Кто знает что делать? Оформляла заказ на АлиЭкспресс, и вот пришло уведомление в приложении, что истекает срок ожидания доставки. Нажала "открыть спор", хотела указать, что товар не пришел, а мне всплыло уведомление, что по их данным, посылка была доставлена и готова к выдаче в пункте самовывоза. Но мне не приходило увеломление ни от Укрпочты ни от Новой почты. О предыдущих заказах мне приходили уведомления в вайбер с указанием на какое отделение какого перевозчика будет доставлена посылка. Куда обращаться, как искать посылки?
Комментарии
У меня так было. Был не указан номер телефона, по треку посмотрела что за почта, позвонила туда и оказалось что она там уже почти месяц лежит
Скорее всего это укр почта,тоже самое было,потом позвонила почтальон и сказала что посылка ждём меня!
Мне смс с УКР. Почты очень редко приходит, в основном звонят и говорят мол прийдите-заберите
Ніяк, просто чекайте, мені потім повернули гроші на карту, теж було що посилка на пункті видачі, але її там не було
Обратиться на укр почту, по адресу, скорее всего она там, укр почта не всегда отправляет смс о посылках, увы
Так отследить ее в Али, или на другом сайте. Да и по трек номеру обычно понятно, там в конце номера три буквы NPI, это новая почта. Если номер другой, то Укрпочта. Можно по треку посмотреть тогда на сайте Укрпочты