Как устроиться на работу в Тинькофф? Реальные отзывы
РЕАЛЬНЫЕ отзывы в комментариях из первых уст, кто устраивался на работу в онлайн банк Тинькофф.
Работа в Тинькофф - топ-3 лучших работодателей России по версии Forbes.
ссылка
(кстати, кто в итоге заинтересовался можете по этой ссылке подать заявку)
для получения зарплаты нужна их карта, лучше заказать заранее по реферальной ссылке с также бесплатным обслуживанием на тарифе 6.2 и подарком 1000 р , вот эта ссылка ссылка (временно акция не работает! пишите в личку скажу когда открыть!) Либо открывайте с другим подарком поскромнее ссылка
ссылка
бесплатное обслуживание навсегда поставьте переключив на тариф 6.2 в чате поддержки.
про их карту тут ссылка (она сама по себе офигенная, ушла больше года назад от сбера на нее)
#тинькоффлюбовьмояработа
Лучший комментарий
@piltruton, здравствуйте.
плюсы в том, что нет времени между вызовами, ищешь инфу сколько потребуется и клиента при этом нет на проводе.
Из минусов, я не люблю кому-то звонить, мне проще когда сами клиенты звонят. Ну и так же звонить надо родственникам, друзьям и тд, а они могут негативить из-за звонков.
я работала в очень медленном темпе и получала практически один оклад
Пару раз получила премию небольшую.
Выходило где-то 30-35к
Если работать в среднем темпе, то думаю 40+ можно получать
Комментарии
Девочки, кто работал оператором по назначению встреч! Откликнитесь
@dvamam писала куратору ,она мне раза три звонила по Скайпу просила остаться ,меня это тоже насторожило. Я конечно сотрудник хороший, но она за месяц не могла узнать это😀 и делала вывод,что люди им нужны.
Пришлось отмазываться, что не могу работать по семейным обстоятельствам.
Потом она просто скинула ссылку там надо было пройти опрос и чз день пришел договор на расторжение.
Она даже через девочек на меня повлиять пыталась, они меня отговаривали.
Но я то знаю какие деньги можно зарабатывать и на это я явно не согласна была . В вакансии 25 тысяч заявлено, но там далеко до них
Если вы справитесь я конечно поверю в это, но программа виснет постоянно меня это тоже очень бесило. Сидишь тыкаешь на звонок, а он не идёт.
База мертвая на 80% , ты звонишь и тупо автоответчики.впрочем начнёте работать думаю поймёте о чем я
@dvamam вы попробуйте. Ведь вы совсем другой человек, мы все разные .
Но я туда ни ногой больше( а очень хотелось . Я потом депресняк на этом фоне словила долгий
Можно ли устроиться на вакансии , где полный рабочий день, а потом при собеседовании просто на полставки устроиться?
@yushaa, @ksyunya.2, здравствуйте! Девочки, почитала отзывы, благодарю очень полезно. Вопрос только один - как относятся к больничным? Если ребенок заболеет, то дома с ним не реально будет мне работать, тк студия у нас. Можно ли уйти на больничный, скорее всего не оплачивают его по гпх?
@tanya.nizheigorodova, здравствуйте. На сайте тинькофф оставила заявку и далее уже после собеседования прошла обучение
@yushaa я просто не могу найти вакансию такую ( предлагают только на входящие звонки
@tanya.nizheigorodova, видимо на данный момент не требуются сотрудники в чат
Вакансия переодически может появляться, нужно мониторить
Девочки, Уфа. Кто работает представителем? Дайте отзывы пожалуйста. Работала оператором, уводилась. Хочу вернуться представителем теперь.
Девочки подскажите, на дистанционном консультировании, как уходишь на перерыв? Сколько раз и по сколько минут.
@lenyski ответь ей пожалуйста @___poison
Никто не подскажет,есть ли на удаленке неполный рабочий день в этом банке?
@lenyski добрый вечер а график за какой промежуток формируете?
