Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Виктория
Виктория
Мама троих детей

Если оплачиваете товар этим людям скрины ниже), сто раз подумайте, мне все побитое прислали и включили мороз!!! Была…

1 из 4

Если оплачиваете товар этим людям скрины ниже), сто раз подумайте, мне все побитое прислали и включили мороз!!! Была адресная доставка, акт претензий не составляется здесь, только на складе

Заказала такой аэро хокей. Пришел побитый. Вчера на мои эти фото ответили, вах вах, как же так нужно было кидать ее на почте, что аж побить так! И на этом все. Вчера писала им, сегодня пишу.. они в сети. Но тишина 🧐🤨 Сеголня меня уже ШЛЮТ ЛЕСОМ! Скрин -> Покупала у них не один стол, неск игрух, приборы. Надо проверить еще остальные как работают. Приборы тоже побитые пришли от них , отваленая свинка, на фото видно #говнопродавец

63

Комментарии

koshkacaca

АнастасияМама двоих (младенец)

Ну тут косячёк продавца в первую очередь. Нужно было хорошо упаковать и тогда ничего бы не случилось.

Ответить

luntsova

ВикторияМама троих детей

Написала, что не они укомплектовывают, якобы

Ответить

turkish_delight

🤍💜𝓘𝓻𝓲𝓷𝓪💜🤍Мама двоих (младенец)

Я так забрала посылку на нп, а там разбито вхлам детское питание. Вряд ли Гербер бил.

Ответить

luntsova

ВикторияМама троих детей

Упаковка значит хреновая была. Если бы каждую банка изолиповали друг от друга и должным образов упаповали, то вы бы в нормальном виде получили

Ответить

elena_tyzhukova

Елена Т💕Мама сына (1 год)

Напишите в поддержку потребителей.

Должны помочь

Ответить

luntsova

ВикторияМама троих детей

Коробка целая

Ответить

luntsova

ВикторияМама троих детей

@ingaandmia вы добросовестный продавец. А вот есть еще и такое го*нецо! Увы

Ответить

ingaandmia

ИнгаМама дочки (2 года)

@luntsova мне тоже как-то со склада приехал настольный футбол побитый ,то я вернула . Но отправлять покупателю бред . Видимо нет совести или действительно со склада отправка ( сделала жалобу на страничку данную . Удачи вам . Надеюсь они вам возместят ущерб

Ответить

luntsova

ВикторияМама троих детей

@ingaandmia спасибо, но уже итак понятна ситуация, с первых нот. Увы, не в мою пользу

Ответить

felomena

АнастасияМама сына (3 года), беременна (40 нед.)

Никогда ничего не покупаю по полной предоплате. Чтобы в таких случаях сразу отправлять назад.

Ответить

luntsova

ВикторияМама троих детей

Та у меня всегда все было нормально. Редко на таких попадешь

Ответить

mama_maria777

МаріяМама сына (3 года)

Вика, выложи сториз в инсте и отметь их, они быстро отреагируют. Еще в ФБ можно,если они есть там

Ответить

mama_maria777

МаріяМама сына (3 года)

@luntsova сториз умеешь выкладывать?

Ответить

luntsova

ВикторияМама троих детей

@mama_maria777 неа

Ответить

juli4ka_p

ЮляшкаМама дочки (4 года)

Підтримую! А я ще репост зроблю. І тут мами приєднаються. Ці продавці поймуть, що їх чекає «чорний піар» і хутко приймуть повернення

Ответить

konstans8893

konstans8893Мама дочки (3 года)

Та ну, если всё в таком состоянии, а сама коробка без вмятин - то они изначально отправили это га.но, по другому не скажешь.

В ФБ есть група ШЧС - напишите туда, помогают вернуть деньги.

Ответить

konstans8893

konstans8893Мама дочки (3 года)

@ktonichka так мне обьяснил оператор при отправлении товара, что я сама упаковала - в случае боя и т.д. без повреждений коробки - нп ничего не оплатит.

Ответить

ktonichka

АнтонинаМама сына (2 года)

@luntsova не ну я то понимаю что это не вы😉 я говорю о том что бы найти виновного НП или отправитель, должен быть зафиксирован факт боя. А так отправитель отморозился, мол вина НП

Ответить

ktonichka

АнтонинаМама сына (2 года)

@konstans8893 если вы сами упаковали по правилам НП(качественно) и застраховали товар, то вы оплатили услугу, и имеете право на компенсацию. Операторы на гарячей линии тоже зачастую несут ересь, многие из них ещё не знают всех ньюансов, так как там смена кадров.

