Девочки с Астаны, подскажите, я коүда получила свидетельство о рождении ребенка, сразу с ЭЦП…

Девочки с Астаны, подскажите, я коүда получила свидетельство о рождении ребенка, сразу с ЭЦП заполнила форму для постановки в очередь в садик. Теперь конда пытаюсь время от времени проверить, то информация не выходит. Пытаюсь заполнить форму по новой-по данному ИИН заявка сцществует. С этой школой и малышом совсем нет времени. Куда обратиться, в ЦОН?