@desertova здравствуйте. Подскажите как устроились на неполный день, работодатель говорит только полный 8 часов
@e2209 здравствуйте, я по ГПД работаю, а не по трудовому, поэтому график сама ставлю
Возможно нет пока таких вакансий
Девочки, всем приветик, отзовитесь, кто сейчас работает в тинькофф?!
Меня на собеседование завтра зовут, тоже интересно узнать что к чему, отзывы здесь вроде норм, но просто пугает "что золотые горы пообещали " )) предлагают вакансию "Специалист по работе с премиальными клиентами " (VIP)
@katenna неа)) У меня опыта нет в этой сфере,комп сломался ещё, а мужа ноутбук тупит
Подскажите пожалуйста, а можно например работать только вечером?
Например с 7 вечера и до ночи?
Где-то 7 вечера , а где-то утро ) Россия большая , вы можете выбрать регион с другим часовым поясом
подать заявку по ссылке, с вами созвонится, обсудите выбор вакансии учёбу и саму работу
@ksyunya., там подаю и номер телефона и вход в личный кабинет нужен да?
Тетя 8 лет уже там работает.
Все устраивает. Из декрета не стала выходить даже на свою старую работу.
Зп самая большая была 90ка. ( отдается работе полностью!).
@katenna ну и как поделитесь, если можно в личку плиз
@katenna ой и мне расскажите пожалуйста
@shym1610 тут можно почитать отзывы немного
@golubova1997
Подскажите, пожалуйста, как проходит экзамен. В какой форме? Сложно или нет?
@lenyski а там с кем-то нужно разговаривать или как?
Да, вообще уже не интересно, минимальная оплата часов + штрафы и нельзя выбрать удобный график, как-то все грустно
@germiena @lev070616 @ya_lelya @katyakaterina85 @marishechka3 @jayvegas18575 @roxy2305 @_dolcevita__ @milleris2020 @irinaangarsk @kitana779 @vasilisa.61 @alena_wood_love @stv161 @marinho @alenchik020982
вот девочки, вдруг полезна инфа и тут будет для вас.
@milleris2020 комментарии читать там отзывы , а в посте ссылки
@ksyunya. Аааа, поняла спасибо, это все уже прочитала 😊
Девочки, а чтоб нужную систему, программы установить на ноутбук, дорого? Кто установливал, чтоб работать на дому?
@lenyski подскажите, у вас ноутбук полностью подходит под их критерии?
Или послабее система?
Виндоус 10?
@astaro_7 я даже не знаю требования, система 10 стоит. Программа рабочая норм работает
Я сама сотрудник Тинькофф
Вот декрет заканчивается в декабре месяце. Хочу выйти в 1.6 на работу но не на полную ставку
У меня в группе так девушка работала 4.5 часа.
Кто-то так работает, подскажите?
Ребёнка оставить не с кем поэтому на звонках я уже не посижу, хочу в чаты либо они могут какую-то работу предложить
Мне за полставки даже пойдёт
@tikit, здравствуйте, ну как? Устроились? Сколько выходило если не секрет?
@mamajan01, нет, малая оплата и штрафы, не интересно
@tikit, нашли другую работу удаленно?
ещё отзыв:
Здесь нужно быть очень стойким и быть готовым к неадекватным людям ))) я пыталась устроиться в Тинькофф . Прошла обучение , и когда был последний этап - ответить на пару звонков от клиентов компании, и все звонки были в очень грубой форме, где меня и нах послали. И общались ужасно. Короче поняла, что к такому не готова )))
Но да, там платили по факту выхода. И по звонкам смотрели , типо не просто ты вышла в сеть и можешь ни с кем не общается, и тебе платят, а надо быть на линии. Но это Тинькофф. Как в других хз
и ещё отзыв:
Тоже туда пыталась устроиться как доп работа пока в декрете, в отдел взыскания, при условии что я знаю какая эта работа и я работала на ранних взыске и на позднем, это которые уже и коллекторов и суды прошли и вернулись обратно в банк как безнадежные. Могу сказать что со вторыми проще работать. Но вот не поперло из дома на звонках, мне проще было в офисе работать.
