Есть знатоки АлиЭкспресс с опытом ведения споров? Короче, срок доставки вышел 5 марта. 6 открыла спор, указав, что все сроки закончились, товар не получила. Указано, что срок ок...

Question

Есть знатоки АлиЭкспресс с опытом ведения споров? Короче, срок доставки вышел 5 марта. 6 открыла спор, указав, что все сроки закончились, товар не получила. Указано, что срок окончания спора 13 марта. Вот сегодня 30-ое, решения никакого нет. Что делать? Как дальше поступать?

Лена · Answer

Писала в поддержку со скринами трекинга в доказательство что не получила, деньги вернули. А посылка пришла через месяц после закрытая спора 🙄

Olga Pozygun Regensburg · Answer

Фото скрин того что в трекинге не получен товар добавили ? Они споры без фото не рассматривают

Ольга Линник · Answer

Да, прикрепляла. Уже написала в службу поддержки. Написали, что вопрос будет решен в течение 48 часов

Катя · Answer

Там есть поддержка, туда написать и деньги вернут

Ольга Линник · Answer

Да, уже написала

Комментарии