ПОЖАЛУЙСТА 😭😭Прочтите до конца😭😭Очень нужен совет! Кто работает в аэропорту,может в авиакомпаниях!!! Подскажите,как…
ПОЖАЛУЙСТА 😭😭Прочтите до конца😭😭Очень нужен совет! Кто работает в аэропорту,может в авиакомпаниях!!! Подскажите,как помочь маме вернуться обратно?
целый день на нервах,не знаю куда обращаться ....
Ситуация такая,сегодня моя мама и бабушка из Киева улетели в Рим компанией Wizz air . В 8 должны были приземлиться,приземлились....Я очень долго не могла дозвониться(они трубку брали,но были очень взволнованы,что происходит не говорили,я,естественно все самые страшные варианты перебрала).....Как оказалось,моя мама не прошла паспортный контроль,ее забрали в полицию для выяснения обстоятельств,Бабушка поехала вместе с ней...В полиции сказали,что не могут маму впустить в страну из-за недостатка документов ( она ехала на работу,собиралась заключать договор,у неё есть все необходимые документы,приглашение от моей бабушки,моя бабушка 20 лет живет в Италии,у неё есть вид на жительство,трудоустроена ,есть квартира для проживания,есть средства на карте...но как оказалось,что в пандемию ужесточили правила и мама не имеет права ехать в Италию,работать по договору и и д....Простите за такое количество букв,но по-другому не описать, а совет нужен....
Сейчас маму и бабушку разделили,им не дают видеться....Мама в аэропорту сидит ждёт не понятно чего,без денег,часть вещей осталась у бабушки,им не дают видеться и передать вещи
Бабушка тоже где-то в аэропорту,но ее не пускают к маме....Все деньги при бабушке оказались,ей даже не разрешают передать маме деньги,чтобы что-то купить поесть/попить ...Ей сказали,что маму бесплатно в Украину первым же рейсом до Киева отправят,но такой рейс только 1 мая,что до этих пор делать-не знаем
Паспорт маме не вернули,никуда выходить не разрешают....сказали ждать рейса,но сколько ждать-одному Богу известно
Теперь выясняется,что они смогут маму посадить обратно на рейс в Украину при условии,если в авиакомпанию сообщили,что человека с их рейса не впустили в страну,потом авиакомпания сообщить должна будет в полицию ,а полиция в аэропорт,чтобы начали что-то предпринимать....
Сказали что пока мама ждёт в аэропорту вылета,будут давать и завтрак/обед/ужин
Но за весь день принесли бутылку воды и круассан сраный... как бы ещё 2 суток сидеть,хочется кушать/спать/пить....Мама и так в стрессе,язык знает плохо,ни денег при себе,ни карточки....Что с людьми не так,почему нельзя было бабушке передать маме деньги!?
В авиакомпанию не смогла дозвониться,что делать? Куда обращаться? Человек в другой стране ,никто не рвётся разруливать ситуацию.... Ни билет не может купить,даже если каким-то образом я смогу купить ей билет,даже если у неё получится распечатать его в аэропорту где-то,то деньги чтобы тест сделать ей не получится передать....
Пожалуйста,отзовитесь кто-нибудь,кто сталкивался с такой ситуацией,или же может вы сотрудник аэропорта и можете что-то посоветовать....бездействие убивает! Я вся на нервах,не представляю,что там мама переживает..... ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ
Может вы ,или ваш друг,или ваша сестра тот самый украинский оператор в компании Wizzair,которому я не смогла дозвониться,и который может помочь и дать какую-то информацию,пожалуйста,отзовитесь😭
Veronika·
Мама дочки (2 года), беременна (8 нед.)
В таких случаях если у человека нет денег его отправляют домой за счёт авиакомпании это называется INAD (депортированный) в этом случае пассажиру потом на определенный срок ставится запрет на въезд в эту страну ,если человек в состоянии купить себе билет ,он просто улетает на родину ,для того чтобы ей улететь нужно чтобы кто-то из родственников купил билет,все билеты сейчас электронные ,для регистрации на рейс нужен только паспорт ,ей как гражданке Украины тест можно сдать по прилету ,поэтому пусть говорит что родственники готовы купить билет
dk·
Мама дочки-младенца
Как в фильме Терминал...
Сочувствую, пусть все быстрее разрешится ((😟