lilibambino
Bambino
Девочки, я не знаю, что с моим чувством гнева, но я хочу, чтобы этот гребанный магазин игрушек горел в аду, хочу, чтобы у них не было заказов и чтобы им насрали на коврик. Извините 😡
Мне говорили, что там плохой сервис. Но попросили подарить такую же игрушку, какую нам подарили оттуда. И вот я сделала заказ на 880 грн в четверг. 5 долбанных раз сказала, что мне на вс. Оплатила сразу все. В итоге, на сообщения не отвечают, трубку не берут, заказ не отправлен, в Вайбере ни тебе здрасьте, ничего, кроме «пишіть в інстраграм», в инсте мне написали в ответ на коммент. «Не пишіть багато, то дійдемо до вас швидше». Че бля??? В у нас в екомерсе вообще кто-то знает, что такое маркетинг/сервис/клиенты??
Мне говорили, что там плохой сервис. Но попросили подарить такую же игрушку, какую нам подарили оттуда. И вот я сделала заказ на 880 грн в четверг. 5 долбанных раз сказала, что мне на вс. Оплатила сразу все. В итоге, на сообщения не отвечают, трубку не берут, заказ не отправлен, в Вайбере ни тебе здрасьте, ничего, кроме «пишіть в інстраграм», в инсте мне написали в ответ на коммент. «Не пишіть багато, то дійдемо до вас швидше». Че бля??? В у нас в екомерсе вообще кто-то знает, что такое маркетинг/сервис/клиенты??
3.3 года
4 2
Лучший комментарий
@lilibambino ссылка
Я написала в заявлении, что расцениваю как мошенничество "деньги я перевела, товара нет"
Комментарии
О, я недавно у них заказала - писала здесь. Все писали: все было супер.
Тоже оплатила наперёд. Не отвечали и не отправляли 3 дня. Пока не стала напоминать. Прислали на другое отделение. Я оплачивала переадресацию.
В итоге игрушка «Синий трактор» просто развалилась в руках при получении: отпали практически все детали, которые не привлечены болтиками.
@zabirkina, я когда написала коммент, что игрушка сразу сломалась, они меня заблокировали)))
@zabirkina, ахах))
@zabirkina, неплохой ассортимент +цена 🤷♀️
Да конечно🙄я когда такое вижу хочется повеситься блин, что не так я делаю в жизни (думаю я в этот момент), тут блин развиваешь эту страницу, бежишь с дитем на почту что бы все отправить день в день, на все вопросы отвечаешь даже самые дурацкие🙄а потом видишь такое и думаешь ну что блин ты делаешь не так
Добавляйтесь ко мне в группу ссылка у нас и игрушки в наличии и под заказ и сервис 😂😊
И Инстаграмм на всякий случай ссылка (@littlechadoshop)
Пздц, как я Вас понимаю, я так однажды заказывала вещи, что мне отвечали "не надо нам писать каждый день, как будет время ответим" Я охерела тогда знатно, ска, неделю ждала. Плюсую за киберполицию👌 Писала заявление, потом они связываются по телефону для подтверждения и следующий этап- передача Вашего заявления в местное отделение полиции, куда нужно будет явиться лично. Но у меня все решилось мирным путем, те суки мне просто перекинули деньги обратно, сославшись на то, мол того товара уже нет в наличие
Самые пидарские продаваны в Инстаграмме и на олх 🙄
Ахах)) все время задаюсь вопросом, как они до сих пор выживают, и все время тут же вспоминаю, что за счёт низких цен и за счёт тех клиентов, которые «в самом низу списка» 😆
У меня была такая же история с интернет магазином. Оплатила . И типа не пишите, сообщение поднимается вверх, а мы отвечаем тем кто снизу.
