Ну,приехали)Вчера на меня накатала жалобу #яжмать в моём ресторане за то,что я вежливо отказала ей выключить телевизор с мультиком в детской комнате.Естественно,"я ей отказала в грубой форме и пульт отобрала"🙈Я надеюсь,что сейчас больше адекватных мам,которые понимают,что весь мир вертится не только вокруг их ребенка,а есть еще другие люди на земле?А если дети не готовы в очень юном возрасте к походам в ресторан,то лучше ходить без них или посидеть дома?
Разозлилась прям...
Лучший комментарий
Меня удивляют комменты...а вдруг я покормила детей и хочу тихо спокойно поесть и в это время мои дети хотят посмотреть мультики. Почему права той мамы учитываются, а мои права нет? Если я знаю, что в этом ресторане есть комната с мультиками
Комментарии
Да тут полно таких, то орут рядом с их колясками, то то ещё что то. Я тоже поражаюсь такой ебанутости. Те не ребенок подстраивается под мир, а мама подстраивает мир под ребенка. И что из него вырастит
Я от души поздравляю с первой жалобой! С почином! Ехуу! Шампанское не открыли по этому поводу? Почему всё о грустном? Это как первый заплыв и первая победа!
Вы слишком агрессивны к своим клиентам. Таким людям в сфере обслуживания в принципе делать нечего
Аааа! Не могу! Очередной случай весеннего обострения😂последнее время их стало до безобразия много! Эта весна какая-то шальная! Сама работаю в школе и вижу, как активизировались яжматери! Как из зимней спячки вышли 🤣мамаша, которая весь год сидела ниже травы сейчас истерит как полоумная и будоражит весь класс. Причем успокоить её не получается ни учителю, ни адекватным мамам🤦♀️ причем несёт такую чушь..создавая конфликт из воздуха. Хоть прям создавай сборник рассказов про таких дам! На ваш пост щас тоже такие налетят 😂
Ну раз такая самостоятельная, что телевизор выключает в ресторане, хозяйничает, пусть бы и посуду за собой помыла, что ли😂😂😂
я так с одной мадам лежала в больнице детской неделю. ярая ненавистница мультиков, только книжки и разговоры с ребёнком... в больнице... без мультиков... дети и мамы просто вешались от безделья а она просила не включать.. ха
в итоге с сыном смотрели мультики а они уходили гулять в коридор))) не нравится- снимай отдельную палату и плати
жесть
ненавижу чересчур «правильных» мамок
Я прихожу в ресторан с детской комнатой чтобы дети оторвались от телевизора и играли,и если там не было других детей я бы сама взяла пульт и выключила телевизор.
Вы грубо поступили для хозяйки ресторана.
Я тоже. Всегда требую выключить. Но у них аниматор. И вежливый персонал
@anile требоаать нужно дома,а в общнственных местах как минимум-попросить)
@lumila79 мной как клиентом дорожат, поэтому выключают.
Я сейчас первый раз узнала, что есть ещё тип ебобо яжматей, которые против телевизора 😳новую категорию «ебанутости за 200» сейчас вы мне открыли 🤣🤣
Ну..на самом деле телик и правда перевозбуждает детскую нервную систему, что не особо хорошо сказывается на малышах.
Другой же вопрос, что есть заведения такого формата, где тот же телевизор с мультиками - неотъемлемая часть, грубо говоря. А ещё есть другие дети, которые вероятно хотят посмотреть эти самые мультики, находясь в игровой. И тут уж даже вопрос не стоит о том, выключать ли мультики или же нет)) заведение не может подстраиваться под каждую маман, которая не включает их дома своему чаду..в данном случае именно эта маман - гость, который приходит в заведение с его правилами, а не диктует их на свой лад 🤷🏽♀️
В жалобную книгу ?🤣
Я вот думаю смысл писать этот бред в книгу?ну кому это вперлось в ней .Они расчитывают ,что накажут сотрудника 🤣🤣🤣
@lumila79 да делать нечего людям ,поражаюсь таким🤦♀️🤦♀️🤦♀️
@limonchik155 в последнее время таких много,видать забыли,как дома сидели и не выходили никуда,после карантина все были как шелковые,а сейчас просто караул,причем много претензий вообще на пустом месте.Например." у вас светильники висят слишком низко и я бьюсь об них головой".Чувак ростом под 2 метра.🙈
Не осилила все комменты, но поняла, что мнения разошлись. На мой взгляд: 1) если гостям нельзя трогать телик, почему пульт в общем доступе? Положите его к кассе, например, и никто не будет щелкать. 2) это ваше заведение, вольны придумывать правила какие хотите. Хоть вверх ногами телевизор повесьте. Решили, что будет работать всегда - ваше право. А гостям вежливо объяснять, что такой формат, выключить не можем, тысяча извинений, но будет так.
