Кто знает, что случилось с Вайлдберрис? Почему деньги возвращать перестали? Раньше всё хорошо было, я их постоянный…

У них же возврат до 5 дней денежных средств , может из за праздников ? Я перед нг сдала мне сразу вернули в течении 20 мин прям

Точно не в банке? Я в Сбербанк позвонила. Да, это они держат. WB давно отправил.

27.12 делала возврат. Деньги пришли на след день

Так может и правда дело в банке. У меня нет проблем таких, деньги чуть ли не в тот же день приходят.

Сейчас небанковские дни до 11го. В кои-то веки ВБ может быть и не виноват.

Я лично в них с лета разочаровалась(( что угодно, только не ВБ

Праздники, могут и не придти сейчас деньги, банк на счет зачислит скорее всего только в рабочии дни

А Вы возвращали товар через какое-то время после покупки? Или отказались в момент получения заказа в пункте самовывоза ?

@miss_murder, девушка, у меня на работе возвращают за возврат автозапчастей. И сколько людей пишут, что не получили. Многие забывают с какой карты платили, а мы возвращаем именно на ту карту, будь он даже кредитная. Один очень сильно ругался, а потом узнал, что жена уже потратила с его карты.

У нас строго на возврат 1-5 рабочих дней. Обычно всегда 1-2 успеваем. А дальше уже банк обрабатывает.

Это праздники, банки переводят только в рабочие дни. Вы можете запросить квитанцию о возврате через бухгалтерию Валбериз, но как правило офис тоже на праздники уходит.

Они сейчас как то странно возврат делают, в течение 3 дней вернули, Аля списав минус сумму возврата, в банке подтвердили возврат, но не смс не этих денег я так и не вижу, хотя сотрудники Сбера и валдбериз твердят обратное

Яс 7 декабря жду. Банк денег не видит

В смысле перестали? Мне вернули день в день.

02.01 оформила заявку на возврат утром. В этот день в обед ее одобрили. На следующий день в обед пошла отдала в пункт выдачи товар. И вечером же деньги пришли.

Праздники. Банки тупят

Позвоните в банк - если ВБ отправил вам эти деньги - они должны их видеть. Чем ждать подтверждение, так и поймёте чья вина.

Деньги всегда возвращают в течение 5 дней. Это проблемы банка. Вайлдбериз не при чем.

Было аналогично, позвонила в банк свой, сказали, что платёжная система возвращает деньги в течении 30 дней, ждите. Пришли через недели 2

А у вас в лк в статусе где возврат, что написано?

Ого. Я вчера вернула товар и вчера же деньги пришли

Мне всё возвращается 🤷‍♀️ Думаю, от банка во многом скорость зависит