Вот интересно, если в банке сотрудник хамит клиенту, можно ли сфотографировать его и пригрозить, что это станет достоянием интернета или просто включить видеозапись?
Или сразу прибежит охранник и потребует удалить?
Как там у них с этим, какие внутренние правила, никто не в курсе?
Комментарии
Я звонила в банк и жаловалась 😈 перезванивали, выясняли что-то
Позвать директора или написать жалобу. Это более действенно
Поговорю с мамой, чтобы написала.
Если она вообще запомнила как его зовут.
Просто мы недавно потеряли отчима и мама совершенно потеряла способность защищаться в подобных ситуациях((
@sim-olgaspb напишите жалобу на их сайте. Просто указав в каком отделении были и какое примерно время. Если что-то делалось в программе, по логам отследят. Если нет, спросят, камеры в конце концов. Беседу проведут. Ну а там зависит от банка, возможно директор позвонит извиниться
А как он может заставить ? Силу применить он не имеет право за съемку)
Меня никак не сможет заставить, а мама боится скандалов и прочего.
Надо знать свои права, я про это сейчас. Вообще разные случаи бывают, скажут, например, что не будут обслуживать следующего клиента, пока не удалишь запись, и люди в очереди позади тебя начинают на тебя же наезжать. Тоже про такое читала. Не каждый сможет пойти на открытый конфликт. Короче надо будет почитать что там в законах об этом)
Сразу позвать главного лучше чем опускаться до угроз
А это и есть главный, начальник отдела.
Главный на данный момент в этом отделении. Ну так он сказал.
Мама сегодня нарвалась на такого сотрудника и растерялась.
Любой человек, если его так снимать, имеет право подать в суд на основании нарушения закона о защите информации. В вашем случае можно написать официальную жалобу в банк. На сайте или на адрес электронной почты клиентской службы