Короче, выкиньте эту ситуацию из головы. Адекватные люди не обратят внимания на ее отзыв!
Ой,спамибо за адекватный коммент,пульт лежал для удобства на сушибаре с подзарядными устройствами вместе,теперь убрали,это был единичный такой случай)многие наоборот,делали звук громче)
Это из серии «зачем вы кормите детей на детских площадках / даёте сок/ конфету» !??? Я ведь это не даю !
Мне тут недавно дамочка одна на площадке с презрительным лицом спросила «у вас что, ребёнка Максим зовут? Оу». А потом кричит своему «Маааартииин, подойди ко мне», а ещё чуть позднее приходит его Папа Ваня с маленьким Джошем в коляске, и оказывается маму зовут Лидочка 😃🤷🏽♀️ че это был за выпад, я так и не вкурила)))
Сейчас везде телевизоры,даже в поликлиниках🤦🏻♀️и правда пусть такие ебобошницы лучше дома сидят,со своими загонами
Бред какой-то))
Есть ведь стандарты в подобных заведениях(сама работала в ресторане с детской комнатой на руководящей должности). Не нравятся правила - не ходи в ресторан. Или не бери с собой ребёнка.
Мир же не должен крутиться вокруг одной мамашки и ее дитятка 🧘🏽♀️
а почему у вас пульт в общем доступе? Я бы тоже выключила, при условии, что телевизор никто не смотрит, если есть пульт. Но и без проблем включила бы, если такая политика заведения.
А вообще забейте. Некоторые приходят уже с настроением на конфликт. У нас продуктовые магазины, и чего только не было. И свежие пряники - несвежие, потому что их ребенок в 1.2 не может есть. И сосиску, которая на гриле лежит, просят пальцем потыкать, А то вдруг холодная. И со всем этим, простите, дерьмом, эти возмущенные клиенты могут позвонить мне и в час ночи. А в книгах жалоб и вовсе иногда такое встречаешь 😐
Те, кто пишут, что не будет жаловаться без хамства, просто не встречались с этой категорией людей, и им, несомненно, везет.
Пульт для удобства лежал в углу на сушибаре,там,где все зарядные устройствп и уж явно не для нее)))Да забью конечнл,просто это первая жалоба на меня за 15 лет на руководящей должности)
@lumila79 А, я думала, прямо рядом где-то.
с почином вас) удивительно, как вас так долго эта участь миновала)
А я вот не понимаю в комментариях даже не то, что автор должна была выключить мультики по хотелкам одного человека, а другое: почему этим она должна была забить на других? С чего это у одних посетителей привелегии над другими?
Ну на самом деле хороший сервис сегодня это когда для тебя способны отойти от стандарта.
@lumila79, вы ничего никому не должны 😅 особенно клиентам... просто суда по всему сервис у вас на уровне СССР в сои для вас проблема выключить телек по просьбе гостя...
@karinaar ой раздули)))в следующий раз прям на входе проведу соц.опрос)
@karinaar клиенты в публичном доме,а у нас-гости😉
Клиентоориенированность - не слышали видимо про такое 🤣
Первый раз слышу)один просит выключить,а другой-включить-на кого будете ориентироваться?🤣
@lumila79, предлагаю тем, детям , чьи родители против мультиков, завязывать глаза 😀 что ж делать, если нужен компромисс
@lumila79, у меня как-то был момент, который муж мне до сих пор припоминает 😂 на одном из наших первых свиданий мы зашли в ночи в кафе в центре, и я попросила сделать музыку чуть потише, тк в этом зале никого кроме нас не было. Оказалось, что это живой пианист 😂🤦🏼♀️
@superbowl мы как-то откоывали ресторан в центе и был приглашен крутой dj,играл на пераом этаже,на втором было спокойно,так вот,многие гости просили сделать музыку потише🙈🙈🙈
Я до 2-х Тасе не включала мультики, а за едой так вообще табу до сих пор.
