. И в мед и в пед учреждениях
Асель ··
Мама троих детей
+++++
Azuka··
Мама троих детей
а я частенько встречаю. Ещё выходные короткий день 😅
Azuka··
Мама троих детей
на счёт порядка очень спорно , прям очень . Я сама Карагандинка , 10 лет прожила в Астане и вот меньше год в Алматы. Когда жили в Караганде покупали книги в школу, помните длинные очереди в гормошке ? Переехали в Астану - бесплатно! Деток кормили в школе, и в субботу был выходной, в Караганде учились. Медицина тоже в частном секторе хорошо, в нос вообще никак .
Катерина··
Мама двоих (2 года, 13 лет)
Какой там бюджетная на днях летали в Кустанай я и двое детей туда обратно отвалили 120 тыс тнг
Солнце ··
Мама сына (3 года)
я и говорю что ни фига не бюджетная. Мы летали в Шымкент , вышло норм , но потом в Алматы взяли билеты на меня и сына вышло 120 тыс , а я ещё когда туда летела забыла зарегистрировать он Лайн свой багаж и по весу в аэропорту за чемодан отдала 32 тыс, мне было таааак обидно
Катерина··
Мама двоих (2 года, 13 лет)
да да я поняла))) ну у нас же всё для народа делается 😅
Den4ik·
Мама дочки (1 год), беременна (14 нед.)
Самый ужасный авиаперевозчик !!! Я тоже с ними ругалась у регистраций, они не хотели пропускать до трапа коляску бэбитайм ( дешевый аналог уоуо) и сотрудница заявляет мне типа у нас разрешен только YoYo, я говорю покажите мне это в политике и правилах, я на сайте читала все и осведомлена ! Они заткнулись и решили померить коляску в спец рамке, я с плачущим ребенком одна… в итоге пропустили! Но это да ужасная компания! Я лучше переплачу сверху 10 тыс и полечу эйр астаной впредь!
Azuka··
Мама троих детей
Не могу сказать про аналог ) есть только параметры вот в ответе . К сожалению, ЭА не летает в регионы , только Алматы- Астана
Анара ··
Мама сына (2 года)
Да мы когда летали у нас коляска mstar и нам сказали мы б взяли если б была yo yo baby time хотя они почти одинаковые по мне ))
Den4ik··
Мама дочки (1 год), беременна (14 нед.)
да там разница пару см от мстара )) вот и эти пару см решают!