Если озон не доставил заказ в назначенную дату, мои действия? Никогда косяков с ними не было, а тут…
Если озон не доставил заказ в назначенную дату, мои действия?
Никогда косяков с ними не было, а тут я заказала позавчера, мне нужно срочно чтоб сегодня вечером это было у меня, а вторую часть они на завтра перенесли ну там не срочно.... я так понимаю они решили не париться и тупо сегодня меня кинуть и привезти все разом завтра? 😡😡😡😡😡😡
Дебилы, итак берут полную предоплату и не могут сделать по человечески🤦♀️
Дарья·
Пишите им в чат, уточнить/подтвердить дату точную, а ещё они начислят бонусы
Аня·
Мама сына (2 года), беременна (11 нед.)
Напишите в поддержку. Иногда они за косяк могут баллов 200 извинительных начислить.
Марина Гронская ·
У меня тоже такое было один раз🤷🏼♀️ ничего не делала , все бывает
Ana·
Мама дочки (1 год)
В поддержку напишите.
Я заказываю озон каждые 2 недели точно, а то и чаще, вот уже 2 года и сегодня был второй раз за эти 2 года, когда курьер звонил и говорил, что не успевает. Типа были проблемы на складе. Может правда, у них что-то не так было
Виктория·
@daria, @ani.ta, @keri92ma, @lis-stark, стоило сюда нажаловаться, так позвонил, сказал если можно к 12 ночи принять🤣🤣🤣🤣🤣
Аня··
Мама сына (2 года), беременна (11 нед.)
Бывало и такое. Я просила в коляске оставить заказ. Уже утром забирала)
𝕋𝕒𝕥𝕚𝕒𝕟𝕒 ··
Пусть ещё и баллы назначат, они обязаны )
Марина Гронская ··
Как вам повезло 🤣
Mary·
Мама дочки (1 год)
1 раз было с озон, но там прям жесткие
временные рамки и нам не так срочно, позвонил, сказал на час задержится, на ВБ так вообще, как хотят так и приезжают 🤷♂️
Луиза·
Мама дочки-младенца
Так же было, заказала вещи в сумку, чтобы ехать в роддом. Заказ раздербанили, по частям довозили, неприятно однозначно, благо мне не срочно было. Ничего не смогли сделать, подарили 200 баллов и вскину этом. Сори, так вышло и все 🤷♀️
OTMorozko·
Мама сына (5 лет)
Я им звоню и говорю, что мне надо было было срочно, завтра меня не будет в городе, уезжаю. Они сорвали мне все планы. Извиняются и дают баллы и возвращают деньги.