А на вайлдберизе отвечают не по шаблонам? Как добиться…

Мама сына (2 года)

По сто раз в день писать и пытаться дозвониться)

Katrin19.01.2021

В разделе обращений отвечает бот. Только дозваниваться до оператора по телефону

Мама дочки (5 лет)

Тоже бесит это. Месяц назад звонила им,долги ждала на линии,но ответили всё-таки.

Никак

Звонить и орать на них, только так из жопы начинают работать зоть немного

Я месяц свои деньги выбивала, они отвечали по шаблонам, а оказалось что эти пидоры даже не оформили возврат

Зато как пели что это банк мои деньги задерживает

подскажите телефон

У меня та же ситуация ,не возвращают деньги с 22 декабря

Везде бот отвечает

И сливают вину на банк

Создавала обращение в разделе жалобы замечания, что то такое, в произвольной форме, отвечают в основном по делу.

Мама дочки (4 года)

Звонить ,звонить и ещё раз звонить

Мама дочки (2 года)

Я через телеграм от них добилась ответа на нестандартные вопросы. По телефону бесполезно: нажмите то, нажмите се и до оператора не добраться.

А на вайлдберизе отвечают не по шаблонам? Как добиться ответа?