Что делать, если деньги списались, а заказ не появился?

Question

Здравствуйте, девочки. Подскажите, пожалуйста, сделала заказ на вайлдберриз, деньги списали, а товар из корзины не переместился в покупки, у кого-то было так?

Светлана · Answer

Формируется, бывало и не раз, даже звонила им. Скоро высветится в "ожидающиеся доставки"

Светлана · Answer

@leranastya здравствуйте.  Обманула вас, оказывается, не звонила, а писала обращение там же в приложении

Валерия · Answer

@morgushka спасибо большое, только что дозвонилась им. Сказали, что оплата не прошла (

Светлана · Answer

@leranastya значит, вам нужно позвонить в свой банк держателем карты которого вы являетесь и узнать у них, куда ушли ваши деньги.

Что делать, если деньги списались, а заказ не появился?

Комментарии