Был, значит, у меня заказ из диномама. Интервал с 18 до 23 Звонит курьер. Добрый день. Я буду у вас в 18. Я: ой, не…

@bukva.zu, ну и пусть ) значит им так удобно , и с такими условиями у них достаточно покупателей ) вины их точно нет )

@bukva.zu да и пусть заказывают)

@bukva.zu может, по крайней мере в яндексе, мы были в больнице, когда он приехал и уехал, я трубку не смогла взять, потому что были на процедурах. Перезвонила, все спокойно обсудили, договорились на следующий день. В итоге никто не перезвонил, не приехал. Я отказалась от заказа

@dasha_23.12.87, вот я об этом и говорю! Не понимаю, может оставили комменты девушки-курьеры?😂😂😂😂

😄😄😄

А вы врача на дом тоже так ждёте? Подумаешь ушла недалеко

@alla_4ka, ну пусть не привозит 🙄

@nata.kira, но я всегда шла навстречу

и я)но это наше дело же)

Если не могу получить заказ, прощу оставить у двери. Некоторые особо ответственные отказываются, но оставляют у консьержа.

@angelino4cka, я ведь сказала ему что буду очень стараться спешить (у меня была операция на ноге, и я хожу очень с трудом)

Но это ясно, мои трудности.

Но ведь можно иначе поставить вопрос: вы давайте старайтесь, я могу 15 минут подождать, или что то типа того.

Я бы реально летела к нему! Когда человек нормальный

А когда мудак- я вообще не хочу у него ничего принимать. Пусть везёт обратно

если не горит, можно и отказаться от доставки.

Я написала, как я поступаю в подобных ситуациях.

У меня парковка детского транспорта под дверью, коробку никто и не заметит. Или в коляске оставляют)

@nata.kira с чего это?

Люди почему то думают,что они одни сделали заказ и курьер прям летит только к нему)Но это же не так,курьер делает как ему удобно.

@nata.kira, нет, люди думают, что надо находить компромисс

Дааа) лучше уж самовывоз

Чем общение такое милое

вот да. Причём с тем же озоном никогда проблем не было, там куча вариантов на выбор, чтобы ты уже точно был дома, но некоторые службы это пипец, мне как-то человек позвонил в 5 утра, сказал что он у меня будет в 7 или никак, то есть, на мой адрес я могу принять доставку только ночью. У меня жутко подограет от этого. Мне не понятно, почему звонят подтвердить заказ, хотя я ж его заказала, ясен пень он мне нужен, ну ладно, согласуют время, а на выходе эти пометки никто не указывает, могут вообще позвонить и сказать, мол, я под дверью, ну молодец, а я нет. Реально, ждать целый день доставку это такое себе. Поэтому теперь только крупногабаритные вещи стараюсь с доставкой брать.

Вот я про то же...

Говорите, нет, привозите с 18, я не на месте) и спите дальше))

так вот и курьер у автора сказал нет,а его почему то мудаком обозвали.

Можно ведь об этом сказать?) правда? Сказать: слушайте, вы одна на районе, давайте либо я тогда вас в самый конец? Или тогда вообще не привезу. Ок?

Так он сразу в залупу

@tak_nado, да у всех бывают разные ситуации, но давайте не забывать, что человек на работе и делает свою работу. Помимо вас у него ещё 10 человек, которые точно так же ждут доставку в указанный интервал и ему всыпят если он не приедет в указанное время. А если каждый будет просить подождать 5-15 минут, то тогда он точно нихера не успеет. Научитесь уважать для начала чужой труд не считая себя центром мироздания.

господи. Я и не считаю себя центром

Я считаю, что люди должны говорить нормально. А не вбивать мне одну фразу в голову раз 20

Это не мужское поведение. Человек мудак. И это очевидно

Ни с какими иными людьми курьерами и прочих профессий у меня никогда не было стычек

по представленному выше диалогу не видно, чтоб вам хамили или грубили. Он Вас предупредил о том что будет в 18, вы попросили подождать, он сказал что не будет ждать, вы опять начали говорить. Так вы тоже получается 20 раз об одном и том же 🤷🏻‍♀️ или то что вы женщина и клиент даёт вам какие-то привелегии?

