Кто возвращал айфон ? Куда лучше сдать: в магазин обратно (покупала меньше года назад),либо сразу в сервисный центр ? У…
Кто возвращал айфон ? Куда лучше сдать: в магазин обратно (покупала меньше года назад),либо сразу в сервисный центр ? У меня сильно нагревается аккумулятор при использовании ,хочу вернуть. И реально ли вернуть за него деньги ?
Юлия·
Мама дочки (1 год)
Давным давно мне заменили айфон 4. В связном покупала, туда и принесла по гарантии, проверили, неисправность проявилась, заменили на новый.
После этого сдавала айфон СЕ официалам, они отремонтировали, а не заменили
Анастасия··
Мама дочки (3 года)
Вскрывать телефон такое себе удовольствие ( он же потом не герметичный будет .
Юлия··
Мама дочки (1 год)
ну это решаем не мы, к сожалению)))
Алёна·
Мама дочки (4 года)
По гарантии сдать на диагностику, моей сестре заменили на новый. Тк не подлежал ремонту.
Анастасия··
Мама дочки (3 года)
Она в магазин сдавала или в сервисный центр ?
mimimama·
Покупала давным давно в связном. Сдали обратно, в магазин, они от туда на диагностику , 1,5 месяца диагностировали , это на мой взгляд очееееень долго.
Будете отдавать, уточните этот момент.
Анастасия··
Мама дочки (3 года)
В итоге вам заменили или деньги вернули?
mimimama··
этот геморрой длился почти год. В диагностике сказали что не гарантийный случай, пришлось назначать независимую экспертизу( вышла 8т🙈🙈), с этими документами и досудебной претензией, снова в магазин, не хотели возвращать деньги, только обмен, как подали иск, через месяц сошлись на возврате денег.
Ксения Кочеткова·
Мама двоих (младенец)
Я бы сдала в магазин. У меня была проблема с самсунгом правда, точка на экране. Мы ходили сразу в сервисный центр. Если бы их ответ нас устроил, на этом всё бы и закончилось) но их ответ был отказом в ремонте/замене ввиду того, что это точку сделала я. И пришлось идти в магазин-продавец, сдавать телефон там (эльдорадо). Они направили телефон опять в тот же сервисный центр и получили тот же ответ. С этими бумагами мы пошли в суд и там назначали независимую экспертизу. Никогда не вскрывайте сами телефоны, особенно айфоны) вдруг потом придётся кому-то что-то доказывать) ну вот экспертиза показала, что это заводской брак. Деньги с магазина нам присудили, не с производителя