@olivka. там всегда нужны работники, просто подайте заявку по ссылке в посте и с вами свяжутся 😉
@ksyunya., подскажите какая у вас гарнитура пожалуйста?
Здравствуйте, а разница ранних и поздних взысканий в работе? Зп прям крупно отличаются
цитата: только-только устроилась, про работу подробностей пока не расскажу, мы все ещё в режиме обучения. Я на сайте выбрала вакансию ( не помню уже как она там называлась, в общем поддержка клиентов часы и звонки, без продаж) мне перезвонили, провели собеседование в стиле
- вы хотите работать?
- да
- хорошо, с пн начнётся обучение
Обучение длится 7 ней, по результатам тестирования меня распределили в чаты, после обучения трудоустройство. Судя по изначальному количеству людей в группе и итоговому списку к трудоустройству прошли его примерно половина людей. Уж не знаю сами они слились или их не взяли, но для меня там все было очень просто и обучение и итоговое тестирование. просят завести дебетовую карту, чтобы туда зарплату переводить.
@tania110588 тоже изначально на звонки шла, на стажировке ы чаты перевелась
@lenyski, а есть отделы, где с клиентами не нужно общаться
@lenyski а что значит есть возможность перевестись по ТК?
еще отзыв : Работаю в Тинькофф представителем работала,сейчас в декрете дали возможность работать в отделе качества .Слушаю встречи и звонки ,выявляю нарушения.Зарплата от того как работаю.
Зп из количества встреч которые назначаются в радиусе 3х станций метро максимум,обычно все в шаговой доступности,есть просто доставка и там же на встрече можете допродать другие продукты банка.По точной мотивации не скажу ,подписано соглашение о неразглашении) но там если машина есть,можно и за 100 получать при желании.
девочки нельзя подробнее,я же сама сотрудник,это разглашение информации.Звоните и идите на собеседование ,кайф что коллектив огромный все разные,можно и друзей найти,что не ясно все подскажут,там сейчас максимально быстро выводят на работу,я когда пришла я училась 2 месяца))) график 2/2 и 5/2 но все опять же обсуждаемо, рабочий день с 11 до 23 часов,можно до 20,можно до 16 часов ,но чем больше работаем,тем больше получаем .Мне нравится что нет привязки,утром получил документы и ушёл,даже телефон для работы выдают и в месяц на проезд вроде 3200(не помню сумму точную)так же можно по области работать ж до Выборга ездить,короче это для тех кто не может сидеть на месте у кого как у меня шило в попе)))
Я в Тинькофф в первый раз пришла в 2017 году, уволилась в январе 2020.
Работала на входящих звонках, то есть просто консультировала клиентов.
Устраивало все практически, кроме дебильного графика, который по сути 2/2, а по факту может быть и 2/1; 3/2; 1/1 и тд, но не более 3 смен подряд. Ну и ещё на перерывы и на обед желательно ходить по расписанию.
Тк я устраивалась ещё до пандемии, то работала в офисе. Дресс кода нет никакого, коллектив дружелюбный. Работает там в основном молодёжь 18-30 лет.
То, что пишут про штрафы, то они есть, но штрафуют не за все подряд, а за частые опоздания, за нарушения, в принципе как и в любом другом месте.
Причина моего увольнения была потому что я задолбалась. Клиенты звонят разные и много звонило без настроения, которым лишь бы выплеснуть свою злость на кого-то. Ну а тк я человек, который все пропускает через себя, то и весь негатив впитывала.
Далее я искала другую работу, но что-то все было не то, через пару месяцев снова вернулась в Тинькофф, но уже в отдел проверки надежности клиентов, те звонила сама и проводила проверку. В том отделе я проработала около полугода и ушла потому что не мое.
Далее я забеременела и понимала, что мне нужна работа, поэтому я снова уже вернулась к ним, но работала из дома.
