Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Татьяна
Татьяна
Мама двоих (2 года, 5 лет)

Куда жаловаться на долгое ожидание в поликлинике?

Пост гнева! 😡

Живу в Мурино. Есть взрослая амбулатория и детская поликлиника. НО!! Чтобы вызвать врача, записаться на приём,или что-то узнать нужно звонить в Токсовскую городскую больницу!!

Я ещё терпела, когда надо было ждать по 30-40 минут ответа оператора. Терпела, когда нужно было узнать расписание врача и записаться на приём полтора часа (была 28 в очереди). Потом остыла, забила, все таки врача редко вызываем. Но когда ты начинаешь звонить в 8 утра (а они работают с 8!!), тебе говорят ты 2ая в очереди, ориентировочное время ответа 3 минуты (ну ок, хорошо), а потом в течении получаса тебе говорят разное время ожидания, в итоге доходит до 6.5 минут. И ещё почти через пол часа только тебе отвечают.... 56 минут я дозванивалась будучи 2 в очереди!!!!!

это #лять что?!!😤😤

Короче, куда жалобу писать?! Я созрела!!

20

Комментарии

vikamamaliz

ВикаМама двоих (1 год, 4 года)

А 122 не быстрее? Или вы туда и звонили?

Ответить

tanya69rus

ТатьянаМама двоих (2 года, 5 лет)

122 или 112?

Ответить

vikamamaliz

ВикаМама двоих (1 год, 4 года)

@tanya69rus 122

Ответить

katrin_91_91

ЕкатеринаМама двоих (2 года, 3 года), ждёт третьего

Ещё наверно и деньги все сняли с телефона

Ответить

tanya69rus

ТатьянаМама двоих (2 года, 5 лет)

Благо у меня пакет бесплатных минут. И хорошо, что у меня не Мегафон например, который на 50какой-то минуте отрубает связь

Ответить

kamelia15

ЮлияМама сына-младенца

Ужасно на самом деле и поддерживаю, нужно оставлять жалобы, хотя бы для того чтобы о проблеме помнли и искали пути ее решения. Помимо комитета можно еще в страховую оставить жалобу, мне кажется они тоже дальше переадресовывают ее.

Ответить

tanya69rus

ТатьянаМама двоих (2 года, 5 лет)

Я тоже подумываю и в страховую написать. Уж сделать отдельный номер для города и посадить несколько человек на телефон не большая проблема, но видимо ещё не дошёл до них масштаб проблемы. Ну это ничего, это поправимо

Ответить

mishka_taro

Татьяна

Все в Мурино в этом аду. Что даст жалоба, если ПК перегружена?

Ответить

tanya69rus

ТатьянаМама двоих (2 года, 5 лет)

Причём тут перегруженность поликлиники, если это Единый номер. Пусть садят ещё специалистов на телефон, если не хватает. Как можно быть второй в очереди и дождаться ответа через 56 минут?

Я же не жалуюсь на то, что врач до меня идет весь день, понятно что вызовов много и не успевают. Это абсолютно другое

Ответить

alina.007jeleznova

Alina

Привет! Пока в Мурино не переехала и не подозревала что такое может быть😠

На сроке 7 месяцев 🤰🏻 скорая ехала ко мне 6,5 часов... скорая...

А кол центр поликлиники тут это отдельный ад!

Ответить

tanya69rus

ТатьянаМама двоих (2 года, 5 лет)

МДА. Ну я когда скорую вызывала, приехали через пол часа. Правда это была ночь.

А если б до меня скорая столько ехала, когда я была беременная, я б к их приезду как раз и родила. Вторые роды были стремительные

Ответить

markovka92

ЮльчикМама сына (2 года)

Вызовите из медицентра или семейного доктора, не знаю к чему прикреплены

Ответить

tanya69rus

ТатьянаМама двоих (2 года, 5 лет)

В том то и дело, что то, к чему мы прикреплены, не имеет своего телефона. Все через районную больницу, через Единый номер

Ответить

markovka92

ЮльчикМама сына (2 года)

@tanya69rus, жэсть, конечно. У меня таких проблем нет, часто болеем.

Ответить

markovka92

ЮльчикМама сына (2 года)

@tanya69rus, попробуйте по этому

Ответить

leksi777

Александра Сорокина Мама двоих (младенец)

Сейчас везде так,я тоже вызывала в городе вчера,была 6 в очереди ,висела 40 минут!врач пришла и сказала,это потому что сидит один человек пока,вот и время занимает много🤷‍♀️

Ответить

tanya69rus

ТатьянаМама двоих (2 года, 5 лет)

Я вот никогда так долго не дозванивалась, пока не переехала в мурино. Один раз мне ответили на 42 минуте и когда начали записывать данные ребёнка связь оборвалась, пришлось ещё раз звонить и ещё 37 минут прошло прежде, чем мне ответили. И так каждый раз, ещё ни разу я тут не дозвонилась быстрее 30минут

Ответить

leksi777

Александра Сорокина Мама двоих (младенец)

@tanya69rus, я когда вчера позвонила по номеру пк,там робот сказал,что номер изменился и один номер на 2 детские пк стал,всё из-за ковида поменяли

Ответить

tanya69rus

ТатьянаМама двоих (2 года, 5 лет)

@alexandrapetrova777, капец какой🤦‍♀️

Ответить

mayerka

MayerkaМама сына (2 года)

В комитет по здравоохранению

Ответить

Девочки всем привет! Я тут новенькая и хотела бы спросить у вас. У меня неделя задержки, сделали 4 теста, все…

Девочки всем привет! Я тут новенькая и хотела бы спросить у вас. У меня неделя задержки, сделали 4 теста, все положительные. Позвонила в больницу, записаться на приём. Врач мне сказала, что пока рано тебе ещё на приём приходить. Мол 2 недели задержи будет, тогда и звони... Это нормально? У вас так же было? Просто мне хотелось бы поскорее узнать все ли там в порядке, да и просто побеседовать с врачом

Что значит запись к генетику на 21 июня?

Девочки, привет, у меня немножко паника, сейчас звонили из Мать и дитя, сказали записаться на приём к генетику по результатам анализа крови. Записали аж на 21 июня, значит ли это что не все так плохо или это ничего не значит?