daryahar
Дарья·Мама сына (5 лет)
На днях сломалась стиралка, на гарантии. Заявку в сервис оставляла, сегодня перезвонили. И я, чёт в шоке:если случай гарантийный, то все бесплатно, а если нет, то вызов и диагностика чуть больше 2тысяч🤯вопрос:какие случаи 100%НЕ гарантийные? (сломался барабан, во время отжима машинка начала прыгать, отключили — барабан болтается и погнул заднюю стенку)... Я просто офигею, если дядя придёт, скажет что не гарантия и я ему за это 2к чтоль?)) как вообще это все происходит?)
09.01.2021
1
Как понять, что подгузник действительно подходит...
Контрацепция для мам: 5 способов наслаждаться бл...
Как Pigeon сохраняет близость между мамой и малышом
Лучший комментарий
Комментарии
Надя·Мама двоих (5 лет, 10 лет)
Ну чем дело кончилось?)
13.01.2021 Нравится Ответить
На этой неделе жду звонка мастера. Сказали, что он ходит раз в неделю 🤦♀️🤷♀️
14.01.2021 Нравится Ответить
У меня косточка из лифчика вылетела во время стрики и застряла где-то внутри, тоже не гарантия конечно оказалось. Достали за 5 минут отдали 2,5 к🤦🏼♀️теперь лифчики только в мешке стираю...
10.01.2021 Нравится Ответить
@daryahar у нас beko, но мне кажется у нас не брали за вызов, только за то что вытащили
10.01.2021 Нравится Ответить
@ivanovochka13 вот а мне сказали, что мастер сам приезжает смотрит и делает. Типа гарантийное все бесплатно, а если наш косяк, то вызов и диагностика 2тыс примерно. А я вот всю инструкцию с гарантийным талоном прочитала раз 10, и нифига не поняла, что не является гарантийными случаями 🤷♀️так то больше года вообще без нареканий работала
10.01.2021 Нравится Ответить
Если он признает, что это не гарантия, как минимум должна быть официальная бумага с заключением. Это первый момент) ну а второе, если машинка на гарантии, с какого перепуга вы должны оплачивать вызов. Я бы ничего не оплачивала. Если будет не гарантия - берите официальное заключение, далее пишите письменную претензию с требованием провести экспертизу. Организовать ее должны они, т.к. машинка на гарантии
09.01.2021 Нравится Ответить
@nesterova_89 спасибо большое, я надеюсь что норм и так будет но мало ли 😅короче, приезжает мастер, я включаю видео, и если он говорит, что не гарантия, то шлю далеко и надолго и требую экспертизы))
09.01.2021 Нравится Ответить
@daryahar, лучше даже видео не показывать, вот сломалась и всё, разбирайтесь
10.01.2021 Нравится Ответить
@nesterova_89 не, в смысле его действия снимать)))) на всякий случай, выше советовали)
10.01.2021 Нравится Ответить
На экспертизу должны взять, не представляю как на глаз можно определить гарантийный это случай или нет...
09.01.2021 Нравится Ответить
я как то плохо представляю, что придет мастер и скажет это гарантийный случай или нет... Мне кажется машинку должны забрать на экспертизу и по результатам этой экспертизы принять решение
09.01.2021 Нравится Ответить
@daryahar это прям сервисный центр? Советую снимать его приход на видео и со звуком и предупредить, что это видео будет использоваться в суде
09.01.2021 Нравится Ответить
@anelkam1982 да, прям сервисный. Я свекров ещё позову, муж работать будет, но если скажет что не гарантийный естественно 2к отдавать не собираюсь, максимум 500 и то если диагностику проведёт
09.01.2021 Нравится Ответить
@anelkam1982 ну мастер пока не приезжал, я на будущее, как приедет что и как. Спасибо!
09.01.2021 Нравится Ответить
Если вы, допустии, забыли снять транспортировочные болты или зпгружали туда белья больше чем следовало, то тогда это ваша ошибка эксплуатации и ремонт за ваш счёт будет
09.01.2021 Нравится Ответить
Не, она больше года норм работала. Вот по белью, я норм загружала, а как это доказывать если что? 🤔Машинка на 6,5, я максимально ну 5 и то пару раз... А когда сломалась вообще детских вещей немного и халат был, в ком сбились, когда доставали увидели
09.01.2021 Нравится Ответить
Читайте также