Устроилась на чаты, устроили меня официально по трудовой.
Если сравнивать с 2017 годом и с 2021, то многое поменялось в плане работы. Сейчас там работать стало менее удобно, часто ломаются программы, что-то зависает и тд. Но суть работы от этого не меняется.
Если говорить про цифры, то у меня зп выходила 40-60.
Насколько я знаю, сейчас работать из дома можно и по договору и по тк, но условия работы будут разные немного.
@adiwoman, насколько я помню, нужно все данные указывать, и Снилс и инн и паспорт)
@yushaa добрый день. Это зарплата за сколько часов работы в месяц? 40 часовая неделя? 8 часов в день?
@marijka2007, здравствуйте.
У меня график был 2/2 по 12 часов
@zabiaka30 @ta_ya1404 @shvyreva.g девочки , как мне говорили работники тинькофф, что сначала берут на звонки, сразу в чаты не берут.
@13evgesha , сперва надо посидеть на звонках.
@lenyski здравствуйте, скажите,а какой график?
@lenyski здравствуйте, подскажите как называлась вакансия. Работаю в Тинькофф. И не видела даже набора на чаты
Представитель Тинькофф
Без опыта, полная занятость
Доставлять банковские продукты, подписывать документы при передаче и консультировать клиентов, как выгодно пользоваться картами банка.
В процессе консультации Представители компании могут подключать дополнительные услуги (например, помочь в установке мобильного банка на телефон или подключить смс-информирование), за что получают дополнительное вознаграждение.
Мы предлагаем:
* 2/2 или 5/2. Дни, свободные от выполнения работ — плавающие.
* Сдельную оплату. Мы платим за каждый пункт - факт выезда, состоявшуюся встречу, подписанный документ, проведенную консультацию и подключенную услугу. Верхней границы у вознаграждения нет, а встречи назначаются ежедневно.
* Оформление по гражданско-правовому договору со всеми отчислениями в пенсионный фонд и налоговую.
* Смартфон для работы и полную оплату мобильной связи.
* Бесплатное обучение.
* Корпоративные условия по картам и кредитам Тинькофф Банка.
* Скидки и акции от партнеров компании.
Консультант(оператор)
Что нужно делать:
* Обрабатывать обращения клиентов в звонках или в чате.
* Помогать в решении возникших вопросов.
* Совершать различные банковские операции
Важно:
Чтобы работать из дома, нужен ноутбук или компьютер, тишина на заднем плане и наушники с микрофоном.
Мы предлагаем:
* Удаленную работу.
* Возможность выбора удобного для вас времени работы с началом рабочего дня в интервале с 8.00 до 13.00
* В среднем 40 000 ₽. Фиксированная часть 27 000 ₽ и бонусы.
* Официальное оформление со всеми отчислениями в пенсионный фонд и налоговую.
* Обучение за счет компании на тренингах, вебинарах и онлайн-курсах.
* Специальные тарифы по картам Тинькофф банка.
* Множество скидок от наших партнеров.
Подскажите пожалуйста вы устроились? Я подумываю менеджером, карты развозить, а вы оператором?, Я верно поняла?как вам?
я нет , нет возможности обеспечить тишину в доме 😃
То есть по трудовой они не оформляют операторов?
@linnes, чем занимаетесь там? Если не секрет
@linnes, подскажите как трудоустроиться?
@linnes подскажите, а основная работа у вас не в колл центре? Я просто в почта банке и хотела бы в тинькофф может, но похоже конфликт интересов. По гпх ж меня в моем банке вычислят, наверное, и по попе надают))
Нужно продавать продукты банка, это не только кредитки, расчетный счёт, эквайринг, кредит наличными и прочие продукты. Представитель проводит встречу с клиентом, подписывает документы и консультирует как правильно пользоваться по ВСЕМ продуктам, а не только кредиткам. Операторы разные бывают, там много отделов, есть именно продажи да. А есть верификация, есть назначение встреч, есть отдел который предупреждает задолжность и прочие. Везде разные требования и зп соответсвенно тоже. В отделе верификации - Требование было - 20 часов в неделю. Там ещё есть прослушка каждый день, за которую выставляют оценку, от оценки тоже зависит за.
