Новая почта - злобный отзыв
Приходит мне оповещение, что мне отправляют посылку, но не на то отделение, что я указывала. Я сразу пишу продавцу, он меняет отделение тут же. Т.е. на все эти действия уходит до 30 минут. Посылка еще находилась на отделение продавца, никуда уехать не успела. И теперь внимание: за смену адреса я должна заплатить 60грн. Это считается переадресацией. Какого, спрашивается? Ладно, если бы посылка приехала на одно отделение, а я потом решила на другое ее перекинуть, но она то даже с места сдвинуться не успела. Ух, злюсь.
Мне то продавец покроет этот косяк, но считаю это вообще несправедливым со стороны НП!
Сталкивались с таким?
Комментарии
Мне 60 за переадресацию. В итоге доставка 164 грн вышла 😳
Отправляла по укрпочте посылку, приехала в нужный город , но не на то отделение, я пришла в отделение , в котором отправляла и попросила сделать там переадресацию, они сделали бесплатно, я говорю давайте я заплачу ( может я действительно сказала не правильно индекс) они мне нет, это наша ошибка
4 года пользуюсь укр. Никаких косяков вообще. Посылка 25-30 грн. Ну да, на 2-3 дня дольше, ай-яй
Если еще успеть кажется до обеда отправить, доставлено будет быстрее)
При мне женщина очень с ними ругалась из-за этой коробки для коробки. Чтоб такого не было, я пакую коробку в черный пакет
Посылка в системе ,операторы ничего не могут сделать ,только переадресация .
Это разве что продавец должен был мчатся на отделение и если посылка ещё не уехала на терминал изъять ее .
Когда посылка в машине на терминал ,уже ничего нельзя сделать .
Это просто продавец не захотел вернуться на почту и переклеить накладную🤷🏼♀️
Если просто переоформить переадресацию через кабинет, да, оно пойдёт как переадресация
А если вернуться на почту и попросить сменить, они переклеят верную накладную
А зачем переадресация, если посылка не уехала? Они что, тупицы там? Ставится старая накладная на удаление, а новая перебивается и переклеивается..
@russkykh.yu, автор же пишет, что посылка ещё на отделении была
@russkykh.yu, так в приложении же не отображается статут «В машине» «На терминале» и тд .
Например ,у нас договор с НП ,машина везёт посылки на отделение их сканируют и сразу грузят на терминал ,если бы у меня была такая ситуация ,то я бы ничего не смогла сделать уже на этапе «Отгружено перевозчику»
@mino4ka, автор писала, что продавец только сделал отправку у оператора, посылку ещё не загрузили в машину. Она и хотела сразу поменять адрес
Так а при чём тут НП. Это косяк продавца, не то указал или не проконтролировал
Пользовалась только новой почтой, но сейчас перехожу на укр. Стало необоснованно дорого. Одна и та же посылка в нп 60 грн, в укр - 20 грн. И каждое телодвижение оплачивать дополнительно...
Поддерживаю. Я тоже на Укр максимально все посылки перевела
Звоните на горячую линию новой почты, требуйте купон на бесплатную доставку. К сожалению, эти 60 грн Вы заплатите, но будете иметь купон на бесплатную следующую доставку
Да, сталкивалась с таким и похлеще.
Они там вообще ахренели....
Сколько я вижу/читаю жалоб о НП 🙈🙈🙈
Да, к сожалению так( если уже зарегистрировали , то все
Они сейчас вообще офигели. И цены капец. Недавно отправляла посылку весом до 2кг,но объёмную, так доставка 90грн обошлась. Я в шоке. А как-то посылку потеряли мою. Разочарование полное
Это должен продавец оплачивать. Это его ошибка. А так да. Посылка все равно поедет сначала на терминал, а потом уже на нужное отделение. Даже если оно в соседнем доме
Переадресация за счёт продавца если его косят и никак иначе. Звоните на гарячую линию
У меня так было, так более того, что мне изменили отделение до отправки, так после переадресации посылка поехала на первый адрес, и пришло смс заберите, думаю ну ок заберу на этой почте. Отправила мужа, а ее там нет, она уехала на другое отделение, на то которое мне изменили 😱
Было такое, заплатила 15.
Я отправляла посылку и ситуация была типо нужно отделение 13 (я так и сказала) но оператор не расслышал и написал 30), но я молча оплатила эти 15 грн так как не проверила квитанцию сразу, а только спустя 5 мин и вернулась. Конечно ещё ничего и с места не тронулось, но 15 грн оплати.
Наверно если б было 60, то ругалась бы, но опыт подсказывает, что без толку.