Мы были в гостях, там была толпа детей, всех усадили за стол лицами к телевизору. Я, конечно, горевала, но что сделать - выключить или посадить свою спиной?🤦🏽♀️идиотка эта дама. Такие гости бесят (я всю жизнь в ресторанах работаю), пришла она салатик пожевать и чашку кофе выпить и требуют чтоб их прям с ног до головы облизали, ага, бизнес на них типа держится🤦🏽♀️
Это вообще ,конечно, за гранью разумного. Подходить,выключать,убирать пульт. Я бы на вашем месте вежливо ее бы проводила. Пусть ест в Макдональдсе
@lesya1980, зато излучения нет) а то вдруг сбой в системе произойдёт от 30 мин просмотра мультфильма.
@anna_fomina мультики не показывают,зато телефон и планшет-эт можно)
Бедная мать, хотелось ей жить в вакууме, а нифига не получается 😁 я б ещё и выгнала из ресторана, ибо нефиг
@lesya1980 да тут даже не в этом дело,она-пуп земли и на остальных чихать.По ее мнению,я должна целый день бегать с пультом и включать/выключать телек🤣Мне прям заняться больше нечем
@lumila79, а чего это ты не бегала ? Вот на бегала , получи жалобу ! Я к тебе не пойду в ресторан ! 🤣
В Европе бы между прочим учли бы просьбу ...ну или постарались очень угодить и смягчить отказ...люблю за это иностранцев...а мы в России такие блин все напористые ,деловые,готовые к конфликту...не думаю что за вежливый ваш отказ дама возмутилась и стала жалобу катать ....это абсурд...к тому же вы говорите там дети ещё были,мамаша же тоже это видела ..
Вот в этом и абсурд всей ситуации)Я в тот день была от нее в шоке,а потом,когда про жалобу узнала-вообще офигела)
Да тут их вообще вагон и маленькая тележка с говнецом))
А вообще..сейчас ведь ещё весна, обострение - все экземпляры с ебанцой открылись этому миру
Не соглашусь. Смысл детской комнаты теряется, если там сидеть мультики смотреть. Детская комната для игр, а не для мультиков. Мультик можно кому нужно на планшете или телефоне включить, смысл за этим в детскую комнату идти. К тому же, телевизор перевозбуждает нервную систему детей, каждый врач об этом скажет.
Если Вы не согласны с политикой заведения, то не надо туда идти🤷♀️
Смысл трепать нервы себе и выносить мозги персоналу?
У нас в детской есть всё на любой вкус,домик с кухней,куча игрушек,лего и т д,планшеты и мультик идет без звука.По выходным аниматор.
Я тоже работала в детских ресторанах.
В любом заведении есть правила и стандарты, под всех подстроиться не возможно!
И никто не будет нарушать правила, ради лояльности одного потенциально клиента.
Потому что люди наглые и сядут на шею ресторану, будут требовать каждый раз больше и больше. Если уступил одному, значит надо уступить и другому, а запросы могут быть разные. Отсюда все недовольны, бизнесу конец.
Лучше проработать свою концепцию и не на шаг от неё не отступать
@lumila79, лучше потерять одного такого клиента, чем всех.
И да такие клиенты, которые этого не понимают, обычно вообще не прибыльные для ресторана😅 это уже из собственной статистики
Я уже вижу как она орет в поликлинике «выключить телевизор» 🤣
Удивлена комментариям . Мир не крутится вокруг одной той мамаши. В заведении могут быть и другие дети, которые подглядывают тв и играют, пока Родители едят. Тогда что?
