Как устроиться на работу в Тинькофф? Реальные отзывы

Question

РЕАЛЬНЫЕ отзывы в комментариях из первых уст, кто устраивался на работу в онлайн банк Тинькофф.

Работа в Тинькофф - топ-3 лучших работодателей России по версии Forbes. 
https://www.tinkoff.ru/sl/8DdqPfKy20N
(кстати, кто в итоге заинтересовался можете по этой ссылке подать заявку)

для получения зарплаты нужна их карта,  лучше заказать заранее по реферальной ссылке с также бесплатным обслуживанием на тарифе 6.2 и подарком 1000 р , вот эта ссылка https://mnf.gs/a/tinkoff/qQQ6bg (временно акция не работает! пишите в личку скажу когда открыть!) Либо открывайте с другим подарком поскромнее   ссылка 
https://www.tinkoff.ru/sl/3679cIHjddE
бесплатное обслуживание навсегда поставьте переключив на тариф 6.2 в чате поддержки.

про их карту тут https://mom.life/post/600dbcffe8adf315673f9677  (она сама по себе офигенная, ушла больше года назад от сбера на нее)

#тинькоффлюбовьмояработа

Юлия · Accepted Answer

Я в Тинькофф в первый раз пришла в 2017 году, уволилась в январе 2020.
Работала на входящих звонках, то есть просто консультировала клиентов.
Устраивало все практически, кроме дебильного графика, который по сути 2/2, а по факту может быть и 2/1; 3/2; 1/1 и тд, но не более 3 смен подряд. Ну и ещё на перерывы и на обед желательно ходить по расписанию.
Тк я устраивалась ещё до пандемии, то работала в офисе. Дресс кода нет никакого, коллектив дружелюбный. Работает там в основном молодёжь 18-30 лет. 
То, что пишут про штрафы, то они есть, но штрафуют не за все подряд, а за частые опоздания, за нарушения, в принципе как и в любом другом месте.
Причина моего увольнения была потому что я задолбалась. Клиенты звонят разные и много звонило без настроения, которым лишь бы выплеснуть свою злость на кого-то. Ну а тк я человек, который все пропускает через себя, то и весь негатив впитывала.

Далее я искала другую работу, но что-то все было не то, через пару месяцев снова вернулась в Тинькофф, но уже в отдел проверки надежности клиентов, те звонила сама и проводила проверку. В том отделе я проработала около полугода и ушла потому что не мое.

Далее я забеременела и понимала, что мне нужна работа, поэтому я снова уже вернулась к ним, но работала из дома.
Устроилась на чаты, устроили меня официально по трудовой. 
Если сравнивать с 2017 годом и с 2021, то многое поменялось в плане работы. Сейчас там работать стало менее удобно, часто ломаются программы, что-то зависает и тд. Но суть работы от этого не меняется.

Если говорить про цифры, то у меня зп выходила 40-60.

Насколько я знаю, сейчас работать из дома можно и по договору и по тк, но условия работы будут разные немного.

Эля · Answer

Девочки, кто работал оператором по назначению встреч! Откликнитесь

Эля · Answer

@dvamam писала куратору ,она мне раза три звонила по Скайпу просила остаться ,меня это тоже насторожило.  Я конечно сотрудник хороший, но она за месяц не могла узнать это😀 и делала вывод,что люди им нужны.
Пришлось отмазываться, что не могу работать по семейным обстоятельствам.
Потом она просто скинула ссылку там надо было пройти опрос и чз день пришел договор на расторжение.
Она даже через девочек на меня повлиять пыталась, они меня отговаривали.
Но я то знаю какие деньги можно зарабатывать и на это я явно не согласна была . В вакансии 25 тысяч заявлено, но там далеко до них 
Если вы справитесь я конечно поверю в это, но программа виснет постоянно меня это тоже очень бесило. Сидишь тыкаешь на звонок, а он не идёт.
База мертвая на 80% , ты звонишь и тупо автоответчики.впрочем начнёте работать думаю поймёте о чем я

Answer

@e2209 спасибо большое! И так терзали сомнения, а теперь почти уверенна, что не надо оно мне

Эля · Answer

@dvamam вы попробуйте. Ведь вы совсем другой человек, мы все разные .  
Но я туда ни ногой больше( а очень хотелось . Я потом депресняк на этом фоне словила долгий

Эля · Answer

Можно ли устроиться на вакансии , где полный рабочий день, а потом при собеседовании просто на полставки устроиться?

