Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Екатерина
Екатерина
Мама дочки (3 года)

Недавно была в салоне и невольно стала свидетелем следующей ситуации: Мастер по маникюру, которая тоже арендует там…

Недавно была в салоне и невольно стала свидетелем следующей ситуации:

Мастер по маникюру, которая тоже арендует там место просто не пришла на работу. При этом, можно было бы подумать, что всякое бывает, приболела или семейные обстоятельства НО! Она просто протусила всю ночь в клубе, выкладывая в стори свою бурную ночку и решила забить на всех своих клиентов. Это было в вс, так что думаю девочек было много. И нет, чтоб поотменять записи, она сказала, чтоб мой мастер всех отсылала домой. Куча расстроеных девочек, неловкая ситуация каждый раз при попытке обьяснить почему эта красавица не пришла... Как при этом можно сохранить клиентскую базу?? Где уважительное отношение к клиенту, ведь это и время и деньги!??

3

Комментарии

kseniya110705

Kseniya OrlovaМама сына (3 года)

Записалась к девочке на мелирование, а она просто не пришла, забыла) очень неприятно было, я планы свои сдвигала

Ответить

plush_pledik31

СветланаМама двоих (1 год, 15 лет)

Больше не придут) клубится потом не на что будет)

А Вашего мастера жаль, что пришлось ее оправдывать

Ответить

Вот скажите мне пожалуйста, нормальная ли это ситуация? Я в шоке, если честно. Я пришла к этому дерматологу, заплатила…

Вот скажите мне пожалуйста, нормальная ли это ситуация? Я в шоке, если честно. Я пришла к этому дерматологу, заплатила за консультацию. Она выписала мне лечение (таблетосы, маски). Все не копейки стоит разумеется. Какие-то маски она продаёт на своём сайте. Я купила все и на 2 средства пошла аллергия. Она говорит, чтоб купила другие 2 средства, которые есть у неё на сайте. Я их купила в другом месте. И этот «врач» предъявляет мне претензии, что я скупилась на стороне и она таких клиентов принимать не хочет. Нормально? Обиделась на «плохого» клиента. Начала меня отчитывать в сообщениях, а когда я культурно высказала своё мнение, сказала, что «даже не собирается таким! ничего объяснять». Не советую данного косметолога/дерматолога/трихолога. Суханова Александра совершенно не умеет работать с клиентом. Потратила 20к на месячное лечение, которое усугубило ситуацию (лицо все красное, воспалённое и чешется - как она объяснила такое может быть первое время от препарата), но ещё и отчитали как школьницу. Это нормально? П.с.: сорри за негатив, но мне надо выговорится. Как теперь довериться косметологу, после такого? Upd: если вы пожалуетесь на ее страницу в инсте, буду очень благодарна❤ @dr.sukhanova в инсте