я вообще никогда эти бумажки не ждала. просто приходила на почту и называла номер. тем более сейчас вообще можно штрих-код с приложения показать

Нужно обратиться в почтовое отделение. У нас часто такие по месяцу лежат ещё с истекшим сроком хранения просто чтоб человек получил. А не отправлять назад. Да и если у вас есть пэп и подключены электронные извещения то бумажные приходить и не будут. Только извещение на электронную почту при регистрации пэп. А так лучше конечно если есть трек отслеживаниия сразу самому мониторить по сайту, или же идти в отделение потому как срм пакеты видят только при наличии их уже в самом отделении, а простые опускаются просто в почтовый ящик.

Если истек срок хранения - точно не получите. Ее отправили назад в день, когда истек срок хранения. Это точно.

Позвоните, может, ещё назад не отправили (такое бывает, что дольше срока лежит) и попросите придержать, что вы сейчас заберёте. Если ушла, то все. Никогда не жду бумагу, ищу сразу, как статус поменялся.

А зачем вы бумажку ждали? Трекнулась посылка и идите сами забирайте. Установите приложение почты России, заносите туда трек-номера все. Никогда не жду бумажки. Сейчас да, ушла она. Пишите китайцу, просите заново отправить когда придёт или деньги вернуть. Мне возвращал деньги когда не успела забрать

А вы сходите на почту, по номеру отслеживания они проверят, где посылка.

Мне на почте говорили что теперь извещения "бумажки" не будут приходить. Только смс, а вот почему почта не прислала смс тоже уже другой вопрос. Обидно(

Мужу всегда смс с почты приходит когда "письмо счастья" надо забрать 😁

У меня сумма была маленькая я не стала оспаривать

У меня тоже так было. Вернули мою посылку без каких либо уведомлений.