Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Katerina
Katerina
Мама двоих (3 года, 5 лет)

Как избежать незаборов в интернет-магазине?

Крик души!

У нас с мужем небольшой, но стремительно развивающийся интренет-магазин с детскими товарами. Цены одни из минимальных на рынке Украины так как работаем сами на себя.

Мы лояльны и идем на встречу к нашим покупателям, понимаем что сейчас встречаются все чаще и чаще магазины-пустышки (на которые сама натыкалась) и следовательно отправляем товар без предоплаты с уверенность что заказ сделан обдуманно и посылку заберут!

НО! К сожалению в последнее время (возможно праздники повлияли) нам приходится сталкиваться с несерьезным отношением покупателей к сделанным заказам! За три недели у нас скопилось немыслемое количество незаборов (да-да, просто не пришли за посылкой!). Мы всегда стараемся после 4 дней хранения в отделении НП напомнитт о посылке что бы ее забрали, некторорые обещают до 7 дня бесплатного хранения забрать, а некоторые просто не подымают трубку. Даже было такое что девушка заказала манеж, но потом сообщила что она не обсудила это с мужем. Или мама сообщает что дети отказались от снегоката даже его не видя. В общем призываю ВСЕХ ДЕЛАТЬ ОБДУМАННЫЕ ПОКУПКИ. Обсудите заранее с мужем, детьми, родственниками - не делайте импульсную покупку! В итоге страдаем мы и это приводит к убыткам нашей компании и подрывает доверие будущих покупателей!

Надеюсь Вы дочитали до конца и если вдруг случиться ситуация что Вы передумали - сообщите продавцу как можно раньше, вдруг посылку еще не успели отправить и компания не понесет затраты на транспортировку.

44

Лучший комментарий

mashavitte

Maria.Vitte

Мама двоих (младенец)

Все риски и затраты должны быть заложены в стоимость. Если нет - это ваши проблемы. Я это пишу не как покупатель, а как продавец.

Отметок «Нравится»: 9
dolmatova.kate

Katerina

Мама двоих (3 года, 5 лет)

Да, все верно

Но на некоторые виды товаров, тот же крупногабарит с низкой ценой нет возможности в прибыль заложить 200-250 грн вот вылазит минус 🤦‍♀️

Отметок «Нравится»: 0
mashavitte

Maria.Vitte

Мама двоих (младенец)

ставьте на них предоплату стоимостью пересылки товара вместе со страховкой.

Отметок «Нравится»: 3
irsin91

Ирина

Мама сына (4 года)

Отправляю наложкой только по предоплате 100 грн на карту. Так и объясняю, что они возместят стоимость пересылки, если человек не заберёт посылку. Деньги не большие, но те, кто не уверен в заказе, чаще всего его так и не оформит. А те, кто оплатит 100 грн, 99% что придут и заберут свой заказ.

Отметок «Нравится»: 3

Комментарии

mashavitte

Maria.Vitte

Мама двоих (младенец)

Все риски и затраты должны быть заложены в стоимость. Если нет - это ваши проблемы. Я это пишу не как покупатель, а как продавец.

Отметок «Нравится»: 9
dolmatova.kate

Katerina

Мама двоих (3 года, 5 лет)

Да, все верно

Но на некоторые виды товаров, тот же крупногабарит с низкой ценой нет возможности в прибыль заложить 200-250 грн вот вылазит минус 🤦‍♀️

Отметок «Нравится»: 0
mashavitte

Maria.Vitte

Мама двоих (младенец)

ставьте на них предоплату стоимостью пересылки товара вместе со страховкой.

Отметок «Нравится»: 3
alya_7

Алёна

Я отправляю термоковрики наложенным платежом и благо все девочки ( из мам лайф) быстренько забирают свои покупочки. За что огромное Спасибо !

Берите минимальную предоплату чтоб иметь дело только с серьёзными покупателями . Успехов и процветания !

Отметок «Нравится»: 0
dolmatova.kate

Katerina

Мама двоих (3 года, 5 лет)

У нас представлены все возможные виды оплат на сайте, но к сожалению большенство выбирает наложенный 🙌🏻

Отметок «Нравится»: 2
yulia_yu

Юля

Мама дочки (3 года)

Работайте с предоплатой , кто серьезно настроен на покупку-купит , а те, кто в процессе склонны передумать -сами отсеяться , зная, что нужно внести оплату

Отметок «Нравится»: 3
dianas727

Диана

В ожидании первенца

Предоплата 100 грн

Отметок «Нравится»: 0
dolmatova.kate

Katerina

Мама двоих (3 года, 5 лет)

Пробовали по такой схеме работать

Отметок «Нравится»: 0
annapodgornaya2407

Анита

В ожидании первенца

Берите предоплату в размера транспортировки в обе стороны. Так люди будут больше думать перед заказом, когда хоть какую-то сумму могут потерять

Отметок «Нравится»: 1
fatum385

lyudochka_r

Мама дочки (3 года)

Полностью согласна. Это просто безответственно.