Представитель это в городе, не удаленка. И нужна машина. Встречи по городу на закреплённом районе. Операторы все на удаленке.
Зп в тинькофф зависит от показателей, от статистки, от количества обработанных заявок и тд. Работая представителем можно получать как 20 тыс так и 60-70. А операторы в среднем получают 20.
Руководители всегда на связи
Главное пройти обучение и сдать экзамен
Очень много туда приходят без опыта какого либо. Но ничего, втягиваются и работают. Обучение там хорошее, буквально разжевывают.
Здравствуйте,а как туда трудоустроиться ?
@veysalova_016 здравствуйте, в посте ссылка , прям по ней заявку можно подать
Учат как правильно отрабатывать возражения и что говорить. Операторы работают по скриптам, самой ничего придумывать не надо, текст готовый. Убеждать что хотят, этому всему учат.
учеба три четыре дня.
Можно быстрее, если все сразу проходить и не медлить.
То есть по 2 вебинара в день, а не один
@drugochek12 как туда позвонить?тоже хочу попробовать
И мне интересно 🤪 тоже о них думала, деньги нужны, а куда идти
@dandelion_from_t у меня пока малютка , не смогу 4 часа тишины обеспечить. А так норм идея.
@ksyunya. А потом😂 я вот не представляю и 10 минут тишины, они в разы шумнее становятся только сейчас, вдвоём тут кипиш такой устраивают
@ksyunya. Хотя муж говорит, что сколько ему не звонили с Тинькоф, там всегда шумно на заднем фоне 😅
Незнаю как у них, но для примера скажу как у меня было в другой организации. Работала менеджером по подбору персонала (на исходящих звонках). Оклад 15 тыс остальное премия сколько заработал. Я получала 50-70, а другие менеджеры 18-25. Они увольнялись спустя несколько месяцев и всем говорили что фирма плохая и не заработаешь и тд. 🤷🏼♀️ тут уж кто как работает
@perep2102 обзвон предлагать вакансии. Но это в Волгограде и в офисе
Я в Тинькофф в первый раз пришла в 2017 году, уволилась в январе 2020.
Работала на входящих звонках, то есть просто консультировала клиентов.
Устраивало все практически, кроме дебильного графика, который по сути 2/2, а по факту может быть и 2/1; 3/2; 1/1 и тд, но не более 3 смен подряд. Ну и ещё на перерывы и на обед желательно ходить по расписанию.
Тк я устраивалась ещё до пандемии, то работала в офисе. Дресс кода нет никакого, коллектив дружелюбный. Работает там в основном молодёжь 18-30 лет.
То, что пишут про штрафы, то они есть, но штрафуют не за все подряд, а за частые опоздания, за нарушения, в принципе как и в любом другом месте.
Причина моего увольнения была потому что я задолбалась. Клиенты звонят разные и много звонило без настроения, которым лишь бы выплеснуть свою злость на кого-то. Ну а тк я человек, который все пропускает через себя, то и весь негатив впитывала.
Далее я искала другую работу, но что-то все было не то, через пару месяцев снова вернулась в Тинькофф, но уже в отдел проверки надежности клиентов, те звонила сама и проводила проверку. В том отделе я проработала около полугода и ушла потому что не мое.
Далее я забеременела и понимала, что мне нужна работа, поэтому я снова уже вернулась к ним, но работала из дома.
Устроилась на чаты, устроили меня официально по трудовой.
Если сравнивать с 2017 годом и с 2021, то многое поменялось в плане работы. Сейчас там работать стало менее удобно, часто ломаются программы, что-то зависает и тд. Но суть работы от этого не меняется.
Если говорить про цифры, то у меня зп выходила 40-60.
Насколько я знаю, сейчас работать из дома можно и по договору и по тк, но условия работы будут разные немного.