Ответить

happy_natali

НаталияМама двоих (младенец)

Нп может возместить если упаковали они, если пакет магазин, пусть не пиздят, простите. Я работаю в этой сфере , пакуем мы сами, так дешевле. Делаем возврат, если нп бьёт. Акт люди составляли, но возврат был только в тех случаях, где прям явно видно что вскрывали, а не просто метелили коробку

Ответить

luntsova

ВикторияМама троих детей

Она ровная, не вскрытая, не метеленая

Ответить

happy_natali

НаталияМама двоих (младенец)

@luntsova не вернёт нп, но конечно, акт стоит написать

Ответить

vitek

ОльгаМама сына (1 год)

Я покупала в этом магазине, всё приезжало целое, продавец приятный в общении, отправка быстрая, всё было норм. Вам нужно с почтой и курьером разбираться

Ответить

luntsova

ВикторияМама троих детей

Коробка целая. Внутри коробки со столом не зафиксировпня тяжелые ножки и они гуляли сами по себе, побили пластик.

Ответить

vitek

ОльгаМама сына (1 год)

@luntsova но вы же товар покупали, а не коробку. Товар вы не проверили, вас обманул курьер, что акт не составляется, разбираться нужно со службой доставки

Ответить

ktonichka

АнтонинаМама сына (2 года)

@luntsova да, я уже увидела. Но акт всеравно составляют, не зависимо от того целая коробка или нет. Вы ж понимаете что можно повредить то что внутри не повредив упаковку. Просто курьеру не хотелось заморачиваться. Ну а магазин неправ конечно, их косяк есть. Жаловаться на них и в права потребителей, и в кибер полицию, и если бросали на личную карту, то скорее всего фопа нет,пригрозите им.

Ответить

ktonichka

АнтонинаМама сына (2 года)

Ну незнаю, помоему вас обманули. Как это не составляется акт?! Вина скорее всего перевозчика, они реально последнее время все бьют, ну или мне так везёт. А теперь поставте себя на место магазина, вы отправили все целое, а претензии выставляют вам,их в какой-то степени можно понять.

Ответить

luntsova

ВикторияМама троих детей

Коробка целая. Внутри коробки со столом не зафиксировпня тяжелые ножки и они гуляли сами по себе, побили пластик

Ответить

ml_17

ЛюдмилаМама двоих (младенец)

@luntsova если коробка целая, то вина НП минимальная, скорее всего, действительно, изначально не продуманная упаковка

Ответить

dalinka

dalinkaМама сына (3 года)

На самом деле вряд ли чего-то добьётесь. Если забрали с новой почты и не написали претензию,то все. Поэтому нужно проверять на почте. Так все продавцы снимают с себя ответственность. Потому что если за каждый про*б новой почты платить,будешь в минус работать. А они еще и неохотно возмещают. Муж сейчас мебелью занимается, так вот новая почта даже крупногабаритку нормально доставить не могут,вечно побитое приезжает. А они не хотят возмещать. Короче,суть в том,что претензии надо к новой почте(

Ответить

olivka-ola

оляМама сына (4 года)

@luntsova напиши им это... что все было целое

Ответить

luntsova

ВикторияМама троих детей

@olivka-ola да, коробки вме целые. По ходу просто побитую выслали и все

Ответить

luntsova

ВикторияМама троих детей

@olivka-ola они не читают ничего уже. Игнор

Ответить

hishnizza

MariaМама дочки (4 года)

Тут недавно у девочки был пост, как они вернули ущерб от новой почты, когда те побили им духовку, которую они сами себе отправили из другого города. Я совершенно не помню Ник, может кто-то подскажет. Я бы с Новой почтой разбиралась.

Ответить

ardatiyvita

Вита Мама двоих (младенец)

Так и напишите что упаковано было хорошо, а это означает то вы отправляли уже сломаное или бракованное

Ответить

korneeva.oksana1991

ОксанаМама двоих (1 год, 7 лет)

У нас точно такой-же, на нг взяла, играем очень нравиться

Ответить

korneeva.oksana1991

ОксанаМама двоих (1 год, 7 лет)

@luntsova к большому сожелению, это так. Единственное сейчас каждый покупатель на вес золото, и что б вас не потерять можно было предложить варианты.

Ответить

korneeva.oksana1991

ОксанаМама двоих (1 год, 7 лет)

@luntsova ммм да.

Ответить

ardatiyvita

Вита Мама двоих (младенец)

@luntsova, а я очень люблю этот набор

Свинюхи конечно сразу поотлитали но они очень удобные

Ответить

Мошенники или нет?

Видела вчера тут пост ,что они мошенники.Издеваюсь 😂 Что еще написать Дополняю😂 Задала миллион вопросов ,все подобрали ,посчитали . И вот финиш Последний скрин