Девочки ,у нас спор с банком о том законно ли они взяли комиссию 70 000 за снятие денег. Написала на них жалобу в аррфр.…
Девочки ,у нас спор с банком о том законно ли они взяли комиссию 70 000 за снятие денег. Написала на них жалобу в аррфр. Они ответили мне письмо через казпочту 25 ноября. До сих пор письмо не пришло. Разве может письмо идти так долго по алмате? Если у меня нет никаких данных не номер трека ничего я не могу никак да найти их ответ ? В аррфр еще раз хочу сходить завтра.
Айс·
Мама сына (3 года)
1% при снятии со счета идёт
Мадина··
Мама сына (2 года)
Где ?
Айс··
Мама сына (3 года)
@mak2018, халык банк
Мадина··
Мама сына (2 года)
@dospanova1990 это не халык
Ri·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Скачайте post.kz, зарегайтесь и выйдут трек-номера посылок, кот.идут к вам, по вашему номеру и данным;)
Мадина··
Мама сына (2 года)
Спасибо сейчас попробую. А то не могу на почту дозвониться занято постоянно 🤦♀️
Мадина··
Мама сына (2 года)
Только трек номер запрашивает. А по данным не подскажите где посмотреть.
Lugania·
Мама дочки-младенца
А номер трека не запрашивали?
Lugania··
Мама дочки-младенца
@mak2018 пусть спросят в бухгалтерии своей, квитанции все с номерами треков стоимостью отправки фамилией получателя у них должны быть.
Lugania··
Мама дочки-младенца
@mak2018 я тоже работала в канцелярии банка, и наше дело было отдать письмо на отправку, на счёт номера нам никто не сообщал потом, но если мне надо было я могла сходить в бухгалтерию и узнать
Мадина··
Мама сына (2 года)
спасибо уточню у бухгалтера завтра
Lugania·
Мама дочки-младенца
Если что в нац банк идите, если уверены что вы правы
Мадина··
Мама сына (2 года)
Я написала уже в дочерную организацию нац банка,которая регулирует эти вопросы. Я спросила про казпочту и письмо потому что жду от них ответа
Они ответили мне 25.11 по казпочте но я не получила письмо их еще.
Pradamama·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Они должны заказным письмом ответ дать. Идёт максимум 3 раб дня
Мадина··
Мама сына (2 года)
Вот канцелярия не знает заказное было или простое. Но говорит 25 типа отправили.
Мадина··
Мама сына (2 года)
Они в здание не пускают дальше канцелярии. То ли правила у них такие то ли из-за карантина.
Aaaaaaaa·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Нужно почитать договор об открытии счета, там указывается комиссия... Вы когда написали жалобу должны были в конце указать адрес доставки, по Алмате иногда долго доходить письма... Может в ближ почту позвонить и узнать нет ли на ваше имя письмо
Цветочек··
Мама сына (4 года)
@mak2018 если у вас есть счет, значит вы можете запросить выписку, где будет указана эта сумма, и приложить к письму для нац банка.
Мадина··
Мама сына (2 года)
@asselinkar1988 какая сумма ?
Мадина··
Мама сына (2 года)
@asselinkar1988 при оплате комиссии банк мне дал квитанцию об оплате комиссии. Ее я приложила к письму.
Lugania·
Мама дочки-младенца
Договора об открытии счета нет?
Мадина··
Мама сына (2 года)
Есть.
Наталья·
Мама троих детей
Нам когда нужно снять большую сумму, мы переводим онлайн на другие карты этого же банка. И снимаем без комиссии, у всех вроде бы до 1 ляма без комиссии.
Мадина··
Мама сына (2 года)
Спасибо я не про то как снять хотела узнать. Все условия банка а именно продержать деньги на их счету 7 дней мы выполнили.
Наталья··
Мама троих детей
@mak2018 вы с депозита снимали? Договор есть у вас?
Мадина··
Мама сына (2 года)
нет простой счет не депозит.
Кумисай·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Когда снимаете с кредитной карты, да, у них комиссии 4.5% от суммы. Это про форте банк. А с обычной карты такой комиссии не должно быть
Мадина··
Мама сына (2 года)
Это не форте банка. И там все условия банка были соблюдены. И не кредитная карта а простой счет.
Yagodka·
Мама двоих (1 год, 4 года), ждёт третьего
Капец, это сколько вы сняли что у вас такую комиссию списали😱
Мадина··
Мама сына (2 года)
Большую сумму.
I Love You··
Мама двоих (3 года, 5 лет), ждёт третьего
@mak2018 у нас например если мы 1млн снимем 10.000 комиссия блин это что не законна? Каспий банк? Кто знает
Мадина··
Мама сына (2 года)
смотря какие условия банка. У каспи с каспи голд всегда комиссия. Если на депозите снимаете и лежит больше 2х недель тогда без комиссии. Уточните у колл центра ваши условия снятия