Отметок «Нравится»: 1
zagoruy_julia

Юлия

Я думаю вам стоит брать предоплату в размере доставки! Сейчас это многие практикуют!!! Я всегда если не могу забрать посылку за день два я пишу продавцу что я просто задерживаюсь и обязательно заберу скоро! Не забирали посылку один раз только от розетки с пункта выдачи, и то по их вине, обещали доставку 27 а пришла 29 а нам нужно было уезжать

Отметок «Нравится»: 1
regina_gr

Регина Гришина

Мама двоих (младенец)

Предоплата 100грн

Отметок «Нравится»: 0
innamehtieva17

Инна Мехтиева

Многодетная мама (5 детей), беременна

Дайте ссылку магазина пожалуйста

Отметок «Нравится»: 0
dolmatova.kate

Katerina

Мама двоих (3 года, 5 лет)

Отметок «Нравится»: 0
yuliagrin4enko

Юлия Гринченко

Мама троих детей, ждёт четвёртого

благодарю)

Отметок «Нравится»: 0
_yuliya_v

Юлия

Мама сына (1 год)

Я бы однозначно брала предоплату, что бы люди думали сразу надо это им или нет. И вам больше уверенности в том, что заберут

Отметок «Нравится»: 1
polinalavrenko

Полина

Мама сына (1 год)

Введите минимальную предоплату (стоимость пересылки) на крупные товары

Отметок «Нравится»: 0
yuliagrin4enko

Юлия Гринченко

Мама троих детей, ждёт четвёртого

У нам тоже интернет-магазин. И, конечно, же тоже бывают такие покупатели. Для этого у нас есть обязательная предоплата размером 100 грн. То есть, если клиент не заберёт посылку, то мы хоть не будем платить за езду товара в одну, потом в другую сторону.

Отметок «Нравится»: 1
olga.ph1402

Ольга

Мама дочки (1 год)

Берите предоплату на такие расходы.. будут думать лучше, прежде чем заказать

Отметок «Нравится»: 1
roy.oksana

Оксана

Мама сына (2 года)

Я би таких клієнтів повбивала! Як можна замовити і не забрати, бувають різні ситуації , та все ж....

Отметок «Нравится»: 1
timaman

yulia

Мама двоих (4 года, 17 лет)

Странно с минимальной наценкой наложкой отправлять. Всегда беру 80-100 грн. Пару месяцев назад было у меня отличное настроение, и я вдруг 2 заказа отправила без предоплаты. И их оба не забрали!! Итог : -250 грн из моего кармана)

Отметок «Нравится»: 1
kitty712

Анна

Мама сына (5 лет)

Так же инста магазин с детской одеждой и товарами. Работаю только по предоплате. Если крупногабарит то и предоплата увеличивается, или можно товар всегда выставить через олх доставку

Отметок «Нравится»: 1
yldara

Юлия

Мама дочки-младенца

Отметок «Нравится»: 0
tania_sc

Tatyana

Мама сына (2 года)

Отправляйте наложкой с минимальной предоплатой, и люди будут уже обдуманно делать заказ, если не захотят предоплату потерять.

Отметок «Нравится»: 0
jannlova

Жанна Хохлова

Мама сына (3 года)

Нужно работать по предоплате. Которая покроет ваши расстраты , если товар не заберут

Отметок «Нравится»: 1
diadyk

Алёна

Мама сына (2 года)

Я б ввела обязательную предоплату 100грн, так люди и забирали бы свои посылки) сейчас все понимают, что нужна предоплата

Отметок «Нравится»: 1
_k.m

Mama

В Фейсбуке есть группа ШЧС, можно опубликовать там недобросовестных покупателей.

Отметок «Нравится»: 2
dolmatova.kate

Katerina

Мама двоих (3 года, 5 лет)

Мы работаем через Пром

Там точно так же на каждого покупателя как и на продавца можно оставить отзыв

Отметок «Нравится»: 0
v7dobro

Алёна

Мама сына (1 год), беременна (17 нед.)