В итоге если б не пробила на Фейсбуке что мошенники. До сих пор бы ждала
Мда, класс
Могу предположить. Что когда пишите им в инсту- сообщение падает вниз
Вот выше уже отвечала: дело в том, что: 1) мне наплевать, в каком порядке у них сообщения. Меня как клиента это вообще не должно волновать 2) я оплатила заказ сразу, а не после всех своих входящих счетов снизу вверх в порядке очереди 3) мы согласовали заказ и его срочность по телефону 4) они говорят «оплатили - сразу напишите» - я сразу и оплатила и сразу написала, а больше ничего не писала, ждала отправки. Но когда узнала на почте, что не отправили - стала звонить. Много звонить. Мноооогоо звонить. Никто не отвечал. И сейчас они мне пишут, что не отправили, потому что ждали подтверждения об оплате. А так как его я его скинула (хоть и сразу после оплаты) - меня выкинуло наверх. И именно это причина такого хамского ответа на мой коммент, и того, что они трубку не берут, и того, что они из Вайбера послали в инсту, да? - нет. Не в этом причина
Если вы постоянно пишите в лс, то ваше сообщение поднимается в верх. А они отвечают и работают начиная с сообщений с самого низу.
Я обычно что-то заказываю и больше не пишу, так быстрее они работают, если много заказов.
А так это проблемы многих магазинов, если они загружены. Просто не успевают. Тут нужны помощники или не брать заказы, пока н еразгребкт старые.
Дело в том, что: 1) мне наплевать, в каком порядке они читают свои сообщения. Меня как клиента это вообще не должно волновать 2) я оплатила заказ сразу, а не после всех своих входящих счетов снизу вверх в порядке очереди 3) мы согласовали заказ и его срочность по телефону 4) они говорят «оплатили - сразу напишите» - я сразу и оплатила и сразу написала, а больше ничего не писала, ждала отправки. Но когда узнала на почте, что не отправили - стала звонить. Много звонить. Мноооогоо звонить. Никто не отвечал. И сейчас они мне пишут, что не отправили, потому что ждали подтверждения об оплате. А так как его я его скинула (хоть и сразу после оплаты) - меня выкинуло наверх. И именно это причина такого хамского ответа на мой коммент, и того, что они трубку не берут, и того, что они из Вайбера послали в инсту, да? - нет. Не в этом причина
@lilibambino ну тут уже конечно их бок, как продавцов. Потому что вы уточнили о срочности. И они могли бы постараться среди всех смс найти ваше.
Так что бы я на вашем месте больше д у них ничего не покупала. И если не отправили, то и деньги бы попросила бы отдать.
Я тоже на одном сайте скупилась, заказала дочке кухню 14 ноября, по сей день тишина, сообщение читают на звонки не отвечают
Тут вот подсказывают, что есть киберполиция, если уже оплатили заказ
@lilibambino да, прочла комменты, нужно будет заняться этим вопросом, спасибо
Шо за люди
🐷🐷🐷🐷
Уже тоже не раз убеждалась что лучше брать где есть наложка, пусть и с переплатой , зато спокойнее будет
Блин, я отправляю максимум через два часа после оплаты. И даже тогда могут быть недовольства. А тут просто жесть! Ещё и ответы хамские🤦♀️такой не профессионализм 🙀
Дааа, меня как маркетолога вообще бесит ужасно 😭😭😭
Мдаа, ну и охеревшие они конечно!
Это я так куртку покупала... вообщем пока я не подала заявление в кибер полицию, где указала все их адреса, номера тел и номера карт и скрином не отправила им в директ они просто тупо ничего не делали отвечали через раз. Потом как шелковые в тот же день товар отправили.
О, а что это за кибер полиция?
@lilibambino ссылка
Я написала в заявлении, что расцениваю как мошенничество "деньги я перевела, товара нет"
А фактического магазина у них нет?
В Киеве вроде нет, а что, хотите подкинуть 💩? 😆 Извините, я просто очень злая сейчас
@lilibambino, люблю ругаться с такими))))
@irinagerts, 😁😁😁
Вы конечно извините, но такую сумму сразу оплачивать глупо, тем более в Инстаграм нет безопасных сделок. Тут уж сами виноваты. Я тоже оплачиваю сразу, но сумма максимум это 400 грн. и то через Инстаграм ничего не покупаю, очень много мошенников.
Та меня не сумма возмущает, а обслуживание. Просто у них же уже покупали нам друзья
@lilibambino пишите им что пожалуетесь на их страницу, добавите в список мошенников, есть такая группа в инсте. Думаю если они дорожат своей репутацией быстро вам отправят.
какой кошмар