Недавно была в салоне и невольно стала свидетелем следующей ситуации:
Мастер по маникюру, которая тоже арендует там место просто не пришла на работу. При этом, можно было бы подумать, что всякое бывает, приболела или семейные обстоятельства НО! Она просто протусила всю ночь в клубе, выкладывая в стори свою бурную ночку и решила забить на всех своих клиентов. Это было в вс, так что думаю девочек было много. И нет, чтоб поотменять записи, она сказала, чтоб мой мастер всех отсылала домой. Куча расстроеных девочек, неловкая ситуация каждый раз при попытке обьяснить почему эта красавица не пришла... Как при этом можно сохранить клиентскую базу?? Где уважительное отношение к клиенту, ведь это и время и деньги!??