Я понимаю когда человек откровенно хамит, грубит или приезжает не вовремя, то да это повеление заслуживает того, чтобы пожаловаться. Но когда это просто Вам не удобно, по вашим личным проблемам, то это явно не его косяк.

Можете в принципе даже не отвечать на это сообщение. Моя позиция не измениться, так же как и ваша 🤷🏻‍♀️

@tak_nado это же в ваших интересах, а не в его...

это в обоюдных, доставка платная

я повторюсь. За день может быть 20/50 доставок. Если каждый раз ждать всех, то человек приедет ночью домой.

Просто видимо у вас никто не работал в этой сфере их близких. Поэтому такое рассуждение. Понятное дело, что в общем бы он мог подождать, но не всегда есть возможность.

А как доставить всем во время, если такие как автор, будут просить подождать по пол часа, ведь принцесса не пришла домой к указанному самой же времени🤷🏻‍♀️ не удивлюсь если после вас у них ещё были доставки.

пздц 😂 принцесса

В итоге принц мой кавказец приехал почему -то в 17.30

И я его приняла без всяких 💩

не везде можно связаться и обсудить время доставки. В идеале курьер звонит заранее и сообщает время, когда может привезти. Если я дома в это время, то соглашаюсь. Если нет, так и говорю, что нет возможности принять. Но вчера смс о том, что заказ отгружен, с номером курьера прислали только в 21:30.и почти сразу он сам позвонил и сказал, что либо в 23:30 привезёт, либо на следующий день днем. В итоге привёз за 4 минуты до полуночи, и полагаю, других отгрузок до 24 у него уже не придвиделось

Вот о чем и речь

Я уважаю

Но и разговаривать надо нормально. Нет ?

по сути это вопрос другого характера, есть люди хамло, есть нормальные, вы можете пожаловаться,что вам хамят, но к делу это никакого отношения не имеет, у вас чисто рабочие отношения отдал-принял, а то, что он отказался ждать это его право, так как когда ставишь интервал предполагается, что человек в это время будет готов принять товар.

Технически да, но разговор можно строить иначе. Как и всегда было с другими курьерами. Всегда и я шла навстречу им

И они мне

И как то справлялись

А тут 💩

Я дальше и не собралась... просто после операции на ноге могу точно к 18 не успеть...

Иду за сыном в сад, который через дорогу, наперевес с дочерью и скача на одной ноге

Вот. Я не говорю что я права. Я уже начала бычить после его невменяемости

Все разговоры курьеров обычно записываются автоматом, можете пожаловаться менеджеру - поднимут запись.

так я и сделала)

Да)) самой слух режет по приезде)))

Судя по комментам нормально все в России 😀

шоб я так жил, по 5 часов безвылазно сидеть дома и ждать курьера у окошка за свои же деньги. Который ещё и ваще может не успеть приехать

вот и я удивляюсь. Я за свои деньги делаю заказ. Оплачиваю услугу доставки курьера и я еще и "должна" сидеть и ждать, когда он приехать соизволит. Да есть период доставки но он дается не только чтобы курьер выбрал время когда ему удобно, но и я должна выбрать время, когда мне удобно. В каких-то организациях есть 3х часовые промежутки, в каких-то просто день и все. Выше тут пишут что у курьеров логисты составляют маршрут, так это значит что он изначально знает куда и как поедет, почему бы не договориться заранее может ли человек или нет и не подстроится, если есть возможность и тем и другим.

но посылка уже у курьера в машине (или в сумке, если он пешеход, а она небольшая), и ему же самому проще и удобнее просто чуть позже прийти, чем нести её на склад обратно, а потом опять таскаться с ней весь день

у меня были такие ситуации. И если я понимала, что не успеваю, звонила курьеру сама и договаривалась на следующий день.

нет, если время впритык, ему проще вернуть на склад. На следующий день привезёт другой курьер.

Как ни странно, менеджер сказала, что да, косяк, но иначе приехать не может, войдите пожалуйста в положение.

На место никто не поставил меня 😃

мягко , но поставили )

это называется «нормальный диалог»

Который я и ждала от неадеквата

Вот!!!!!!!! ❤️

А то я читала комменты и чувствовала себя говном

@alena_one, блин, неудачный пример 😂