Ржу🤣🤣🤣сидите блин дома со своими уставами, ресторан -общественное место и у них свои правила, ну придите в то заведение которое подходит вам. Вот я пришла зная о том, что тут показывают мультики и мой ребёнок будет смотреть/развлекаться. Если мне что-то не нравится в этом заведении, я просто не иду туда! Прям картина нарисовалась « сидят дети, смотрят мультики, смеются, всем весело и тут заходит баба-гром и вырубает все нахрен ибо ее дитё тут, а она против тв 🤦🏽♀️
Почти так и было)она 2 рпза тх выключала,я дуиала что телек глючит или кто то прикалываеься и унесла пульт)
Ну если б это было сделано вежливо то никаких претензий не было . А так большая тетя отрывается на маленьких детях , страшная картина.
@ummi2016 я с ней была вежлива,я вообще по жизни очень вежливый человек и стараюсь не доводить до конфликтов)а она меня прям монстром выставила)благо мой директор меня знает)
@lumila79, напомнила ситуацию когда бабки сидят у окна и не хотят открыть окно , а в маршрутке жаришка, таких умников надо гасить , если человек не понимает вежливо то надо на их языке . Всё правильно сделали 🌸
Блин как заколебали эти мамы, которые против мультиков и телевизоров. Сидите дома, чтобы вашего ребёнка никто не испортил🤣
Плюсую😁 Хотя я была против мультик до 2-х😅но вообще это мои проблемы
Меня удивляют комменты...а вдруг я покормила детей и хочу тихо спокойно поесть и в это время мои дети хотят посмотреть мультики. Почему права той мамы учитываются, а мои права нет? Если я знаю, что в этом ресторане есть комната с мультиками
А еще по субботам у нас весь день аниматор-его тоже уволить?)
@lumila79, да ну, бред. Я когда не хочу отпускать детей в детскую комнату, просто не отпускаю и они сидят рядом со мной. Если я что-то не разрешаю своим детям, это касается моих детей, а не других))
Не вижу проблемы выключить, желание клиента это ж вроде основа успешного бизнеса, или я чего то не понимаю. 5-6 деткам явно не до мультиков было. У меня у взрослой и то от этих телеков мозги гудят, куда не зайди кругом телевизоры.
@lumila79 я все к тому, что иногда можно отойти от стандарта, если это никому не повредит и никто не против.
@niona отходим конечно,мы всегда лояльны к гостям,но здесь другая ситуация изначально
Дома не показываем мультики, но если в гостях/кафе, то не вижу ничего криминального, от одного раза ничего не случится, зачем конфликтовать... наверно у неё день не задался
Если других детей не было- то выключить телевизор, не вижу проблем. Не все крутится вокруг вашего телевизора )
@ksenya5942 ресторан-это наш дом,а,как вы назвали,клиенты-это гости,которые приходят в наш дом.Мы всегда стараемся идти нашим гостям навстречу в разумных пределах,но,еще раз повторюсь,брать и самовольно выключать тот же телевизор при наличие других детей в ресторане-это наглость!Как минимум,можно подойти к менеджеру и попросить их пересадить.
@ksenya5942 лучше потерять одного ебанутого чем кучу нормальных.
Кто сразу отказался кормить грудью в роддоме? Есть ли такая возможность вообще?
А есть те, кто сразу в роддоме сам отказался кормить грудью? Или в наших больницах это невозможно?
Если вы хотите научить меня жизни, то радости просим 🌹
От чего пришлось отказаться во время беременности?
От чего привычного вам пришлось отказаться во время беременности ?
Интересно!?
Клизма перед родами: стоит ли делать? Опыт мамочек
Мамочки , как вы относитесь к клизме перед родами ?
Стоит делать или нет ?
В первую беременность отказала делать (боялась)
Вот на втором думаю может попробовать ❔
Девочки , кто как относится к прививкам? Сейчас это такой спорный вопрос что уже не знаешь как лучше? Все ли прививки делали своим деткам ? Или от каких то отказались ?
Можно ли отказаться от всех прививок в роддоме?
Можно ли отказаться от всех прививок в роддоме? Кто не колол ничего малышам?
Блин как заколебали эти мамы, которые против мультиков и телевизоров. Сидите дома, чтобы вашего ребёнка никто не испортил🤣