Джемма · Answer

Нет

Светлана · Answer

@yushaa, @ksyunya.2, здравствуйте! Девочки, почитала отзывы, благодарю очень полезно. Вопрос только один - как относятся к больничным? Если ребенок заболеет, то дома с ним не реально будет мне работать, тк студия у нас. Можно ли уйти на больничный, скорее всего не оплачивают его по гпх?

Юлия · Answer

@tanya.nizheigorodova, здравствуйте. На сайте тинькофф оставила заявку и далее уже после собеседования прошла обучение

Татьяна · Answer

@yushaa я просто не могу найти вакансию такую ( предлагают только на входящие звонки

Юлия · Answer

@tanya.nizheigorodova, видимо на данный момент не требуются сотрудники в чат
Вакансия переодически может появляться, нужно мониторить

Александра · Answer

Девочки, Уфа. Кто работает представителем? Дайте отзывы пожалуйста. Работала оператором, уводилась. Хочу вернуться представителем теперь.

Katy_zyrianova · Answer

Девочки подскажите, на дистанционном консультировании, как уходишь на перерыв? Сколько раз и по сколько минут.

Ксения · Answer

@odna_iz

Ксения · Answer

@lenyski ответь ей пожалуйста @___poison

Poison · Answer

Никто не подскажет,есть ли на удаленке неполный рабочий день в этом банке?

Марина · Answer

@lenyski добрый вечер а график за какой промежуток формируете?

Эля · Answer

@desertova здравствуйте. Подскажите как устроились на неполный день, работодатель говорит только полный 8 часов

Татьяна · Answer

@e2209 здравствуйте, я по ГПД работаю, а не по трудовому, поэтому график сама ставлю

Возможно нет пока таких вакансий

Ольга · Answer

Девочки, всем приветик, отзовитесь, кто сейчас работает в тинькофф?!

Наталья · Answer

Меня на собеседование завтра зовут, тоже интересно узнать что к чему, отзывы здесь вроде норм, но просто пугает "что золотые горы пообещали " )) предлагают вакансию "Специалист по работе с премиальными клиентами " (VIP)

Екатерина · Answer

@natalirnd получилось устроиться?

Наталья · Answer

@katenna неа)) У меня опыта нет в этой сфере,комп сломался ещё, а мужа ноутбук тупит

Алина · Answer

Подскажите пожалуйста, а можно например работать только вечером? 
Например с 7 вечера и до ночи?

Ксения · Answer

Где-то 7 вечера , а где-то утро ) Россия большая , вы можете выбрать регион с другим часовым поясом

Алина · Answer

@ksyunya.2, ооой, точно 
Спасибо 🙏🏻

Ксения · Answer

У меня новый аккаунт 
Если будете зарплатную карту Tinkoff  открывать то ссылка на карту стала лучше! Откройте заранее , так как при устройстве на работу ее выдадут все равно, но без бонуса

тут карта https://mom.life/post/625d274a728c1e35c92e4ebb

Ссылка на работу 
Работа в Тинькофф — топ-3 лучших работодателей России по версии Forbes. Приходи работать по моей ссылке, создавай будущее вместе с нами
https://www.tinkoff.ru/sl/5CbKJjVwHxi

Юлия · Answer

А с ребёнком маленьким возможно работать ?

Ксения · Answer

Можно выстроить график под сон ребёнка

Djjjjjjjjjjj · Answer

Подскажите пожалуйста полная занятость дня?

Ксения · Answer

@djjjjjjjjjjjjjj как сами выстроите

😌 · Answer

Я представителем работаю )

😌 · Answer

@evgenia91020, напишите пожалуйста в лс

Alina · Answer

@qwerty7771, здравствуйте, а вы еще работаете?)

Валерия · Answer

Подскажите, ещё работаете?

Mary · Answer

А что делать надо?

Ксюша · Answer

подать заявку по ссылке,  с вами созвонится,  обсудите выбор вакансии учёбу и саму работу

Mary · Answer

@ksyunya., там подаю и номер телефона и вход в личный кабинет нужен да?

꧁༺𝓐𝓷𝓷𝓪 ༻꧂ · Answer

Тетя 8 лет уже там работает.
Все устраивает. Из декрета не стала выходить даже на свою старую работу. 
Зп самая большая была 90ка. ( отдается работе полностью!).

Екатерина · Answer

@elenka_tm, здравствуйте ага)

Елена · Answer

@katenna ну и как поделитесь,  если можно в личку плиз

SergievPosad · Answer

@katenna ой и мне расскажите пожалуйста

Ксюша · Answer

@shym1610  тут можно почитать отзывы немного
 @golubova1997

Даша · Answer

Подскажите,  пожалуйста,  как проходит экзамен. В какой форме? Сложно или нет?

