Всем привет, кто продаёт вещи на Шафе? Пополнила там счет, а пишет все равно минус тот же. Не пойму как быть((( И деньги жалко, и обьявление не могу выставить(

Question

melanie · Answer

Напишите в поддержку, если уже больше 1 часа прошло

Анастасия · Answer

@elenabibel, кнопочка «обратная связь» в меню

melanie · Answer

@elenabibel, найдите «обратная связь», если приложение. Или пролистайте в самый низ странички, там есть почта. Но они отвечают небыстро)

Анастасия · Answer

@elenabibel, или пишите сюда support@shafa.com.ua
Но они отвечают в течении 2-3 дней

Наталя · Answer

Войдите не через приложение, а через браузер, там можно посмотреть детальнее. Мои настройки> История платежей.Либо напишите в поддержку

Alina · Answer

Значит вы продали что-то дорогое,и с вас взяло комиссию. В вашем профиле можете посмотреть остаток,сколько ещё нужно для закрытия комиссии .

Elena Helen · Answer

Там пишет все без изменений, а деньги сняло

Комментарии