Предоплата однозначно!!!

Но очень часто люди не соглашаются даже на минимальную предоплату из-за того что появилось много мошенников ,,,вот и попробуй разобраться как правильно ???

Отметок «Нравится»: 1
dolmatova.kate

Katerina

Мама двоих (3 года, 5 лет)

Да, все верно

Поэтому пытались работать без предоплаты

Отметок «Нравится»: 1
_mariakur_

Мария

Мама дочки-младенца

Почти везде сейчас просят предоплату хотя бы 100грн ,меня это как покупателя устраивает ,не вижу в этом ничего плохого.Возможно как раз таки не добросовестные покупатели и отсеются

Отметок «Нравится»: 0
dolmatova.kate

Katerina

Мама двоих (3 года, 5 лет)

Девочки, огромное спасибо за отклик!

Сделала вывод что большенство минимальная предоплата никого не пугает. Будем пробовать 😉

И разгребать завалы с отказами 😜

Отметок «Нравится»: 0
tanya_masha_

Танюшка

Мама дочки (4 года), беременна (33 нед.)

Скиньте ссылку на магаз ваш

Отметок «Нравится»: 0
angelikaodessa

Анжелика

А что у Вас за магазин ? Дайте посмотреть 😉

Отметок «Нравится»: 0
irsin91

Ирина

Мама сына (4 года)

Отправляю наложкой только по предоплате 100 грн на карту. Так и объясняю, что они возместят стоимость пересылки, если человек не заберёт посылку. Деньги не большие, но те, кто не уверен в заказе, чаще всего его так и не оформит. А те, кто оплатит 100 грн, 99% что придут и заберут свой заказ.

Отметок «Нравится»: 3
irina_p05

Irina

Мама дочки (2 года)

Мене, наприклад, як покупця, влаштовує передплата 100-150 грн. Я розумію, що продавець таким чином страхує себе. Ну і товари до 200 грн повинні оплачуватися відразу повністю. Який сенс замовляти будь-що за 150 грн наложкою?

Тому, страхуйте себе. Людина, яка хоче купити товар, приймає якісь мінімальні умови

Отметок «Нравится»: 1
mamamasi_i_zheki

Татьяна

Мама двоих (1 год, 10 лет)

А дропшиппингом не занимаетесь?

Отметок «Нравится»: 0
dolmatova.kate

Katerina

Мама двоих (3 года, 5 лет)

Да, работаем 👌🏻

Отметок «Нравится»: 0
ola_alizade

Aemom

какие условия ?)

Отметок «Нравится»: 0
dolmatova.kate

Katerina

Мама двоих (3 года, 5 лет)

вышлю контактный номер телефона в ЛС

Модное набрать или написать в Вайбер

Отметок «Нравится»: 0

Девочки, такой вопрос , вы когда -нибудь совершали не обдуманные дорогие покупки для себя любимой не посовещавшись с…

Девочки, такой вопрос , вы когда -нибудь совершали не обдуманные дорогие покупки для себя любимой не посовещавшись с мужем ? Как они на это реагировали ? А то я спонтанно совершила покупку и теперь не знаю как сообщить . Пы. Сы за свои деньги

Как оформить доставку на Авито и не обмануться?

Как оформить авито доставку чтоб не лохануться? Покупателт просит снизить цену в объявлении, типа чтоб доставка меньше вышла. К примеру, товар поставитт 2т, а 13т она мне пришлет на карту (товар 15т) стоит. Так норм или херня какая то? Никогда авито доставкой не продавала. П.С. Блин, я теперь что то и не знаю как быть...посмотрела страницу покупателя, какое то барахло продает...а тут покупает духи за 15т... но деньги мне перевела на карту... какой может быть подвох? Кроме утери посылки?

Что делать с браком на ВБ?

Ситуация с ВБ Кто сталкивался с похожей ? Забрала на пвз товар для мужа, не проверила под камерами. Дома открыли и в коробке оказался совершенно другой товар. Покупка не дешевая. Продавец отклонил замену по браку. Поддержка Вб не отвечает.

Сколько хранятся товары на Wildberries?

Девочки, кто знает, сколько хранятся товары на вб? Заказала на др мужа всякой мелочёвки, ждала пока оно всё придёт, чтобы вместе забрать. Сегодня захожу в приложение и всё уехало обратно. Моему возмущению нет предела, др на носу, товары пришли ведь совсем недавно ! Неужели что то поменялось в сроках хранения ?