Даша · Answer

@lenyski тест  сдала

Даша · Answer

@lenyski а там с кем-то нужно разговаривать или как?

Елена · Answer

@maliinka18 с экзаменатором

Ксюша · Answer

https://mom.life/post/616c8c38194eb30e4d4727d5 
ещё один свежий отзыв 💛

Анастасия · Answer

Да, вообще уже не интересно, минимальная оплата часов + штрафы и нельзя выбрать удобный график, как-то все грустно

Ксюша · Answer

@germiena @lev070616 @ya_lelya @katyakaterina85 @marishechka3 @jayvegas18575 @roxy2305 @_dolcevita__ @milleris2020 @irinaangarsk @kitana779 @vasilisa.61 @alena_wood_love @stv161 @marinho @alenchik020982
вот девочки,  вдруг полезна инфа и тут будет для вас.

Инна · Answer

А где инфа? Где смотреть подскажите?

Ксюша · Answer

@milleris2020 комментарии читать там отзывы  , а в посте ссылки

Инна · Answer

@ksyunya. Аааа, поняла спасибо, это все уже прочитала 😊

Алина · Answer

Девочки, а чтоб нужную систему, программы установить на ноутбук, дорого? Кто установливал, чтоб работать на дому?

Алёна · Answer

@lenyski подскажите, у вас ноутбук полностью подходит под их критерии? 
Или послабее система? 
Виндоус 10?

Елена · Answer

@astaro_7 я даже не знаю требования, система 10 стоит. Программа рабочая норм работает

Алёна · Answer

@lenyski да вот выставили такие. 
У вас какой процессор и оперативка?

Настя · Answer

@ksusikach,

Юлия · Answer

Я сама сотрудник Тинькофф
Вот декрет заканчивается в декабре месяце. Хочу выйти в 1.6 на работу но не на полную ставку
У меня в группе так девушка работала 4.5 часа. 
Кто-то так работает, подскажите?
Ребёнка оставить не с кем поэтому на звонках я уже не посижу, хочу в чаты либо они могут какую-то работу предложить
Мне за полставки даже пойдёт

эля · Answer

@tikit, здравствуйте, ну как? Устроились? Сколько выходило если не секрет?

Анастасия · Answer

@mamajan01, нет, малая оплата и штрафы, не интересно

эля · Answer

@tikit, нашли другую работу удаленно?

Ксюша · Answer

ещё отзыв: 
Здесь нужно быть очень стойким и быть готовым к неадекватным людям ))) я пыталась устроиться в Тинькофф . Прошла обучение , и когда был последний этап - ответить на пару звонков от клиентов компании, и все звонки были в очень грубой форме, где меня и нах послали. И общались ужасно. Короче поняла, что к такому не готова )))
Но да, там платили по факту выхода. И по звонкам смотрели , типо не просто ты вышла в сеть и можешь ни с кем не общается, и тебе платят, а надо быть на линии. Но это Тинькофф. Как в других хз

и ещё отзыв:
Тоже туда пыталась устроиться как доп работа пока в декрете, в отдел взыскания, при условии что я знаю какая эта работа и я работала на ранних взыске и на позднем, это которые уже и коллекторов и суды прошли и вернулись обратно в банк как безнадежные. Могу сказать что со вторыми проще работать. Но вот не поперло из дома на звонках, мне проще было в офисе работать.

Ксюша · Answer

@olivka. там всегда нужны работники,  просто подайте заявку по ссылке в посте и с вами свяжутся 😉

Владка · Answer

@ksyunya., подскажите какая у вас гарнитура пожалуйста?

эля · Answer

Здравствуйте, а разница ранних и поздних взысканий в работе? Зп прям крупно отличаются

Ксюша · Answer

цитата:  только-только устроилась, про работу подробностей пока не расскажу, мы все ещё в режиме обучения. Я на сайте выбрала вакансию ( не помню уже как она там называлась, в общем поддержка клиентов часы и звонки, без продаж) мне перезвонили, провели собеседование в стиле 
- вы хотите работать?
- да
- хорошо, с пн начнётся обучение
Обучение длится 7 ней, по результатам тестирования меня распределили в чаты, после обучения трудоустройство. Судя по изначальному количеству людей в группе и итоговому списку к трудоустройству прошли его примерно половина людей. Уж не знаю сами они слились или их не взяли, но для меня там все было очень просто и обучение и итоговое тестирование. просят завести дебетовую карту,  чтобы туда зарплату переводить.

