Почему А1 подключает подписки без согласия?
А1 оборзели. В сентябре обнаружила интернет-подписку, за которую сняли 12 рублей. Притом, что никакой подписки я естественно не оформляла и ею не пользовалась. Обыскала все сообщения и переписку в вайбере - ни следа хоть какого-то уведомления о начале этой самой подписки. Но решила, что где-то я что-то пропустила, оплатила молча и стала "бдить". Прошел сентябрь, октябрь, обнаруживаю новую подписку. 6 рублей за месяц и 3 рубля уже за половину ноября. Позвонила им, потребовала подтверждения, что именно я оформляла, а не они подключили. Они даже не доказывали ничего. Пересчитали и вернули деньги. Рассказала нескольким знакомым - и они обнаружили у себя эту опцию. Такое ощущение, что А1 таким образом компенсирует свои потери по отключению интернета на выходных.
Комментарии
Я бы писала официальное письмо им. Пусть перечитываю или доказывают, что вы сами подключили. А так как они тихарем включают, то думаю, вернут деньги. А вообще охренела в край уже.
@olga_565 у меня родственница в а1 работает, правда в отделе бизнес продаж, но она говорит, что это частое явление и сама советует переходить с а1
Бесит,что нельзя с оператором " живым" пообщаться!!!!
Когда робот задаёт вопрос, скажите, подключите к оператору и все)
Ооо,спасибо за инфу!Посмотрела у себя,аж конь зашиб:10 Гб улетучились с начала месяца,хоть и дома сижу(пользуюсь дом инетом).Офигели в край!!!!!!изменила тариф на самый простой.Посмотрю,как и что и тоже пошлю их на...
У сына тоже списали 9рублей за подписку, я в шоке
Они сами подключают скорее всего. Кто в здравом уме подключи эту чушь?
Попыталась посмотреть в личном кабинете, но услуга временно недоступна и счёт на емейл заказать тоже нельзя 🤷♀️
У меня вообще 40 сняли за лишнее использование интернета. Просто поменяли цену на него а я не знала.
Это вообще их фишка - менять стоимость без уведомления. Обычно из статей на тут. бае только и узнаешь о повышении тарифов. Что А1, что МТС.
Я сегодня у сына обнаружила подписку. Но решила, что он нечаянно подписался. Хоть он и утверждал, что ничего такого не делал. Спасибо за инфу, завтра буду звонить разбираться🤔
Звоните, пусть ответят, как произошла подписка, где смс-оповещение или хоть что-то, что доказывает, что он оформлял подписку. Я им сказала, что настаиваю, что подписка была подключена без моего ведома. Пусть смотрят, пользовались ли вы этими сайтами. Тихушники-ворюги
😂😂Вот прям сегодня с ними ругаюсь. У малого на телефоне за октябрь и ноябрь сумма на 5 и 7 рублей больше, соответственно. Детализацию смотрю-ничего лишнего нет. А счёт не могу посмотреть. Вот, джу до завтра. Оборзели уже
Я тоже из-за суммы за месяц проверять стала. Но уже счёт за ноябрь пришёл с перерасчётом. А оператор предложилв внести меня в чёрный список для подписок. Надеюсь, что это избавит от новых сюрпризов.
@olga_565 а так можно было😂😂??? Завтра будет день весёлый у меня и у них))
@marjsha тот случай, когда ЧС в радость))
И мне подскажите где посмотреть такое ?
В личном кабинете на сайте. Или мне ещё счёт за месяц на электронную почту присылают.
Тоже было такое. Мне втирали что именно я подписалась на какую-то рассылку, ещё и девушка (оператор) ржала в трубку. Один раз отключили, потом через пару дней опять деньги сняли.
Я психанула и перешла на МТС
Точно! Пару раз брала телефон в рассрочку - каждый раз телефон заканчивался ровно с гарантией)))
@u_irka, ну я уже давно не абонент)после судов и срачей с ними🤣может и изменилось что у них за последнее время 🤷♀️
Просто как подумаешь как они нас на деньги имеют!!!😳😤...то лучше не думать 😿
Тоже такое было у меня
Не могла понять куда исчезают деньги
У меня был самый дешёвый тариф за 10 р
Сделала выписку на сайте и обнаружила
Тоже звонила и втык давала им
А сколько людей промолчали, как я первый раз. Грабёж какой-то. А вам вернули деньги?
Такая же фигня!! У меня тариф с абонентской платой 10 р, я почти никому не звоню, чисто в мессенджерах общаюсь через вай-фай, а мне счет приходит за ноябрь 42 р!! И это все подписки, которые я просто физически не могла оформить.
Я буду на лайф переходить с сохранением номера