Елена · Answer

@tania110588 тоже изначально на звонки шла, на стажировке ы чаты перевелась

Счастливая · Answer

@lenyski, а есть отделы, где с клиентами не нужно общаться

Тата · Answer

@lenyski а что значит есть возможность перевестись по ТК?

Ксюша · Answer

еще отзыв : Работаю в Тинькофф представителем работала,сейчас в декрете дали возможность работать в отделе качества .Слушаю встречи и звонки ,выявляю нарушения.Зарплата от того как работаю.
Зп из количества встреч которые назначаются в радиусе 3х станций метро максимум,обычно все в шаговой доступности,есть просто доставка и там же на встрече можете допродать другие продукты банка.По точной мотивации не скажу ,подписано соглашение о неразглашении) но там если машина есть,можно и за 100 получать при желании.
 девочки нельзя подробнее,я же сама сотрудник,это разглашение информации.Звоните и идите на собеседование ,кайф что коллектив огромный все разные,можно и друзей найти,что не ясно все подскажут,там сейчас максимально быстро выводят на работу,я когда пришла я училась 2 месяца))) график 2/2 и 5/2 но все опять же обсуждаемо, рабочий день с 11 до 23 часов,можно до 20,можно до 16 часов ,но чем больше работаем,тем больше получаем .Мне нравится что нет привязки,утром получил документы и ушёл,даже телефон для работы выдают и в месяц на проезд вроде 3200(не помню сумму точную)так же можно по области работать ж до Выборга ездить,короче это для тех кто не может сидеть на месте у кого как у меня шило в попе)))

Ангелина Львовская · Answer

Ты сама не устроилась?

Ксюша · Answer

@dandelion_from_t неа

Юлия · Answer

@adiwoman, насколько я помню, нужно все данные указывать, и Снилс и инн и паспорт)

мария · Answer

@yushaa добрый день. Это зарплата за сколько часов работы в месяц? 40 часовая неделя? 8 часов в день?

Юлия · Answer

@marijka2007, здравствуйте.
У меня график был 2/2 по 12 часов

Ксюша · Answer

@zabiaka30 @ta_ya1404 @shvyreva.g девочки , как мне говорили работники тинькофф,  что сначала берут на звонки,  сразу в чаты не берут.

Елена · Answer

Я месяц в чатах.

꧁༺𝓐𝓷𝓷𝓪 ༻꧂ · Answer

@13evgesha , сперва надо посидеть на звонках.

Альбина · Answer

@lenyski здравствуйте, скажите,а какой график?

Nadya · Answer

@lenyski здравствуйте, подскажите как называлась вакансия. Работаю в Тинькофф. И не видела даже набора на чаты

Ксюша · Answer

Представитель Тинькофф  
Без опыта, полная занятость

Доставлять банковские продукты, подписывать документы при передаче и консультировать клиентов, как выгодно пользоваться картами банка.
В процессе консультации Представители компании могут подключать дополнительные услуги (например, помочь в установке мобильного банка на телефон или подключить смс-информирование), за что получают дополнительное вознаграждение.

Мы предлагаем:
* 		2/2 или 5/2. Дни, свободные от выполнения работ — плавающие.
* 		Сдельную оплату. Мы платим за каждый пункт - факт выезда, состоявшуюся встречу, подписанный документ, проведенную консультацию и подключенную услугу. Верхней границы у вознаграждения нет, а встречи назначаются ежедневно.
* 		Оформление по гражданско-правовому договору со всеми отчислениями в пенсионный фонд и налоговую.
* 		Смартфон для работы и полную оплату мобильной связи.
* 		Бесплатное обучение.
* 		Корпоративные условия по картам и кредитам Тинькофф Банка.
* 		Скидки и акции от партнеров компании.

Консультант(оператор)
Что нужно делать:
* 		Обрабатывать обращения клиентов в звонках или в чате.
* 		Помогать в решении возникших вопросов.
* 		Совершать различные банковские операции

Важно:

Чтобы работать из дома, нужен ноутбук или компьютер, тишина на заднем плане и наушники с микрофоном.

Мы предлагаем:
* 		Удаленную работу.
* 		Возможность выбора удобного для вас времени работы с началом рабочего дня в интервале с 8.00 до 13.00
* 		В среднем 40 000 ₽. Фиксированная часть 27 000 ₽ и бонусы.
* 		Официальное оформление со всеми отчислениями в пенсионный фонд и налоговую.
* 		Обучение за счет компании на тренингах, вебинарах и онлайн-курсах.
* 		Специальные тарифы по картам Тинькофф банка.
* 		Множество скидок от наших партнеров.

Ольга · Answer

Подскажите пожалуйста вы устроились? Я подумываю менеджером, карты развозить, а вы оператором?, Я верно поняла?как вам?

Ксюша · Answer

я нет , нет возможности обеспечить тишину в доме 😃

Юля · Answer

То есть по трудовой они не оформляют операторов?

Ксения · Answer

@linnes, чем занимаетесь там? Если не секрет

Рамиля Вейсалова · Answer

@linnes, подскажите как трудоустроиться?

Nasti · Answer

@linnes подскажите, а основная работа у вас не в колл центре? Я просто в почта банке и хотела бы в тинькофф может, но похоже конфликт интересов. По гпх ж меня в моем банке вычислят, наверное, и по попе надают))

Ксюша · Answer

Нужно продавать продукты банка, это не только кредитки, расчетный счёт, эквайринг, кредит наличными и прочие продукты. Представитель проводит встречу с клиентом, подписывает документы и консультирует как правильно пользоваться по ВСЕМ продуктам, а не только кредиткам. Операторы разные бывают, там много отделов, есть именно продажи да. А есть верификация, есть назначение встреч, есть отдел который предупреждает задолжность и прочие. Везде разные требования и зп соответсвенно тоже. В отделе верификации -  Требование было - 20 часов в неделю. Там ещё есть прослушка каждый день, за которую выставляют оценку, от оценки тоже зависит за.
Представитель это в городе, не удаленка. И нужна машина. Встречи по городу на закреплённом районе. Операторы все на удаленке.
Зп в тинькофф зависит от показателей, от статистки, от количества обработанных заявок и тд. Работая представителем можно получать как 20 тыс так и 60-70. А операторы в среднем получают 20.

Ксюша · Answer

Руководители всегда на связи
Главное пройти обучение и сдать экзамен

Ксюша · Answer

Очень много туда приходят без опыта какого либо. Но ничего, втягиваются и работают. Обучение там хорошее, буквально разжевывают.

Рамиля Вейсалова · Answer

Здравствуйте,а как туда трудоустроиться ?

Ксюша · Answer

@veysalova_016 здравствуйте,  в посте ссылка , прям по ней заявку можно подать

Ксюша · Answer

Учат как правильно отрабатывать возражения и что говорить. Операторы работают по скриптам, самой ничего придумывать не надо, текст готовый. Убеждать что хотят, этому всему учат.

Ксюша · Answer

учеба три четыре дня.
Можно быстрее, если все сразу проходить и не медлить.
То есть по 2 вебинара в день, а не один

Answer

@efimnd Спасибо девочки)Вы о вакансии оператора говорите.А я о представителе, это тот, который карты развозит и продает дополнительные услуги🙂 @ksyunya.

Answer

Вот и я так думаю🙂Терять нечего, трудовую не замораю, оформление по ГПХ.Опыта действительно мало, в одной организации 5лет и то 2 из них в декрете(Так что наверное рискну)Главное в минус не уйти,штрафов не навешали.

Татьяна · Answer

@drugochek12 как туда позвонить?тоже хочу попробовать

. · Answer

@drugochek12, здравствуйте! Ну как? Поработали?

Ксюша · Answer

@drugochek12 вот как раз обсуждаем

Ангелина Львовская · Answer

И мне интересно 🤪 тоже о них думала, деньги нужны, а куда идти

Ксюша · Answer

@dandelion_from_t у меня пока малютка , не смогу 4 часа тишины обеспечить. А так норм идея.

Ангелина Львовская · Answer

@ksyunya. А потом😂 я вот не представляю и 10 минут тишины, они в разы шумнее становятся только сейчас, вдвоём тут кипиш такой устраивают

Ангелина Львовская · Answer

@ksyunya. Хотя муж говорит, что сколько ему не звонили с Тинькоф, там всегда шумно на заднем фоне 😅

Надежда · Answer

Незнаю как у них, но для примера скажу как у меня было в другой организации. Работала менеджером по подбору персонала (на исходящих звонках). Оклад 15 тыс остальное премия сколько заработал. Я получала 50-70, а другие менеджеры 18-25. Они увольнялись спустя несколько месяцев и всем говорили что фирма плохая и не заработаешь и тд. 🤷🏼‍♀️ тут уж кто как работает

Александра · Answer

А как называется организация?

Татьяна · Answer

Что нужно делать,какие обязанности?🙏

Надежда · Answer

@perep2102 обзвон предлагать вакансии. Но это в Волгограде и в офисе

Как устроиться на работу в Тинькофф? Реальные отзывы

Лучший комментарий

Комментарии